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法则五利用别人的头脑工作（第1页）

法则五、利用别人的头脑工作

你雇到比你聪明的人，就证明你比他们都聪明。

——格兰特

好的执行官能够选出合适的人来完成他想做的事，并且有足够的自制力在他们做事时不要干扰他。

——阿农

从老学校毕业的许多企业家都很自豪于，他们尽管在学校学到的东西不多，但他们通过在生活这个大学中学到的东西取得了很大的成功。但是现在的企业家面临更加复杂的世界，他们需要一个坚实的教育背景。不要听信任何一个人说一个好的企业家没有意识到技术的重要性。以我为例，在很早的时候我就意识到要雇用合格的有经验的人，所以开始这样做。但是，顶尖的学术背景，甚至是从一流院校毕业也不能保证在现在这个合作的世界中取得成功。不管你经营什么事业，你都必须了解那一行的科学技术或是雇用懂得这些的人。这就叫做利用别人的头脑工作。

当我与年轻人谈话的时候，我试图传达给他们的信息是：如果你想在事业上取得成功就不要缀学。时代已经变化了。如果你打算去一个像越南那样的发展中国家开商店，你可能通过辛勤的工作和强烈的责任心而取得成功，但是如果你想在一个比较完善的市场中创业，光凭这些是不行的。

关于上大学的问题我曾和父母有一次严肃的对话。一切都已经为我安排好了：我将到美国上大学。我甚至是到乔治敦市的外国商务管理大学读书。然而，但我的离期临近的时候，我为曼谷世界报（我们当地的报纸）的广告部工作的时间越来越长，我接的合约每天都在增长。我学得如果这时离开去上学再来的话，我将会失去很多。19世纪60年代的泰国是一个充满机会的地方，它也是我的家。我不想花4、5年到外国学习，然后回到泰国再重新开始。

我爸爸跟我说如果我不上大学将一事无成。我妈妈喜欢不断提醒我，我回答她说我不会为任何人打工，如果我需要比我聪明的人我会去雇用他们，当我成为一个百万富翁的时候人们根本不会介意我上的是什么学校。

我想我妈妈的影响奏效了。她认为如果我觉得自己很聪明可以自己创业的话，那我就不需要他们的帮助了。我的父母拥有一条有影响力的人脉，这对干广告这一行是非常重要的。我妈妈还很明确的表示，我不能再住在家里面，我应该自己找房子住了。我在一个月内从家里搬了出来。当时我只有17岁。

很讽刺的是我给我两个孩子的建议和我父母当年给我的一样。我告诉他们，如果他们不受大学教育的话，他们以后将很难成功。做事的方式也幸运的是，他们听从了我的话。当我十几岁为曼谷世界报卖广告时，生活还没有这么复杂。在那时候，你可以直接跟一家跨国公司的头头谈话，他会说：“好吧，我可以要一个广告。”今天，事情不再那么简单了。做事的方式也已经变化了。比如说，现在你不再那么容易找到高层人士并和他们谈话。如果让我现在在泰国开始创业，我并不认为凭我一个人的力量就能成功。首先，成本就增加了很多。我是从1200美元起家的；但在今天，你至少需要那个数目的100倍甚至更多。

我从戴维那里学到了做广告，他是世界广告界非常有灵感的人物之一。他给我的建议我从来没有忘记过，那就是总是雇用比自己聪明的人。戴维是一个神奇的人，他是一个启蒙思想家，一个创新者和一个与众不同的天才。他对我和我的经营哲学有很大的影响。你不得不喜欢这样一个人，当他38岁开办OM公司时，他的简历上写着：“一个失业的农民，以前是厨师，大学缀学生”。他没有提他在美国为盖勒普工作的时光，也没有提他在二战时期为英国情报局工作。

