道德水准是选员工、选配偶的关键,同样也是商业伙伴的选择要素,而选择一个商业道德有问题的分销商就如同招聘一名有贪污习惯的销售经理一样危险。
需了解的问题
注 释
同行口碑
该市场的其他客户对该客户如何评价,是否有恶意窜货、砸价、经营假冒伪劣产品、赖账等劣迹。
同业口碑
其他厂家业务员、其上游经销商业务员对他如何评价?是否有劣迹?
是否有君侧小人
该店的合营者或经营主要参与人(如他的妻子)是否“好打交道”,有无品行方面的劣迹。
六、合作意愿是否强烈
需了解的问题
注 释
对你是否热情
该客户对你是否热情接待?并不是想吃他请的一顿饭,想抽他敬的一支烟,只是如果他真的很想和你合作,自然会礼上有加。
对合作具体事项是否关心认真讨论挑剔的才是真买主,如果他真有诚意合作,就会在合作条款、供货价、违约责任、市场支持、市场开发计划等问题上和你认真讨论,那种什么条件都答应,什么牛都敢吹,只是坚持让你赊销供货的客户最危险!
现实工作中很难找到“十全十美”的客户,具体选择过程中一定要综合考虑,以上内容横向对比,尽量找到最佳人选。
实在找不到合适的客户不要勉强,宁可暂时搁置,也不要因急于开发而降低客户的遴选原则,合作初期如发现该客户的确不合适,要尽快下决心予以调整,若等合作一段时间后,又“夫妻”反目,往往伴随着市场已经被做乱、做死,而拯救一块老市场远比启动一块新市场更困难。
好,让我们来回顾一下如何选择一名好的分销商。
1、必须建立分销商选择标准。不同行业不同区域选择标准不同,企业应根据自身情况参照上文所述方法建立自己的分销商选择标准,同时尽可能将标准动作分解。
2、建立分销商选择标准必须注意的几点原则。
·如同选员工一样要全面考虑;·最重要的条件是他是否有合作意愿;·口碑太差有劣迹的客户决不合作;·行销意识、市场能管理能力越强越好;·实力要考证。但大的不一定好,最好是正好与你设定的区域规模匹配;·宁可“晚婚”也不能草率自己的“终身大事”。
话题五:分选商选择实战模拟到现在为止,我们已经明确了分销商的选择思路和评估标准,而且演示了将标准动作化,拆分到具体的调查方法和提问方法。
可是如果你仅仅是给你的业务人员做这些理性教育,他能够准确、高效率地帮你找来好的分销商吗?虽然已经明确了选择标准,可是他是否会穿新鞋走老路,不由自主的去按自己的思维定势和习惯去找个大户回来?怎样引导和约束他的行为、注意力,真的按照“分销商选择标准”去执行呢?
虽然接受了培训,背了一肚子的分销商谈判方法,可是坐上几天火车,到了一个完全陌生的城市。一下车,面对熙熙攘攘的人群,东南西北都分不清的地理环境,他会不会又感到“发懵”,感到“老虎吃天无处下嘴”?怎样才能把选择标准流程化,告诉他下车之后先干什么,后干什么,再干什么……让他对分销商的选择有一个更感性的认识?
这就是我们接下来要解决的问题:一、分销商选择工具——分销商评估表根据企业的自身状况和此次要推广的产品特点,设计分销商评估表。在表格最左框写明你确定的“好的分销商所应该具备的条件,然后针对每个条件写出最佳状态描述、次佳状态描述、最差状态描述(不同状态对应不同分值)。销售人员在分销商选择过程中要针对以上内容如实对照、打钩进行评分(藉此引导约束销售人员的注意力和工作方向,避免他按个人经验惯性做事,避免对分销商评估的不全面做法)。最后主管根据综合评分效果,考虑是否批准授予该户分销商权利。
分销商评估表示例:
分经销商评估表
审核核准
得分项目权数
100分
80分
60分
40分
20分
打分
发展意识
急于发展,有学习习惯,已有一定理念,自己投资开始促销、物流扩张、铺货、广告、服务工作。
较好
一般
有初步理念,无动作