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第二部分找准方向（第3页）

1873年，经济大萧条的境况不期而至，银行倒闭、证券交易所关门，各地的铁路工程支付款突然被中断，现场：施工戛然而止，铁矿山及煤矿相继歇业，匹兹堡的炉火也熄灭了。卡耐基断言：“只有在经济萧条的年代，才能以便宜的价格买到钢铁厂的建材，工资也相应便宜。其他钢铁公司相继倒闭，向钢铁挑战的东部企业家也已鸣金收兵。这正是千载难逢的好机会，绝不可以失之交臂。”在最困难的情况下，卡耐基却反常人之道，打算建造一座钢铁制造厂。他走进股东摩根的办公室，谈出了自己的新打算：“我计划进行一个百万元规模的投资，建贝亚默式5吨转炉两座，旋转炉一座，再加上亚门斯式5吨熔炉两座。”“那么，工厂的生产能力会怎样呢?”摩根问道。“1875年1月开始工作，钢轨年产量将达到3万吨，每吨制造成本大约龄美元。”“现在钢轨的平均成本大约是每吨110美元，新设备投资额是100万美元，第一年的收益就相当于成本。”“比股票投资还赢利。”卡耐基补充了一句。股东们同意发行公司债券。

工程进度比预定的时间稍为落后。1875年8月6日，卡耐基收到第一个订单，2000吨钢轨。熔炉点燃了。每吨钢轨的制成劳务费是8．26美元，原料40．86美元，石灰石和燃料费是6．31美元，专利费1．17美元，总成本不过才56．6美元。这比原先的预计便宜多了。卡耐基兴奋不已。1881年，卡耐基与焦炭大王费里克达成协议，双方投资组建佛里克焦炭公司，各持一半股份。同年，卡耐基以他自己三家钢铁企业为主体，联合许多小焦炭公司，成立了卡耐基公司。卡耐基兄弟的钢铁产量居全美的1／7，正逐步向垄断型企业大步迈进。1890年，卡耐基兄弟吞并了狄克仙钢铁公司之后，一举将资金增到2500万美元，公司名称也变为卡耐基钢铁公司。不久之后，又更名为US钢铁企业集团。

卡耐基的成功与他善于抓住有利时机，对时机做出准确预见休戚相关。在商业活动中，如果你能在时机来临之前就识别和准确预见它，在它溜走之前就采取行动，那么，幸运之神就降临了。

勇敢抓住机会

善于寻找时机。一般说来，风险和时机的大小是成正比的。如果风险小，许多人都会努力追求这种机会；如果风险大，许多人就会望而却步，甚至连想都不敢想，少数敢冒风险者往往能得到最大最多的好时机。因此也可以说，时机就是对人们所承担的风险的相应补偿。要想赢得时机，就必须对时机与风险进行综合分析，从实际出发，迎着困难上，敢于担风险。只有“着重于机会，而不着重于困难”的人，才能最大限度地利用机会，取得最大的成功。如果一个人在干一种事业前，只着眼于易于成功，而不是着眼于接受挑战，那么，他即使能够成功，其成功也相当有限。当然，干有风险的工作，有艰辛，又有不确定性，但只有信心实足，具备冒险精神的人，才能把机会化为成果。

善于从小事中发现机遇

意外情况一般是指意外的成功和意外的失败。许多研究表明，再没有什么能比意外的事件更能给成功的创新提供更多的机会，然而意外事件却经常几乎完全被忽视。许多人既难以接受意外的成功，也把意外的失败视为“偶然的结果”而不予重视。原因就在于这些人没有意识到开发利用意外事件会提供创新机会，而把意外事件当作“不正常”的事情加以摈弃。在他们看来，已经存在相当长的时间的事物必定是“正常的”且还会保持下去，而与过去经验相抵触的事物则是不妥当的、不正常的。

实际上，意外的事件是对一个人判断能力的一种挑战。一个聪明的、善于把握机会的人在遇到意外事件时，会先思考如下问题：如果我们开发利用了它，它将对我们意味着什么?它会把我们引向何处?我们应当做些什么才能把它转化为一个机会?我们如何着手去做?

IBM公司的创建人老托马斯·沃森就是利用意外成功而发家的。国际商用机器公司之所以从事计算机研制工作，主要是因为沃森对天文学有浓厚兴趣。公司的计算机仅仅是为科学目的设计的。计算机中编制的程序是计算月亮的过去、现在以及未来的所有盈亏变化的。当时将计算机用于实业界计算职工工薪之类的事，被人们视为“贬低其科学奇迹的身份”。

在20世纪30年代经济大萧条时期，IBM公司正处于最低点。在一次宴会上，沃森与一位女士邻座。这位女士听到他的名字后说：“你是不是IBM公司的沃森先生?你们的销售部经理为什么拒绝用你们的机器向我们作示范操作表演呢?”