我通过米歇鲍认识了戴维。米歇鲍是OM公司的副主席，我跟他商量卖我的广告公司。米歇鲍和我讨论了这桩买卖的细节问题，最后一步就是得到戴维的支持。为了这个目的，我飞去巴黎去接受他的召见。我们约好在瑞特见面。他在吧台找到了我，他对我说：“你肯定就是黑耐克先生。”当我伸出手欢迎他时，他问我：“你结婚了吗？”我点点头。“你爱你的妻子吗？”他继续问。我说是，而且非常爱，他回答说：“很好。我喜欢我们的合作者爱他们的妻子。它有利于建立稳定的办公氛围。我想问他的是：“你是否爱你的第二任妻子比你的前妻多？”当然，我不敢这样问他。事情进展得挺顺利。我开始了解戴维，并在很多事上崇拜他，除了他怕飞行这件事外。令人伤心的是戴维在不久前死在他所热爱的法国。我用他的名字为我的小儿子命名为——戴维威廉黑耐克。威廉对我来说是一个广告奇才，我希望有一天他能成为像戴维那样的一个好的广告伙伴。

我离题太远了。许多人在许多方面都比我好——比如说演讲、建立一个团队、能耐心地教团队的人一项新技能。当我的第一个会计师用光了我们所有的钱时，我不得不快速地学习基本的会计知识，但是我被高级金融不断变化的专用术语弄得头昏脑胀。我们有不少好的人才，他们做这些事要比我在行得多。

如果你坚持在重要岗位雇用比你能干的人，你将建立起一个强大的机构。那些有名的大公司，比如说百事、可口可乐、IBM、微软等，它们里面到处都是精英。我在这一点上很有远见。即使要花一大笔钱你也要雇用有才干的人，让他们和你一起工作。与我们公司的一些人相比，我的工资并不高。我拥有公司的大多数股分，但是从工资上来说我给自己的薪水很少，比我们公司的大多数主要管理者要少得多。我不介意他们的工资比我高，特别是当他们将自己的工作做很出色的时候就更加不会介意。同样，让他们知道他们赚得老板多，对于鼓舞士气来说并不是一件坏事。如果我非常需要一个人才，而且他的到来会给我们公司带来很特殊的东西，我会付大价钱让他加入我们，这在泰国并不普遍。我把它看成一种投资；它的价钱很高，但如果回报好的话，它就值那个价钱。

我雇用一个人时，并不十分注重他的履历。我的很多决定都是基于直觉。我寻找我认为可以经营一项业务的人，表现出对工作的热情的人，能对员工很好的人。我想要雇用能够不断完善自己才能的人。这是我们团队的核心精神之一。我并不是在寻找企业家，我也不想要与我太相似的人。我虽然没有大学学历，但我不喜欢约见没有大学学历的人。我在多年之前，当我们的公司还很比较小的时候就这样做了，但是并不是对每个人都是这样。

在我的创业初期，我很快就决定雇用谁。某个人与我见了一面，我对他的感觉很好，我就会雇用他。他们的命运很快就被决定下来，有些时候我的决定是正确的，但有些时候是错误的。现在我们已经谨慎多了，我们的面试过程也复杂得多。今天想要在我们公司寻求一个高级职位至少要经过6个人的面试——包括我，人力资源部的2个人，2到3个其它主管人员。我们尽量保障我们雇用了合适的人。我公司的主管之一倾向于只雇用有博士学位的人；她认为博士学位代表着成熟和有纪律。现今专门知识对于向前发展确实有用，但不要让太多知识遮住了创造性思维。让我解释一下。

为了了解一个MBA可以干什么以及他们的局限性是什么，让我们考虑一下一家典型的亚洲家庭公司的发展过程。通常这样的企业都是从一个人开始的，他的老婆、孩子和其它的亲戚也参与进去，他们辛勤地工作使生意发展起来。经营场所就是自己的家里，所以常用开支比较低。

生意成功了因为它的基本理念是正确的，企业家对时机的掌握也是正确的。企业家的适应性很强。如果加工塑料花不赚钱，他或她就转而制作假发，然后是玩具和电子产品。最后，公司会找到了成功的发展方向并开始发展壮大。

