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从危机中寻找解决方案（第1页）

从危机中寻找解决方案

从问题中找创意，常常也是高效能人士的一项重要习惯。

3M公司的佛莱在明尼苏达州北圣保罗教堂服圣职时，经常为书签滑落出圣歌本而苦恼。他常想，如果有一种纸能粘在书页上，又可把它拆下来移到另一书页中，那该有多好。

几年后，一种被称作Post-It的小型黄色不干胶便笺盛行全美国。这种便笺粘贴于书页上的品质奇佳，而且又能不着痕迹地把它拆下来。

1973年，当佛莱首次提出自黏性标签的构想时，没有人说他疯了，当然他也没有获得多大的支持。3M公司在圣保罗总部的庞大实验室内，佛莱经常孜孜不倦地以一名研究化学员的身份在黏合部门工作。他几乎花了一年的时间，才做成自黏性书签的雏形。

佛莱做出雏形后，又花了几个月的时间说服同一单位的人，使他们相信他的构想有销售潜力，然后再组成一个约12名研究人员和销售人员结合的工作小组。虽然有人不理解，说为什么人们要花比便条纸贵好几倍的钱去购买类似的产品呢?但他们也不想违反3M公司“不可扼杀构想”的诫令。

这项构想开始实施后，佛莱花更多的时间去思考该构想的销售潜力。他说，在早期阶段他曾详细记录每一个拿走他的自黏性书签样本的人，并根据他们再回来购买的次数、数量，做初步的销售估计。

数年后，这种书签的最佳方式才设计出来（需要选用正确纸张和粘胶的一个复杂过程），经过市场试销后，Post-It书签才开始在全国的商店中出现。这种产品初期的年销售额估计就有4千万美元以上。

由于佛莱的努力和成功，他荣获了全公司的荣誉奖，包括“卡尔敦奖”，这是每年颁发给3M公司最佳科学家的十项荣誉之一。