【沟通篇】
★无论什么样的语言形式,背后所代表的精神内涵,才是真正具有说服力的内容。
★团队中的任何一位成员都可能是某个领域的专家,所以你必须保持足够的谦虚。
★沟通意识的培育是第一位的,沟通技巧是第二位的。
★面对面的交流是联系员工、保持信任和激发热情的最有效的手段。
★销售人员永远没有机会去扭转别人对你的第一印象。如果你被关在大门外,纵然你有全世界最高明的推销术和最完美的产品,也是英雄无用武之地。
★在社交场合,不要坐下来。当你坐下时,绝对无法与人顺畅地交际。
★只有你拥有丰富的知识,才能找到合适的话题与周围的人交流。
★那种心术不正、诈骗、奸妄、诬陷的人迟早会搬起石头砸自己的脚。
★交谈中,“怎么说”比“说什么”更重要。
★该表达的时候就该说出来,千万不可错失机会表达自己的感情,让自己后悔