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守则四 增强责任意识转变公司命运（第2页）

一个刷马桶的员工的责任就在于把马桶刷得尽量干净，而这种精神，却可以影响人的一生。因此，别为推卸责任找各种理由，可能你凭着这个理由有可能侥幸逃脱一次，但是使用这个理由的代价，就是不会再有人愿意和一个不敢承担责任的人合作，在今后的工作中，你得到的帮助也会越来越少，你离成功也会越来越远。

对于一个团队的领导者来说，首先要勇于承担责任，整个团队才有可能成为一个有责任感的团队，这也是整个团队团结统一的基础，反之，倘若出现问题后谁都不愿意承担责任，那么这个团队已经不再具备一点战斗力了，这时候就算是再小的困难也可能把它打倒。

许多人在发展过程中，有的面对问题的时候，自认无能为力而撒手不管；还有的在工作中认为事不关己，不去思考，不去践行。其实这些都没有责任感的表现。倘若这个世界有没有他都无所谓时，对他自己来说，甚至整个社会来说都是不幸的，这样的人只能是碌碌一生，毫无成就可言。相反，具有高度责任感的人，不逃避问题，只设法去把问题解决，不求安逸生活，但求风雨人生。在不断主动的暴露问题、积极的解决问题的过程中全面使自己得到提升，从而向成功迈进。?

常常听到这样的话，“公民应该为国家承担责任”、“公民应该为社会承担责任”、“男人应该为家庭承担责任”，然而说“员工应该为公司承担责任”的人却非常之少，因为对这些人来说，只有老板才应该为公司承担责任。难道真的是这样的吗？

社会学家戴维斯告诉我们：“自己把对社会的责任放弃了，就等于把自身在这个社会中更好生存的机会放弃了。”同理，倘若一个员工把对公司的责任放弃了，也就把在公司中获得更好发展的机会放弃了。在这个世界上的任何一个人，扮演的角色都是不同的，每一种角色承担的责任又都不一样，从某种程度上来讲，对角色的饰演就是对责任的完成。坚守责任就好比坚守我们自己最根本的人生义务。对一名企业员工而言，在公司里当然也扮演了一个角色，因此承担责任也是理所当然的。

承担责任没有大小之分，有需要的地方就有责任。不管是大的责任还是小的责任，你都应该承担。尽管只是一点点的不负责，也有可能让一个百万富翁马上倾家**产；而相反，也只是一点点的负责任，却也有可能给一个公司把数以千计的损失挽回。

一个主管过磅称重的小职员，因为对计量工具的准确性十分怀疑，于是自己动手修正了它。结果因为精确度提高了，就在这个方面，公司减少了非常多的损失。实际上修理计量工具并非这个小职员的职责，他若睁只眼闭只眼也是完全可以的，因为这本属于机械师的责任，而且不管这个秤是否准确都不会给他的工资带来任何影响。然而这位小职员并没有由于这个原因就不闻不管、听之任之，他带着一种为公司负责的态度，积极地纠正了这一偏差。如果没有这个小职员的这种责任心，公司必然会把巨大的费用浪费掉。

一个善于管理的企业家深知责任对于一个企业的重要性：1995年，在湖南远大公司，一台运料汽车在厂区里面漏了油，吃中餐时，几百名员工在那里经过时都看见了一大滩油迹。董事长张跃看到后火冒三丈，非常生气。他下了道命令：把这件事情当作公司的典型教材，召开全体管理人员会议对这个问题进行讨论。张跃觉得对于管理人员来说，这件事是非常大失职。在他眼里，倘若哪一天发现在远大的路面上有一摊油，或者有一摊泥土无人去打扫，而这个时候，刚好被正在上下班的几百名员工看到了，比起远大一台机器发生重大质量事故来，这要严重得多！因为这会把一种公司对质量要求不严的印象带给员工，员工们因而就会在工作中慢慢养成懈怠的习惯，就可能会给公司造成难以弥补的损失！为此，整个公司都认真地作了反省。

