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51人际交往中要善用称呼和名片（第1页）

51人际交往中要善用称呼和名片

一般而言，交际愈广、地位愈高的人各种应酬也愈多。特定范围的聚会，大规模的盛宴，以及与朋友的日常联络，这些应酬得当，能巩固并不断扩大自己的人际关系网，并能使自己的事业蒸蒸日上。

应酬的细节是每个人所必须了解的。“应”就是接应，接受别人给你的；“酬”就是酬答，即你接受了以后报答人家的。古人道：“来而不往非礼也。”就是说要有应有酬。

早起出门，见人道个“早安”；经过人群挤身而过时，怕碰到人，要说“借光”；见人点头、微笑、握手、招手，西方人拥抱、亲吻，都会或多或少带有应酬的意味。应酬在人们的生活和工作中，已发挥着越来越重要的作用，而越来越多的人也逐渐认识到通过应酬交往组建人际关系网的重要性。应酬已逐渐遍及我们生活中的方方面面，普通的寒暄：大的舞会和宴会……人们在这些场合和行为中极力展示自己的个人魅力和社交风采，以争取更多相关人物的好感和友情，营建自己的人际关系网，以备不时之用。

电视中，常有某权威人物或上层精英分子对另一个人无奈地抱怨：“哎呀没办法，应酬太多了，推都推不掉。”虽故意显出疲惫不堪、无可奈何的抱怨态度，却仍难以掩饰一副志得意满之情。经常需要“应”，才说明人缘好，而且居于特殊地位或具有特殊身份，令所有权贵都愿与之相交；经常懂得“酬”，才能使双方关系稳定发展，也使自己的形象锦上添花。从这些日常小事中，也可看出一个人的交际范围是否广，人缘是否好。

我们不是电视中的权威人物，但我们的生活和工作中也不时得仰赖于一定人物的“手下留情”或“高抬贵手”，才能更加顺利，更加如意。所以，我们也应具有应酬意识，以防患于未然。你是一个家庭主妇，如果你与隔壁大妈交好。一旦你临时缺盐少醋，就可以毫不困难地先借一些回来使用；而且，平时家中无人，大妈也会帮你照看门户，提防小偷；偶尔你有急事加班不能回家，你家的宝贝也有人“收留”，并送以可口的食物。

如果你是一个律师，就更需要多方应酬。与同行应酬，可以使你在遇到专业困惑时能迅速找到人加以研究；与法政公务人员应酬，可以使你成为千里眼、顺风耳，具有对政策、法规的灵敏嗅觉和正确判断；与三教九流应酬，可以使你在办理具体案件时，对其中涉及的各种事实有据可依。

总之，除非你是古之隐者，否则你必须学会应酬。

应酬学很重要也很必要，但也并不难。以下就介绍应酬中的两个小策略。

应酬中的称呼

不论是见到朋友、拜访长辈，还是写信、致辞，首先遇到的问题都是开头怎样称呼对方。

一般而言，应酬中的称呼要合乎常规，也要照顾到被称呼者的个人习惯，同时，还要注意人乡随俗。根据场合，又可以分为工作中的称呼和生活中的称呼两种，在具体实践中各有不同。在日常生活中，称呼应当亲切、自然、准确、合理。

“妈妈”、“爸爸”、“祖父”、“叔父”等，都是我们对亲属的常规称呼，而在面对外人的应酬活动中，我们要根据不同情况采取谦称或敬称。对本人的亲属，应采取谦称，如“家父”、“家姐’、“舍弟”、“小儿”、“小婿”等；对他人的亲属，应采用敬称，如“令堂”、“尊兄”、“贤妹”、“令爱”、“令郎”等。

对任何朋友、熟人，都可以人称代词“你”、“您”相称。对于其中有身份者、年纪长者，可以“先生”相称，其前冠以姓氏即可；对文艺、教育界人士，以及有成就者、有身份者，均可称为“老师”；而对德高望重的年长者、资深者，可称之为“×老”或“x公”，以示尊敬。另外，“小李”、“大张”、“老赵”也是不算失礼的称呼办法，若要显得更亲近、更随意，还可以采用“大爷”、“大妈”、“伯伯”、“大婶”等称呼。

在工作岗位上，人们彼此之间的称呼是有其特殊性的，应当庄重、正式、规范。

在工作中，最常用的称呼方法，就是以交往对象的职务相称，以强调其特殊身份及自己的敬意。比如：“总经理”、“王处长”等。

对于具有职称者，尤其是具有高级、中级职称者，可以在工作中直接以其职称相称，如“教授”、“张工（程师）”、“陈主任”等。而以头衔作为称呼，则能增加被称呼者的权威性，更加有助于增强现场的学术气氛，如“博士”、“陈博士”以及“社会学硕士郑浩男”等。

有时，我们也可以用对方所从事的职业作为称呼，比如：“老师”、“大夫”、“警官”等。如果我们实在对对方一无所知，那就大大方方地称呼其“先生”、“小姐”、“女士”，也算合体得礼。

善用名片

正式的应酬活动中，名片具有极其重要的作用，它是一种“介绍信”和社交的“联谊卡”。名片可以在应酬中证明身份，广结良缘，联络老朋友，结交新朋友，是个人的形象代表和单位、公司的统一标志。

由于名片在现代应酬中具有愈来愈突出的地位，人们也愈来愈重视名片的设计和“包装”。从烫金到飘香，从图案到手写体签名，名片几乎成了人们彰显个性的一种工具。许多企业，也纷纷把企业标识、企业宣传语和口号搬上企业领导员工的名片上，使员工的应酬更具公务性。

因为名片的用途各有不同，名片所包含的内容，也各有侧重。普通的名片会印有个人姓名、联系方式及身份职务等；较为公务化的名片，则更重视归属单位和联络方式的详尽性，并要印以在单位的职位，或简单说明其业务范围，以方便对方与之进行公务或商务合作。近一两年，许多名片的内容也变得更为个性化和时尚，OICQ号码、E-mail地址、个人主页网址，甚至更为隐私的星座和血型等，有些人，还在名片背面印上自己的座右铭，使小小的名片包含有自己个性中更多的内容。

名片要引人注意，光合乎应酬功用还不够。要使名片在应酬中正常地发挥作用，还须在交换名片时做得得法。

一位社交界高人曾感叹：“应酬就是名片满天飞。”的确，在应酬中，名片随时会跳出来：希望认识对方，表示自己重视对方，被介绍给对方，对方提议交换名片，对方向自己索要名片，初次登门拜访对方，通知对方自己的变更情况，打算获得对方的名片……

在这些情况下，我们都应该郑重其事地向对方递上自己的名片，最好是起身站立，走上前去，使用双手或者右手，将名片正面面对对方，交予对方，并在口头上有所表示：“请多指教”，“请多多关照”，“我们认识一下吧”，“今后多多联系”，或者简单地作一下自我介绍。

而当他人回递名片时，应立即停止手中的一切事情，面含微笑，目视对方，双手捧接对方的名片。然后，至少用半分钟左右的时间，从头至尾将其认真默读一遍。若有疑问，则可当场向对方请教，以表示对对方的重视与尊敬。接受他人名片时，也应口头道谢，或重复对方所使用的谦词敬语，比如可以说：“认识您真高兴!”或“这是我的荣幸!”

称呼和名片只是应酬中的两个小诀窍，善加利用，可以为你的应酬添彩加油，但要成为应酬中的?高手”，还要在为人处世的更多细节上做到最好，只有这样才能有朝一日获得成功。