而另一位著名的企业家却通过“十年修得同船渡”的方法结识许多社会名流,他的经验是:“在每次出差的时候,我都选择飞机的头等仓。一个封闭的空间。不会有其他杂事或电话干扰,可以好好地聊上一阵。而且搭乘头等仓的都是一流人士,只要你愿意,大可主动积极地去认识他们。我通常都会主动地问对方:‘可以跟您聊天吗?’由于在飞机上确实也没事可做,所以对方通常都不会拒绝。因此,我在飞机上认识了不少顶尖人物。”
知道结交名流也是人之常情,你就无须畏缩,只需要拿出勇气和智慧来,与名流交往、沟通,不断地从内在和外在两方面一起提升自己,一步步迈人名流行列。
不可错过的聚会
想要广泛扩大“圈子网”,积极地接受对方的邀请是会有很多益处的。在宴请的酒席上,或许有机会见到对方的许多朋友,对方的朋友就很可能在喝酒的过程中成为自己的好朋友。
“怎么样,今晚去喝几杯?”
交际中对方打电话过来邀请时,即使你已喝得根本不想再喝了,也应该愉快地应邀。只要没有特殊的情况,就应该回答对方:“没问题,我一定去!”你的行动的快慢可以把自己的诚意传达给对方。
晚上有一场精彩的足球比赛,是中国队对伊朗队。林君正想着晚上一饱眼福,结果朋友小张打来电话,邀请林君到大华酒家一聚。林君感到为难,但还是爽快地答应了对方。
去大华酒家喝酒的还有小张的其他几个朋友,其中包括年轻貌美的金小姐。林君的座位恰好挨着金小姐。两人在酒席中谈得非常投机。恰好金小姐也是个球迷,她托她的母亲为她录了今晚的比赛,并邀请林君到她家看比赛的录像。林君爽快地答应了,并约好了时间。
后来两人的关系顺利向前发展,最终结成了伉俪。如果当小张邀请林君时,林君一味地考虑这次酒宴对他没有什么现实的好处,他就有可能放弃应邀。而社交的妙处并不在于它能一下子给你什么东西,而是在于它总能够给你提供这样那样的机会。
当对方邀请你去他家做客的时候,接受邀请的同时要问清对方自己什么时候去合适,然后按时赴约。
像上述的事例中,如果林君当晚就跟金小姐去她家看录像,恐怕他们之间的缘分也就只到朋友为止啦。
当朋友对你说:“这几天来家里玩吧,请你吃饭,怎么样?”你应该确定一下时间:“下个星期天去打扰如何?合适吗?”然后在约定的这天去拜访并表现出由衷的高兴,那么对方一定会感到你是从心底里信任他的。其实社交成功与否往往在你的一念之间,懂得了应邀的奥妙,你和对方的关系就会非常顺利地向前发展,甚至成为一生中难得的知心朋友。
和上司、前辈或年长者一起去喝酒、用餐的时候,一般是他们掏腰包请客。但是,即使是上司、前辈或年长者,他们的钱包不见得比你的鼓多少。所以对方请客后,你理所应当要说声:“谢谢您的款待!”
那么,有时你也应该自己掏钱请他们的客,这时你应该怀有这么一种心情:就算费点钱,但能够听到他们宝贵的经验之谈,也是值得的。
无论哪一种交际,相互邀请是一基本原则。但如果不分时间、场合,只知道应邀喝酒的话,那么这种人的品行就显得太低劣了。时刻牢记这一点:为了加深交际,要心甘情愿地掏自己的腰包。
我们不反对应邀时带着目的性,但是一味地以经济性的目的来判断应邀,则显得势利了,这样没有多少人情味的人一般是不大受欢迎的。
制作记录完整的联络簿
服务业一定备有客人名册——联络簿。因为要吸引客人经常上门,生意才会兴隆。像某些高级俱乐部则专门招待会员,一般的客人还不能光顾。
吸引固定的客人经常上门是经营的主要任务。除了随时充实硬件设备,以更新更好的条件来吸引新客人上门,并使老客人不致生厌之外,还需要更积极地采取业务活动。业务活动的主要依据就是客人名册。
客人名册的内容包括:姓名、年龄、出生年月日、地址、电话、学历、工作、职位等共同部分,另外还可能包含本人的嗜好、专长、收入状况、经历、人际关系、政治立场、个人件格等个人背景。
这本名册的内容是愈精细愈好。在拟定业务方针的时候,必须依据这本名册归纳出客人的类型及特征,然后针对这些客人的需求设计出独特的营业方式。街上相同类型的店家比比皆是,客人为什么要选择光顾自己的店铺,这一定是因为自己的营业方式能够吸引客人。这不是光靠亲切的服务,或是美女如云就可以了。
此外,利用特别的纪念日寄赠卡片或礼物,也是吸引顾客的方法之一。名册上详细记录了顾客的生日、结婚纪念日及其他对他个人具有特殊意义的日子,利用这些日子赠以别出心裁的礼物来表示心意,必定能够让客人留下深刻的印象。
没有完整的客户名册,就很难作出有效的业务对策,如此别说是难以拓展业务,就是要保持原有的顾客也难。
朋友交往也是一样,留心地记录下和对方有关的各项事项,针对朋友的需求及特质修正自己的态度及方法,这样才能有效地搞好人际关系。能打动对方的周全的准备则需要完整的情报,联络簿就是情报的记录,有完整的联络簿才能发挥完整的交际手腕。
让妻子成为后援
你的妻子可能是你商业生涯的后援和支持者,也可能是阻碍破坏者。即使是后者,你也同样可以从她那里获得帮助。
每个成功的男人后面都有一个成功的女人。这句话具有很深刻的道理。不可忽视“小女子”对你的经营才能的影响。有一位合作的妻子帮助你,会使你的经营走向更大更快的成功。一个“讨人喜欢”的妻子,可能是你的商业之旅的有力后援者。而一位不合作的妻子,可能是你的生意场的一个破坏者,她甚至有可能使你成为一个庸碌无为的失败者。
因此,你必须看一看你的妻子到底是不是一个合作者。就让我们一起想个办法来评价一下你的妻子吧。记住,当你的妻子在被你评估时,你也是在评价你自己。坐下来,拿出纸和笔,尽可能坦诚与客观地对下列问题作出回答:
你的妻子在见你的老板和你的商界熟人时是否感到不自在?
你能信赖你的妻子扮演即兴女主人,艰难地做完一件事而没有任何明显的障碍吗?
你的妻子在你说明你得出发去搭下班飞机到外地时,会持体谅和持赞成态度吗?
你的妻子鼓励你作出有关你的生涯的重大决定吗?不论决定是对是错,她会支持吗?
你的妻子像一块问题“共鸣板”般对你有利吗?