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第八节 快乐地接受自我（第3页）

卡内基毫不犹豫地说：“当然叫普尔门皇宫卧车公司。”

普尔门的眼睛一亮，马上说：“请到我的房间来，我们来讨论一下。”

这次讨论翻开了工业史新的一页。

卡内基提醒我们，记住别人的名字，而且能轻易地叫出来等于给别人一个巧妙而有效的赞美。

1898年的时候，纽约的络克兰发生了一场悲剧。一个小孩死了。这一天，邻居们正准备去参加葬礼，吉姆．法里走到马房去拉他的马。地上充满积雪，空气寒冷．那匹马好几天没有运动了，当它被拉至0水槽的时候便欢欣鼓舞起来，把两腿踢得高高的。结果，吉姆．法里被踢死了。因此，这个小小的镇上，一个星期内举行了两次葬礼。吉姆．法里留下了一个寡妇和三个孩子，还有几百元钱的保险金。他最大的儿子吉姆才10岁，就要到一个砖厂去工作：运砂，把砂倒入砖模，再把砖转换方向在太阳下晒干。这个孩子一直没机会受教育。

但是在他46岁之前，已经有四所大学授予他荣誉学位，并且成了民主党全国委员会的主席、美国邮政总局局长。他成功的秘诀在哪里呢?原来，他有一种记住別人名字的惊人本领。

有人去访问他，向他请教：“据说你可以记住1万个人的名字。”

“不，你弄错了，”他说，“我能叫出5万个人的名字。我在为一家石膏公司推销产品的时候，学会了一套记住别人名字的方法。”

他说这是一个极其简单的方法。每当他新认识一个人就问清楚他的全名、家里的人口，以及干什么行业、住在哪里。他把这些牢牢地记在脑海里。即使1年以后，他还是能够拍拍别人的肩膀，询问他太太和孩子的情况。难怪有这么多拥护他的人!

在罗斯福竞选总统期间，吉姆每天都要写好几百封信给遍布西部和西北部各州的熟人。然后他跳上火车，19天内行程6000千米。他每到一个市镇，就跟他所认识的人一起吃饭喝茶，向他们倾吐一番“肺腑之言”。然后又继续他的行程。结果是：他使得罗斯福获得了众多选民的支持，进入了白宫。

他看到了人性的一个特点：对自己的名字是如此重视。不少人不惜代价使自己的名字永垂不朽。且看200年前，一些有钱的人送钱给作家们，请他们给自己著书立传，使自己的名字流传后世。现在，我们看到的所有教堂，都装上彩色玻璃，变得美轮美奂，并写上捐赠者的名字。不言而喻，一个人对自己的名字比对世界上所有名字之和还要感兴趣。

记住别人的名字并运用它，并不是某个成功者的特权，它对每一个人都很重要。每一个名字里都包含着奇迹，名字是完全属于与我们交往的这个人，没有人能够取代。名字能使人出众，它能使他在许多人中显得独立。

我们所做的和我们要传递的信息，只要我们从名字这里着手，就会显得特别的重要。不管是女侍或总经理，在我们与别人交往时，名字会显示它神奇的作用。因此，如果你想受人欢迎，请记住这条规则：一个人的名字，对他来说，是所有语言中最甜蜜、最重要的声音。微笑让你更富有亲和力

中国有许多阐述微笑能够为人们带来好人脉的谚语，如“眼前一笑皆知己，举座全无碍目人”，“一笑泯恩仇”，等等，简直是不胜枚举。法国作家阿诺．葛拉索也讲过：“笑是没有副作用的镇静剂。”有人说，如果长得不好，就让自己有才华，如果才华也没有，那就总是微笑!任何人都不会轻易拒绝别人的一个笑脸。人几乎每天都会笑上几次，整天不苟言笑才是件令人受罪的事。美国微笑之都一一爱达荷州波卡特洛市有一个奇特的法令：凡在公共场所愁眉苦脸的人，一律要被送到“微笑站”进行再教育，直到学会微笑才让他离开。微笑是人们的本能，是两个人之间最短距离的表示，它具有神奇的魔力。真诚的微笑是交友的无价之宝，是社交的最高艺术，是人们交际的一盏永不熄灭的绿灯。

