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说服领导的技巧(第1页)

说服领导的技巧

有些时候,好的建议因为说法不当而不能被领导采纳,说服领导也要讲技巧。

1、选择恰当的提议时机

刚上班时,领导会因事情多而繁忙,到快下班时,领导又会疲倦心烦,显然,这都不是提议的好时机。总之,记住一点,当领导心情不太好时,无论多么好的建议,都难以细心静听。

那么,什么时候会比较好呢?我们通常推荐在上午10点左右,此时领导可能刚刚处理完清晨的业务,有一种如释重负的感觉,同时正在进行本日的工作安排,你适时地以委婉方式提出你的意见,会比较容易引起领导的思考和重视。还有一个较好的时间段是在午休结束后的半个小时里,此时领导经过短暂的休息,可能会有更好的体力和精力,比较容易听取别人的建议。总之,要选择领导时间充分、心情舒畅的时候提出改进方案。

2、注意运用资讯及数据增强说服力

对于改进工作的建议,如果只靠嘴讲,是没有太大说服力的。但如果事先收集整理好有关数据和资料,做成书面材料,借助视觉力量,就能加强说服力。

3、事先为预期的领导质疑准备答案

如果领导对于你的方案提出疑问,而你事先毫无准备,使你回答时吞吞吐吐、前言不搭后语、自相矛盾,当然不能说服领导。因此,应事先设想领导会提什么问题,自己该如何回答。

4、说话简明扼要,重点突出

在与领导交谈时,一定要简单明了。对于领导最关心的问题要重点突出、言简意赅。如对于设立新厂的方案,领导最关心的还是投资的回收问题。他希望了解投资的数额、投资回收期、项目的盈利点、盈利的持续性等问题。因此你在说服领导时,就要重点突出,简明扼要地回答领导最关心的问题,而不要东拉西扯,分散领导的注意力。

5、面带微笑,充满自信

我们已经知道,在与人交谈的时候,一个人的口头语言和肢体语言所传达的信息各占50%。一个人若是对自己的计划和建议充满信心,那么他无论面对的是谁,都会表情自然;反之,如果他对自己的提议缺乏必要的信心,也会在言谈举止中有所流露。试想一下,如果你的下属表情紧张、局促不安地对你说:“经理,我们对这个项目有信心。”你会不会相信他?你肯定会说,我从他的肢体语言上读到了“不自信”这三个字,我不太敢相信他的建议是可信任的。同样道理,在你面对自己的领导时,要学会用你自信的微笑去感染领导,征服领导。

6、尊敬领导,勿伤领导自尊

最后要注意一点,领导毕竟是领导,因此,无论你的可行性分析和项目计划多么完美无缺,你也不能强迫领导接受他们。毕竟,领导统管全局,他需要考虑和协调的事情你并不完全明白,你应该在阐述完自己的意见之后礼貌地告辞,给领导一段思考和决策的时间。即使领导不愿采纳你的意见,你也应该感谢领导倾听你的意见和建议,同时让领导感觉到你工作的积极性和主动性。

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