沃森一时捉摸不出这位女士要机器作什么，当他得知这位女士是纽约公共图书馆的馆长时，他还是不大明白这意味着什么。但他没有忽视这个问题，他决定探个水落石出。

第二天，他走进了纽约公共图书馆。两个小时后当他离开该图书馆时，他不仅得到了足以支付下个月职工工资的定货（因为当时图书馆每年得到的政府拨款为数不少），而且由此他开始踏上了其辉煌的通向成功之路。他的公司开始按照实业界的需要和条件，如为实业界培训程序编制人员等来研制产品。尽管随后的许多年，它所生产的计算机在技术上仍不如通用自动计算机公司的产品，但它终于将计算机领出了象牙塔进入了百姓家，并在计算机市场上占据了领导地位。

可见，意外事件可能是一种机会，它稍纵即逝，惟有敏锐的企业家才能识别和把握它。

人们常常引用苹果落在牛顿脚前，导致他发现万有引力定律这一例子来说明所谓纯粹偶然事件在发现中的巨大作用。但人们却忽视了，多年来，牛顿一直在为重力问题苦苦思索、研究。在这一漫长的过程中，牛顿思考了该领域内的许多问题及其相互之间的联系，可以说，关于重力问题的一些极为复杂深刻的问题他都反复思考推敲过。苹果落地这一常见的日常生活现象之所以为常人所不在意，而能激起牛顿对重力问题的理解，能激起他灵感的火花并进一步做出异常深刻的解释，很显然，这是因为牛顿对重力问题已有了深刻的理解的结果。因此，成千上万个苹果从树上掉下来，却很少有人能像牛顿那样引发出深刻的定律出来。有许多发现和发明看起来是纯属偶然，其实，仔细探究就会发现，这些发现和发明决不是什么偶然得来的，不是什么天才灵机一动或凭运气得来的。事实上，在大多数情形下，这些在常人看来纯属偶然的事件，不过是从事该项研究的人长期苦思冥想的结果，也就是说，纯粹的偶然性虽以偶然事件的形式表现出来，但它其实也是在不断实验和思考之后所必然出现的一种形式。

虽然时机是一种不以人们意志为转移的客观因素，有一定的神秘性，但是也不是无法捉摸和预料的。聪明的人总是一方面从事手头的工作，一方面注意随时捕捉取得突破或成功的时机。当时机没有成熟的时候，便积蓄力量或者寻找出路，一旦时机成熟就顺应形势或潮流，促成自己的事业达到**。

发现机会的捷径

——寻找导师带给你难得的机遇和见识

大凡成功人物都有一个共同点：他们都有一位好的导师，悉心栽培他们，助他们“走运”。导师使他们得到凭他们自己可能永远不会得到的机会和见识。

人生常要面临种种转变，如何去应付，前辈的经验往往可供借鉴。怎样才能得到前辈的悉心指导呢?以下几点经验可供借鉴：

明智地选择你的导师。一位好导师应该是个深信你有无穷潜力的人，他要具有你所需要的技能和经验，而又要有时间花在你身上。有时候，你的上司可能是位极好的导师，不过，最好还是找个你周围或你熟悉的其他人。一位优良的导师会将功劳归之于你，而且一定会进一步栽培你。

温娣国际快餐连锁店创办人戴夫·汤马士认为他之所以能成功，“有适当的导师”是原因之一。他的秘诀不是去认定某些人做导师，而是随时随地找寻对自己有帮助的人。汤马士十来岁时，曾在田纳西州里加斯餐馆担任侍应助理。“那是个非常难得的机会，”他说，“在那个时候，里加斯的两位老板经常谈论今天我们在温娣快餐店强调的那些东西，就是这一行的基本要素。”

后来汤马士转往印第安纳州另一家餐馆做诗应助理。餐馆东主菲尔·克罗士成为他的导师，最后提升他为餐馆经理。有一天，克罗士叫他去监督他在俄亥俄州购得的几家生意不振的特许经营餐馆。这些餐馆的名字叫“肯德基炸鸡”。没有多久，汤马士认识了这家当时规模尚小的连锁快餐店创始人桑德斯上校。桑德斯教导他的，正是15年后他创立自己那家连锁店所需要知道的一切。

要得到可能做你导师的人垂青，你就必须让他知道你愿意接受新挑战。

海伦·布津和葛萝利亚·蓝米勒兹有取得哥伦比亚皮货的门路，她们渴望创业经营服装生意，但需要人指点。为了取得一些资料，她们打电话向一个名叫“退休行政人员服务团”的志愿团体请教，而由该会介绍她们去见退休商人詹姆斯·萨克思，詹姆斯深被这两位女性的学习热诚所感动，帮助她们拟订一项经营计划，为她们奔走，求银行贷款，找开设零售店的店址。五个月后，“芝加哥皮货店”于19叨年10月开张。奥鲁克建议在圣诞节前举行一次皮大衣大减价，结果顾客如云，到了年底，“芝加哥皮货店”居然有了盈利。“每逢我们想到个新主意而不知怎样进行，我们便请教萨克思和奥鲁克，”布津说，“你看得出他们在支持我们。他们重视我们学习这门生意的决心。”

要从导师的观点来看你们的关系。你是否在协助他达成他的目标?你是否愿意接受别人的意见?你是否忠心耿耿、值得信赖?《师徒关系》一书作者莲达·菲利普斯——琼斯建议读者想想这个问题：“谁的业务繁重，需要帮忙?”她说，协助一位资深同事，可能是个使你们两人都受益的机会。

凯利中将是波斯湾战争期间美国联合参谋长会议的作战处长。他早期的导师之一是他在越南时的上司西格尔中校。凯利认为他之所以获得他的上司青睐，是由于他能用西格尔的眼光去观察事物。“他还没开口，我便已竭力向他提出解决办法。”必要时，凯利也会甘冒风险。“唯唯诺诺的人不能为上司分忧解困，”他说，“每个上司都需要有个敢走进去，把门关上，说‘长官，我认为你在铸成错误’的下属。”凯利的洞察力和忠诚为他带来了成果。他获得西格尔推荐，连升两级，终于踏上青云路，升为将官。

找到导师并不是说不必勤奋努力就能成功。不过那可以增加你成功的机会。戴夫·汤马士说：“有不少一流人物都愿意助人一臂之力。与其等待有人收你为徒，不如找个适当的人拜他为师。”