一个员工若没有责任感，他必定成为不了优秀的员工。任何老板都非常明白自己最需要什么样的员工，尽管你只不过是一名做着最不起眼工作的普通员工，然而只要你把自己的责任担当起了，你就是老板最需要的员工。除了那些承担责任的人以外，谁都无法被赋予更多的使命，不能拥有获得更大的荣誉的资格。若一个人缺少了责任感，首先就把社会对自己的基本的认可失去了，当然，同时失去的还有别人对自己的信任与尊重。人不伟大、不富裕都是可以接受的事情，然而绝对不能失去的，就是责任。

勇于承担行动后的责任

我们经常可以见到这样的员工，他们在谈到自己的公司时，使用的代名词通常都是“他们”而不是“我们”，“他们业务部怎么怎么样”，“他们财务部怎么怎么样”，这是一种缺乏责任感的典型表现，这样的员工至少没有一种“我们就是整个机构”的认同感。

责任是通往成功的法宝，我曾经有一段时间对日本的经济发展做过研究。二战后日本经济得到高速发展，日本的汽车业已经严重威胁到美国的汽车业，光学仪器和照相机威胁到德国，制表业威胁到瑞士，动画和游戏机更席卷整个世界市场。日本本身没有什么资源，战后却能够迅速崛起，这主要归功于日本人对工作认真负责，而且多数人都热爱自己的工作，因此生产出来的产品得到了世界消费者广泛地认可。

然而责任感并不是那么容易获得的，原因就在于它是由许多小事构成的。但是最基本的是做事成熟，无论多小的事，都能够比以往任何人做得好。比如说，该到上班时间了，可外面阴冷下着雨，而被窝里又那么舒服，你还未清醒的责任感让你在**多躺了几分钟，你一定会问自己，你尽到职责了吗？还没有……除非你的责任感真的没有发芽，你才会欺骗自己。对自己的慈悲就是对责任的侵害，必须去战胜它。

从我们出生的那一瞬间开始，我们就得到了来自于家人和社会的关怀与关注，我们也把生存权、受教育权、发展权等基本人权拥有了。每一个生命都无法逃脱这个法则，不仅要对自己、对家人负责，而且要对社会负责，进而上升为胸怀全人类的共同命运。

然而十分幸运的是，我们接受了知识的熏陶，接受了人性的洗礼，这些让我们知道该如何去把我们的责任完成，因为我们希望做一个成功的人。

所谓责任，就是要把你的人生的使命完成，那么什么才是你的使命呢？这除了你自己以外，是没人可以决定的，你要为自己的责任来把自己的人生规划好。

我们经常说起的“个人责任”主要体现在下面几个方面。

第一、承受自己。

所谓“承受自己”，指的就是接受我们现在的样子，包括所有的过错、缺点、短处、毛病和我们的资产与力量。许多人坚决地觉得他们等于“错误”。所以把健全的“自我接受”丢弃了。也许你会犯一个错误，然而，这并表示你就是一个错误；你可能无法把自己适当而充分地表达出来。然而这并非说你就是“不好”。

第二、接受真实的自己。

我们中间的绝大部分人一辈子都没有可以赢得大奖的机会。比方说什么金马奖、诺贝尔奖或什么金球奖……诸如此类。只有那些少数的精英分子，才有资格拥有大奖。尽管理论上任何一个人都有当上领袖的机会，然而事实却不是这样，他们大部分人只拥有羡慕别人当上这职位的权力。

然而在我们生活中有各种各样的“小奖”，那些是有机会得到的。例如任何人都有机会获得一个拥抱、一个亲吻、一封爱的信，或者仅仅是一个就在大门口的停车位!生活中充满了小小的喜悦，只是你缺少发现的眼光，那些被你忽略的喜悦可能只有一杯冰茶，一碗热汤，或是一轮美丽的落日。更大一点的乐趣与奖项也不是不存在，然而生而自由喜悦就够我们感激一生的了。非常多的点点滴滴都是值得我们细细去品味、去咀嚼的。拥有了这些小小的快乐，我们的生命也变得更加可亲，更加眷恋。

倘若有一天，生命的大奖落到了你头上，一定要心怀感激。但就算它们与你擦肩而过，也没有必要唉声叹气，尽情去享受生活的小奖吧!

