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守则六 转变工作态度促进公司成功（第2页）

别的的员工也诚心诚意地替她出主意：你可以找北大的总机查询到三个单位的电话，接着分别联系，把具体怎么走问好，然后再去；

你不是已经找到其中的一个单位了吗？你可以向他们询问别的两家怎么走；

你还可以在进去之后，向老师和学生询问……

不料她一点都不理会同事的好心，相反却气鼓鼓地说：“反正我已经尽力了……”

老总就在那一瞬间，把辞退她的决心下定了：既然这已经是你尽力之后达到的水平，想必你要达到更高的水平也非常难了。那么除了请你离开公司外，其他毫无办法！

虽然很多人难以理解女孩的举动，然而大家还是认为，像这种碰见问题不是想办法解决而是找借口推诿的人，在职场中十分常见。而他们的命运也非常明显——任何事都找借口的员工，在单位是无法找到市场的。

以上讲的两类员工，其实代表着两种不同员工：前者就算遇到再棘手的问题，首先想到的绝不是退缩，而是想办法解决。与此相反，那位年轻的大学生，尽管面临的问题十分简单，可仍然找借口不去做，找理由给自己推脱。

对找借口的人而言，绝对没有可能去主动想办法解决问题，就算有现成的办法摆在他面前，他也很难接受，一流员工与末流员工的根本区别，也在于此。

所以，我在一个高级总裁班上，对100多名学员做了以下的调查。

调查的第一个问题是：“你们最不愿意接受哪一类员工？”

结果如下：

（1）不努力工作却找借口的员工；

（2）损公肥私的员工；

（3）过分斤斤计较的员工；

（4）华而不实、外强中干的员工；

（5）无法忍受委屈的员工。

第二个问题：“你们最喜欢怎样的员工？”

结果如下：

（1）没有安排工作却能主动找事做的员工；

（2）通过找方法令业绩加倍提升的员工；

（3）始终不曾抱怨的员工；

（4）拥有很强执行力的员工；

（5）能为单位提建设性意见的员工。

这一调查的结果使我们原先的结论进一步得以证实：任何事都找借口的员工，必然是单位里最不受欢迎的员工。相反，每件事都主动找方法的员工，在单位中一定是最受欢迎的金牌员工！

这不禁让我想起了杰森·基德，他曾获美国职业篮球协会（NBA）最佳新秀奖，曾经他讲述过一件小事，这件小事使他的一生都受到了影响：

在他小的时候，他的父亲总是带他去打保龄球。他打得不好，所以，他常常找各种理由。

有一天，他再次替自己打得不好找借口，这个时候，父亲毫不客气地打断了他：“不要再找借口了。你打得不好，是因为你不练习，又不愿意总结方法。如果你好好做，你就不会这样说了。”

这句话对他的震动很深，从此，他只要发现了自己的缺点，便想尽办法纠正。不管是打保龄球还是后来打篮球，他要求自己做到两点：其一是光比别人更多的时间和精力去练习；其二是每时每刻总结经验教训，把最好的方法找出来使自己得以提升。这两点也正是他成为最优秀的球员的原因。

我又想起了在参观日本松下公司的时候，在标语牌上看到这样一段话：

“要是你有智慧，请你贡献智慧；

要是你没有智慧，请你贡献汗水；

要是你两样都不贡献，那么请你离开公司。”

我们能从这里看出员工其实可以分为三类：

（1）不仅具有敬业精神而且擅长找方法的员工。他们拥有智慧，并乐于奉献智慧，这份智慧必然会给企业创造财富。毫无疑问，最优秀的员工非这种员工莫属。

（2）敬业却缺少方法的员工。他们能也只能奉献汗水，这种员工单位需要，但是他们自身没有多大的发展余地。

（3）不仅不去找方法而且不敬业的员工。他们什么都无法奉献，所以最后的结局只能是离开。

基于这些，我做了下面这个总结：