灵活变通,用最佳的方式处理问题
如果一碰到问题就想逃避,一遇到困难就自怨自艾,那么你就永远不要奢望什么好的工作成果了。抱持这种消极心态的人,永远都不可能取得任何成就。蒙牛老总牛根生再三讲述了这样一个观点:“任何人、任何企业要发展得快,必须学会开拓新思路。”
在一个地方打井,老打不出水来。按纵向思考的人,只会嫌自己打得不够努力,而增加努力程度。而按平面思维法思考的人,则考虑很可能是选择井的地方不对,或者根本就没有水,或者要挖很深才可以挖到水,所以与其在这样一个地方努力,不如另外寻找一个更容易出水的地方打井。
佛勒是一个靠8美分卖掉一把小刷子起家的刷子大王。后来,大家看到做刷子有利可图,纷纷生产,结果给他的公司造成了很大的压力。佛勒感到竞争激烈,于是大胆地将目光从一般百姓身上移到了军人身上。
当时正是世界大战期间,他精心设计了一种擦枪的刷子,并找到有关人士说:这种特制擦枪的刷子,可以将枪擦得又快又好。有关人士接受了他的建议,和他的公司签订了3400万把刷子的合同。这种“换地方打井”的策略,使他赚了一大笔钱,更加奠定了他的“刷子王国”的地位,让其他还在百姓领域里争夺消费者的人望尘莫及。
把事情做好、做到位的前提是改进自己的工作方法,很多人之所以没有取得卓越的工作业绩,没能成为领导心中最优秀的员工,不是因为工作能力不足,而是工作方法平庸。陈旧的工作方法使他们遗漏了工作中看似平凡实则至关重要的环节。只有不断改进工作方法,抓住这些关键环节,才能把工作完成得尽善尽美。
接到一项任务后,不管工作成效的好坏,都不要在领导问起时才汇报,这样的态度很糟糕。工作汇报应该是随时进行的,尤其是发生变动和异常情况时更应及时汇报,这是员工的天职,也是常识。
有些人总是在领导问起“那件事进行得如何了”时才会汇报,这样显然是不行的。作为一名下属,要尽量在领导提出问题之前主动汇报,即便是要花费很长时间才能完成的工作,也应该在中途提出报告,让领导了解工作是不是依照计划进行了,如果不是,需要做哪些方面的调整。这样一来,即便工作无法依原计划达成目标,让领导知道经过原委,才好采取有效的补救措施,减少损失。
即使只出差两三天,在中途也应该打电话或发电子邮件向领导汇报工作进行的状况,这样一方面有助于领导了解你的工作进展,另一方面还能得到领导的建议和指示,更有利于你把事情做好。
在你准备做一件事时,应提前向领导作一下汇报,在做事过程中为了不让领导忘掉,可以不断地汇报工作的进展情况,领导肯定会认为你是一个很有责任感的人。
当你的工作已经取得了初步的成绩,即将进入一个新的工作阶段时,主动向领导汇报自己前一阶段的工作和下一步的打算,是十分必要的。这可以使领导了解你的工作成绩和将来的发展,并给予必要的指导和帮助。如果你不主动汇报,领导就会觉得你不称职。
工作中遇到关键的问题,多向领导汇报和请示是下属做好工作的重要保证。聪明的下属善于主动向领导汇报和请示,征求领导的意见和看法,把领导的意见融入到工作中去,更快更好地完成工作。
汇报对接受指示、任务的人来说,是一种应尽的义务。汇报的好坏,也会使一个员工的评价受到影响。
实际上,多主动向领导汇报,接触多了,还可以让领导知道你的长处和优点。这对你的个人发展显然是很有好处的。
无论从哪一方面说,不及时汇报的人都不是领导所喜欢和器重的,这样的员工也是难以取得成功的。
假如你通过找方法做了一件乃至几件让人佩服的事,就能很快脱颖而出并获取更多的发展机会。
在2002年9月的世界华商大会上,一位姓杨的著名华商的发言,给大家留下了深刻的印象。
杨先生是浙江温州人,十多年前,他的一位远方亲戚在欧洲开饭店,邀请他过去帮忙。没料到,他到欧洲不久,亲戚就突然患病去世了,饭店很快也垮了。
杨先生不想回国,就在当地找了份工作。几年后,他到了一家中等规模的保健品厂工作。公司的产品不错,但知名度却很有限。
他从推销员干起,一直做到主管。一次他坐飞机出差,不料却遇到了意想不到的劫机。度过了惊心动魄的十个小时之后,在各界的努力下,问题终于解决了,他可以回家了。就在要走出机舱的一瞬间,他突然想到在电影中经常看到的情景:当被劫机的人从机舱走出来时,总会有不少记者前来采访。
为什么自己不利用这个机会、宣传一下自己的公司形象呢?