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自动自发全力以赴地投入工作（第1页）

自动自发，全力以赴地投入工作

十分钱连锁商店”的创办人查尔斯·华尔渥滋说过：“只有对工作毫无热忱的人才会到处碰壁。”查尔斯·史考伯说：“对任何事都热忱的人，做任何事都会成功。”

有一个汽车推销员讲述他自己发明的成功之道。它看起来很有意义。

“我每天都必须抽出两个小时，打电话给客户来安排展示样品的时间。3年前我开始推销汽车时，这是最麻烦的问题。我当时很害羞，又有点害怕，我的声音在对方听来的确如此。我用电话联络的客户，如果用‘很抱歉！我没兴趣。’这种辞令来拒绝我并且立刻挂断，简直易如反掌。

“每个礼拜一早上，我们的经理就会开会，谈谈鼓励人。他真的使我‘心情开朗’，而且使我在礼拜一的时候，接洽到更多的展示机会，但是问题在于礼拜一的士气与辉煌战果很少持续到礼拜二以后。”

“我忽然灵机一动，既然那位经理能帮我打气，使我勇敢地面对上作，为什么我不能自己为自己打气呢？为什么在电话访问之前，不先给自己打气呢？我当天就决定试试有没有效。我没跟任何人讲就走出办公室，很快就在空地上发现一部空车，然后在里面对自己说：‘我是个优秀的汽车推销员，而阿正准备变成最好的汽车推销员。我专门推销高级汽车，已经做成许多生意。我正要联络的那些对象都很需要那种车，我正要卖给他们。”’

“哈！这个自我充电法真的很管用，在这以前我从没感觉过电话联络会那么顺利，我很想回味一下这种经验。现在我已经用不着坐进汽车，才能对自己打气了，但是我仍然使用这种技术。在我拨电话以前，我曾提醒自己：‘我是个一流的推销员，正在努力获得成就，我一定会有大收获。”

这个创意不是很好吗？要想全力以赴，必须先使自己有全力以赴的感觉。这样你就会发觉你确实更伟大、更坚强。

在史华兹主持的一个锻练课程中，每一个学员都要针对“当一个领导人才”的题目演说10分钟，其中有一个学员表现得很糟糕。他演讲时，膝盖不知不觉弯曲起来，双手也在发抖，把原先要讲的话忘得一干二净。他结结巴巴说了五六分钟后，好像要崩溃似的坐回座位。这次会期结束以后，史华兹请他下次提早十分钟来。

下次会期他真的提早十分钟来了，史华兹就和他讨论他昨天晚上的演讲。史华兹要他尽量回想演讲前5分钟时，他的想法到底如何？

“幄！我当时认为‘我会吓坏了’，马上就要当众出丑，我心里七上八下的，一直很不安。我一直在想：‘我所说的领导人物究竟是谁呢？’我努力记住原先想说的话，但是脑子里只有一片空白而已。”

“答案就在这里了。”史华兹说，“你在演讲之前，就给了自己一个很恐怖的心理打击。你认为自己会失败，这不是你的演讲不理想的原因吗？你应该鼓起勇气才对，可是你却为自己带来恐惧。”

“今天晚上，”史华兹继续说，“主演讲前4分钟，就照我的话去做。我要你替自己的演讲打打气，走到对面那个空房间对自己说：‘我正要发表一次伟大的演说，我已经想到那些人想听的许多事，我真的很乐意对他们说。’请你满怀信心地多说几次，然后走进会议室开始演说。”

真希望你也能亲身体验其中的奥妙，那段简短的自我鼓励的话，真的帮他发表了一次成功的演说。

给自己打气就是给自己力量，这个才能勇敢地面对困难，请记得，自己是自己最好的老师和助手！要提高对自己的信念，不要自暴自弃。

“我钦佩的是那些不论老板是否在办公室都会努力工作的人，这种人永远不会被解雇，也永远不必为了加薪而罢工。”我在《致加西亚的信》一文中如此写道，在这里我依旧要强调这一点。

如果只在别人注意你的时候你才有好的表现，你将永远也达不到成功的巅峰。你应该为自己设定最严格的标准，而不应该由他人来要求你。

如果老板对你的期许还没有你自己的期许高的话，你将永远也不可能被辞职，反而，这只会使你离晋升的日子越来越近。

那些成大事者和平庸的人之间最大的区别就在于，成大事者总是自动自发地去工作，而且愿意为自己所做的一切承担责任。要想获得成功，你就必须敢于对自己的行为负责，没有人会给你成功的动力，同样也没有人可以阻挠你实现成功的愿望。