管理是基于常识的，而发展却源于契机和直觉。但公司在发展的某些点上会出现一种中间危机。订单不能按时完成，库存不合适，收款不及时，老工人干活不专心还养成了不好的工作习惯。幸运的是，创业者的一个孙子刚刚拿到了MBA学位。他正是公司需要的人。他通过安装电脑和改进管理体系使公司的运行现代化。这样，订单可以按时完成，货款也可以按时缴纳，公司又重新焕发了生机。

但我们必须意识到一个MBA永远不能创业。他的学位仅仅是商务管理方面的。他是一个管理者，而不是一个企业家。一个MBA并不适合于承担所有家族生意，带领公司不断向前发展并找到合适的发展方向。这种工作应该是企业家，一个充满想法的人做的，而不是一个组织系统专家做的事。

把企业家想象成一个作曲家，把MBA想象成一个乐队的指挥。虽然可以教一个人演奏一件乐器或是指挥一个乐队，但你无法教一个人成为一个伟大的作曲家。几年前，财富杂志列出了世界上的亿万富翁。他们中间那些自己创业而不是继承产业的人中，很少人有MBA学位，甚至很少人有学历。

MBA们关注事情和系统，关注负面影响，关注怎样纠正错误的地方；而他们并不关注正面影响，比如开发新的市场、找到新的方式去为顾客服务或是寻找独特的销售机会。

我发现，MBA和很多人一样，他们关注他们熟悉的领域，比如说会计、成本控制和这一类的事，而避免进行研究、产品开发、市场创新和面对面销售这些他们的课程中没有教的东西。MBA的强项在于他们能够节约资金。而企业家擅长于想到赚钱的好点子。前者关注于节约成本，后者关注于创造利润。所以说，你必须有专业人才，但你也必须拥有有创造性想法的人，这两者缺一不可。

我还认为喜欢与你一起工作的人是非常重要的。这使得整个工作过程更加愉快。我的兄弟斯普就是一个好例子。我们有激烈的争论，但我尊重他的决定和付出。与许多和我一起工作的人一样，他给我带来了许多东西。我周围充满了我认为是朋友的人。

比尔，在我的心目中是世界上最好的园林设计师之一；约翰，是一个出色的市内设计师，他为我们的旅馆工程工作了好多年。比尔在哈佛的设计研究院取得了博士学位，并为亚洲的许多大工程工作。他把园林设计带到了一个新的高度。约翰在亚洲待了将近25年，他能够在有限的钱和有限的时间内，完成他的创意——这对创造工作来说很不容易。比尔和约翰都不是为我工作的，我们请他们来要花一大笔钱，但我们的合作关系发展成了坚固的友谊，这保证我们的花园和室内设计是全世界最好的。保罗，我们在加拿大的经营主管，在他到公司的5年来，他一直推动我们的生意向前发展，他也是我最好的朋友之一。

如果你和一些在他们的专业领域非常优秀的人一起工作，他们有不同的才能和背景，你将会发展一个非常强大和有深度的团队。认识到真正的人才并培养他，是很重要的一件事。如果你真的喜欢你团队中的合作者，那么利用别人的头脑工作会是很愉快的。相反的，如果与你不喜欢的人一起工作将会是痛苦的经历，还不如不合作的好。

你可以付给人们一笔钱，但有创造性头脑的人往往是因为喜欢这个项目和参与项目的人，而不仅仅是因为钱而工作。你们中很多人是很抢手的，他们也已经比较富裕了。他们可以挑选他们喜欢的工作。

这对于法律咨询同样适用。约翰汉克当了我们的法律顾问好多年，我和他成为了好朋友。我不准备成为一个律师；相反的，我从最好的律师那里听取建议。

你永远都不会后悔你投入的与天才一起工作和发展的时间。就是这些你会帮你成为一个更加成功的企业家。