一次，推销员吉拉德去拜访一位有购买意向的客户，最后却灰头土脸地回来了。让人更加沮丧的是，一位客户打回访电话，本来是要订购产品的，却被吉拉德没好气的回话给弄僵了。经理了解到这些情况后，微笑着对吉拉德说：“为什么不再去拜访一次?记住微笑能带来传奇，即使是在接听电话的时候，对方也能感受到你的微笑……”

结果，他睑上快乐、谦逊、真诚的微笑感染了他的大客户，爽快地签订了协议。

“微笑能带来传奇”，吉拉德想到了这句话。他决定看看微笑会给他沉闷的婚姻带来什么。

回到家他主动和做家务的妻子打招呼，微笑着注视妻子，说“我回来了!你今天还好吧?”妻子惊愕地抬头看着丈夫：“你是在问我吗?”她连忙给丈夫端来煮好的咖啡，开始讲可爱乖巧的孩子们的趣事．“原来我的家也可以这样幸福。”吉拉德想。

从此，他开始保持自己的微笑，他发现微笑不仅改变了自己的心情，还得到了许多帮助和方便。表达你的好感

认同别人，就是认同自己。表达你对别人的好感，就会赢得别人对你的好感。

在朋友圈中，李波是一个极有魅力的人，大家总会不知不觉地受他的影响。他走到哪里，哪里便会充满生机与活力．当你讲话时，他会全神贯注地倾听，让你感觉自你说话的那一刻起，你就比以前更加重要了。

人们都喜欢接近他，愿意与他在一起工作、学习和聊天。

一个阳光灿烂的秋日，小明和李波坐在办公室里闲谈。忽然看见陈平向他们走来。

“讨厌的人过来了，我可不想碰到他。”小明说着，想出去避开一下。

“为什么?”李波问。

小明解释说：“我到这个单位以来和他关系一直不太好，我不喜欢他提出的一些问题，他也不满意我所做的事情。一‘除此之外，”小明又说道，“那家伙就是不喜欢我，跟我不喜欢他一样。”

李波看着陈平，“看上去他没有那样讨人厌烦啊，至少不像你说的那样，或许你想错了。”他说，“或许是你逃避他。你这样做，只因为你害怕。而他可能也觉得你不喜欢他，因此他对你也就不那么友善了。人们都喜欢那些喜欢自己的人，如果你对他表示好感，他就会以同样的方式对待你，去跟他说说话吧。”

于是，小明试着迎向前去，热情地问候陈平刚过去的周末怎么样，是否过得愉快。陈平听到小明的问候，表现出十分惊奇的样子，并马上以友善的态度回应了小明。而此刻李波正看着他们，咧着嘴在笑。

人与人的沟通有时候并没有想象中的那样难，如果你愿意表达自己的好感的话。

人都喜欢听一些表扬的话，让自己高兴的话，当然，这种表扬和高兴不是那种有目的的拍马之类的话语，不是那种有意美化别人的献媚，而是实实在在地表达你的赞美，表达你的真诚。

表达你的好感，是人际交往的润滑油，推动着人际关系向美好的方向发展。况且，这种表达不用投资，不需本钱，只要你发自内心的一个微笑，一个欣赏的眼神，一句轻轻的赞许，就行了。

又有人说：生活是一面镜子。你对别人表达好感，。别人回报给你的也必是一片感激。

善待他人同时也是在善待自己。正像站在镜子前一样，你怒他也怒，你笑他也笑，一切取决于你的态度。朋友，不妨试试看，用感激去装扮你的人生，点缀你的生活吧。试试看，从今天开始，多些感激，勇敢向他人表达你的好感吧!