任何一个在公司里工作的职员都应该相信这一点。从现在就开始行动吧!不再犹豫，更不要等你找到理想的工作那天，只要你主动一些，一切就会变得美好起来。

主动是什么？主动就是不用别人告诉你，你就可以出色地完成工作。一个优秀的员工应该是一个自动自发地工作的人。而一个优秀的管理者则更应该努力培养员工的主动性。

主动地去做好一切吧!千万不要等到你的老板来催促你的时候。不要做一个墨守成规的员工，不要害怕犯错，勇敢一点吧!老板没让你做的事你也一样可以发挥自己的能力，成功地完成任务。

休斯·查姆斯在担任“国家收银机公司”销售部经理期间，该公司的财政发生了困难。这件事被在外头负责推销的销售人员知道了，并因此失去了工作热忱。销售量开始下跌，到后来，情况极为严重，销售部不得不召集全体销售员开一次大会，在全美各地的销售员皆被召去参加这次会议。查姆斯先生主持了这次会议。

首先，他请手下最佳的几位销售员站起来，要他们说明销售量为何会下跌。这些推销员在被唤到名字后，一一站起来，每个人都有一段最令人震惊的悲惨故事要向大家倾诉：商业不景气、资金缺少、人们都希望等到总统大选揭晓之后再买东西，等等。当第五个销售员开始列举使他无法达到平常销售配额的种种困难情况时，查姆斯先生突然跳到一张桌子上，高举双手，要求大家肃静，然后，他说道：“停止，我命令大会暂停十分钟，让我把我的皮鞋擦亮。”

然后，他命令坐在附近的一名黑人小工友把他的擦鞋工具箱拿来，并要这名工友替他把鞋擦亮，而他就站在桌上不动。

在场的销售员都吓呆了。他们有些人以为查姆斯先生突然发疯了。他们之中开始彼此窃窃私语。在这同时，那位黑人小工友先擦亮他的一只鞋子，然后又擦另一只鞋子，他不慌不忙地擦着，表现出第一流的擦鞋技巧。

皮鞋擦完之后，查姆斯先生给了那位小工友一毛钱，然后开始发表他的演说。

“我希望你们每个人，”他说，“好好看看这个黑人小工友。他拥有在我们的整个工厂及办公室内擦皮鞋的特权。他的前任是位白人小男孩，年纪比他大得多，尽管公司每周补贴他5元的薪水，而且工厂里有数千名员工，但他仍然无法从这个公司赚取足以维护他生活的费用。

“这位黑人小男孩不仅可以赚到相当不错的收入，既不需要公司补贴薪水，每周还可存下一点钱来，而他和他前任的工作环境完全相同，也在同一家工厂内，工作的对象也完全相同。

“我现在问你们一个问题，那个白人小男孩拉不到更多的生意，是谁的错？是他的错，还是他的顾客的错？”

那些推销员不约而同大声回答说：

“当然了，是那个小男孩的错。”

“正是如此。”查姆斯回答说，“现在我要告诉你们，你们现在推销收银机和一年前的情况完全相同：同样的地区、同样的对象、以及同样的商业条件。但是，你们的销售成绩却比不上一年前。这是谁的错？是你们的错？还是顾客的？”

同样又传来如雷般的回答：

“当然，是我们的错。”

“我很高兴，你们能坦率承认你们的错。”查姆斯继续说，“我现在要告诉你们，你们的错误在于，你们听到了有关本公司财务发生困难的谣言，这影响了你们的工作热忱，因此，你们就不像以前那般努力了。只要你们回到自己的销售地区，并保证在以后30天内，每人卖出5台收银机，那么，本公司就不会再发生什么财务危机了，以后再卖出的，都是净赚的。你们愿意这样做吗？”

大家都说愿意，后来果然办到了。

这个事件记录在“国家收银机”公司的历史上，名称就叫《休斯·查姆斯的百万美元擦鞋》；因为这件事扭转了该公司的逆境，价值100万美元。

在人的一生中，做得最多和最好的那些人，也就是那些成功人士，必定都具有这种能力和特点。即使两个人具有完全相同的才能，必定是更具热情的那个人会取得更大的成就。

皮尔顿这种权威性的人物，意义就很深长了。如果在科学的研究上热忱都那么重要，那么对普通的职员来说，岂不是占有更重要的地位吗？