第三、脱下面具。

为什么我们要经常躲在面具的后面呢？那是因为我们经常踌躇于表现自己和保护自己的冲突之间，同时，我们也长久地在追求功名、保持隐私之间挣扎与矛盾。

当贝蒂·福特成为美国第一夫人的时候，她就以坦白率直闻名。那些新闻记者素来以紧迫不舍又惟恐天下不乱著称，而他们问到她对各种问题的观点时，她总是回答得直率而又坦白。

甚至有一次有个冒失的记者还问她和丈夫**的次数，那个时候她竟然可以从容不迫地对那位记者说：“尽我所能的多。”除此之外，她也不想隐瞒关于她早期精神崩溃及服用药物、酒精等不怎么“名誉”的过去。一个人若拥有了像福特夫人那样的坦诫个性，必然可以获得真正的友谊。我无法保证坦白可以让你获得普遍的欢迎，比方说对于福特夫人的观点，有些保守团体持反对的看法。然而只要你愿意坦白，肯定会有人爱你的。

教皇保罗八世处处受欢迎的原因，多数在于他丝毫都不掩饰。他一生都非常胖，而且出生的家庭也不过是个贫苦的农家，然而他从不把外貌与出身的缺陷掩饰起来。在当上教皇以后，有一次他去拜访罗马的一所大监狱，在他祝福那些犯人的时候，他坦诚地说他这一次来监狱的目的是探望他的侄子。非常多的人觉得他是那耶酥的化身，不仅是因为他明白如何分享别人的苦乐，而且还因为他“不戴面具”。

你是不是有过这样的经验：和某人一见面，便情不自禁地心情愉悦，并有和他深入交谈的动机？

对别人的交游广泛，有些人觉得非常不可思议。实际上，博得人缘的秘密，不仅在于实力，更在于一个人是不是有魅力。

只靠一朝一夕是不可能把魅力营造而成的，它是由无数因素共同构成，然而这中间最重要的，就是从体谅别人的心去学习成长，这样必然可以得到众人真心的喜爱。若想把这个目标达到，说穿了实际上也很容易，首先必须做的就是“脱掉面具”。

第四、保持自己的个性。

明末清初有一位大文人就是金圣叹，他学富五车、才高八斗，然而无心功名八股，安心做个靠教学评书养家糊口的“六等秀才”。他虽然身处独尊儒术、崇尚理学的世风，却偏偏钟爱为正统文人所不齿的稗官野史，人们因此称他为“狂士”、“怪杰”。对于这些，他一点也不在意，整天纵酒著书，我行我素，不求闻达，不修边幅。那时候的人们这么记载，说他总是饮酒谐谑，谈禅说道，可以接连三四个昼夜不醉，飘然若仙而有出尘至极之势。

人活在这个世界上，要是能以本色天性面对世人，不费尽心机，不被那些无所谓的人情客套、礼节规矩所拘约，想哭的时候哭、想笑的时候笑，能苦能乐，泰然自在，怡然自得，保持性情的真实自然，保持自己的个性特点，又何乐而不为呢？

别觉得承担责任仅只是对老板的承诺，它更是对自己的承诺。懂得责任，承担起责任，你才能在工作中不找任何借口、全力以赴，认真对待每一件事，在定期内把你的工作任务顺利完成，你正确的工作态度带来丰硕的工作业绩。老板将更加信任你，重用你，给你更多能锻炼自身的实践机会，你将在事业上获得更大的突破，你的人生也将更为辉煌!

一个人只有学会负责任，人们才放心把重任教给他，他才能够尽全力去把任务完成。成功永远只属于那些做事不推诿、事后不搪塞辩解的人。

维护公司利益和荣誉