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屈服和顺从（第1页）

屈服和顺从

出于某些不明原因，一些人用屈服和顺从的方法来对待权力。他们选择顺从和服从，被动的屈服于当权者。他们的规则是：“我只做领导要求做的，其他一概不管，这样我就能多得一些奖赏。”

确实，一些领导发现拥有一些顺从的员工是件舒服的事。想像一下那些只做领导要求他们做的事情的员工!问题是：这些人通常需要被告知去做什么事情，否则他们不会多做。他们缺乏主动性和创造性。领导必须花费大量的时间给他们明确的指示。当出现问题和发生意外的事情时，领导也必须为他们解决问题。一些主管曾向我抱怨说他们的下属要求“你做决定”或者“老板，你只用告诉我做什么，我保证完成任务”。问题是老板不知道如何完成这项任务。更糟糕的是，老板可能会认为他们知道，结果却是他们不知道。中西部一家生产水泵的工厂的经理这样讲述了他和工头的谈话：

经理：你知道你把这部分弄颠倒了吗了

工头：天哪，是的，我知道它颠倒了。我曾试着告诉楼上的人，但是没有人听。所以命令只是命令--我们还是把它装反了。

经理：看来，你早就知道装错了。

工头：是的。但是，我得确保当那帮老家伙发现它不工作的时候，我不在这里承担责任。

在这种情况下，工头的“听从”和服从一样，明显不利于工作。大多数领导并不真正想要顺从的成员，这一点可以从许多经理的抱怨中看出来：

“这些人不知道怎样去承担责任。”

“他们为什么没有一点主动性?”

“我不知道怎样处理这些该死的问题!”

“我们需要的是能够独立完成工作的人。”

“他们来找我解决一些他们自己能够解决的问题。”