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第七篇 如何抵御老板的袭击（第1页）

第七篇如何抵御老板的袭击

1、得罪了上司怎么办？

如果你不想被炒鱿鱼，就不要开罪你的上司，即使你是对的，而你一旦不小心开罪了，也要想办法挽回，那怎样才能打破僵局呢？

你在得罪上司后千万别向其他同事诉苦，因为你的同事也不好做，如果是你上司不对，他也不能为了你去和上司作对吧！更不知怎么安慰你？而如果是你的错，他也不忍再指责你，这还是好的。如果你的诉苦的对象是居心叵测的人，他会添油加醋的告诉你的上司，那你和上司之间裂缝就会更大，所以你只能靠自己去解决。先冷静地找出矛盾的根源，并想出一个解决的方法，然后再消除你和上司之间的误会，建立新的良好的关系，这一步是必需的，而要想消除你和上司之间的误会，你一定要采取主动的态度，如果你有错就要不怕承认，只要找出自己错在何处，并向上司说清楚也可以保证今后再也不犯了，希望得到上司的谅解，如果是上司的问题，你也要主动说清楚，但要在合适的地方和时间，以十分委婉的语气说，并对自己以前的鲁莽或欠妥当之处表示歉意，这样不但可以让你上司了解你的想法，更给了你上司一个台阶下，有助于和你上司建立新的关系。

如果你发现自己开罪了上司千万不要慌张，而是要头脑冷静，好好想想到底是为了哪些事情，是因为自己平时依仗自己的才能而目空一切，并由于自己锋芒毕露遮掩了上司的锋芒？还是因为自己说话欠稳妥，让上司觉得尴尬？是因为自己在工作上做错了而使上司背了黑锅？还是因为自己对上司某方面的礼数欠周到？把这些问题都想明白，想清楚，假如你认真的是自己不对，就要尽快去弥补自己的错误。向上司道歉，并且态度要诚恳，让上司也能感觉出你的诚意，并要保证今后再也不犯了，希望上司原谅你。如果你因为不知怎么面对上司或是怕上司批评你而有所顾虑，是根本没必要的，因为你向上司承认错误并表态的举动正告诉了你的上司你有自我觉悟和有错就改的品质，你上司一定不会因为自己有道理而不放过你的，他会原谅你，因为你上司一定明白“人并不是完人，谁都会犯错”的古训和“上帝会原谅所有犯错了的人”的道理。

但也不是所有的事情都这样处理，有些时候即使是自己的问题，也不要去向你上司认错道歉。如果你觉得你上司的性格根本不接受的话，你就不要去解释了，只会把事弄得更糟糕，你还不如以这事为教训，以后改正过来，再也不犯第二次同样的错误了，例如，孙平是在某一个工厂的车间工作的在学生，有一次他和车间主任聊天的时候，说到他在读大学的时候曾实习的一个单位，他对车间主任说那个单位没有技术力量，只有几个工农兵的学生在那撑着，谁知车间主任却偏偏是个工农兵的学生，孙平只是随口说说，他却听到心里去了，再加上他本来就喜欢疑神疑鬼的，平时又最不喜欢别人说工农兵学生不行的话了，所以他就怀疑孙平在含沙射影，心里对他恨死了，于是以后一逮到机会整他，不是给他分不好的工种，就是不给他机会升级，总之凡事都不放过他，孙平开始还不知怎么回事，后来知道了本想去解释的，可又想到主任本来疑心病就重，去解释反而可能起反面效果，让他更不相信，还不如算了，以后自己多注意，孙平从此以后就把厂里的上司的一些情况都摸的清清楚楚，说话也注意，尽量不说上司忌讳的话，百他也再没有因为说话错而让自己受罪了。

如果你得罪的上司对你有了不好的看法，常常给你“小鞋”穿，你也不要因此而忽视工作，不再好好的做了。你会为了上司给你“小鞋”穿而不舒服甚至绝望，如果就因为这样你就放松对工作的要求，对工作不再尽职尽责，那你就大错特错了。你要明白，你作为公司里的一名员工，你是为了公司工作，而不是你的上司。只要你做好你自己份内的事，即使你和上司关系再僵，他也拿你没办法，而你如果在工作上出了问题，你上司一定以此做文章，狠狠批你一顿，那时你不是更惨吗？不是更说不清楚吗？如果你跟上司之间的矛盾真的无法挽回了，你为什么不面对现实，学会忍耐呢？你听说过“小不忍则乱大谋”，“留得青山在，不怕没柴烧”的道理吗？只要你忍忍，不和上司作对，就可以让矛盾不再激化，你完全不必认为这样就显得自己很好欺负，很软弱。你何不这样开导自己：我这是在磨练自己，储备力量呢。更何况，事物并不是一成不变的，只要你能抓住属于自己的机会，就一定能干一番大事业，并且，“小鞋”也许穿着不舒服，但也未必没好处，它能锻炼你的意志，能让人处事圆滑，能增强你的业务水平，这些都可能成为你将来成功的基础，当然，有时所得罪的上司给你“小鞋”穿也可能你根本没做错什么，你们与没多大矛盾，只是他对你有些误会，那你为了让你上司不再给你“小鞋”穿，就要想方设法解除你们之间的误会。

例如：五年前韩军还只是基层车间的一名普通的工人，可因为宣传部一位新调来的姓宋的部长十分欣赏他的文笔，不顾别人的反对把他调进了宣传部当宣传干事，从而使韩军在两年后被抽调到了厂办干秘书，而上司厂办吴主任也很瞧得起他，所以他一直十分感激宋部长，觉得他对自己有知遇之恩，可不久之后，韩军发现宋部长对自己越来越没以前亲密了。后来才知道，原来是为了打伞的事。有一个雨天，韩军下班的时候看见吴主任没打伞，就赶忙跑过去给吴主任打伞，而没有看见宋部长也在淋雨，再加上宋部长和吴主任本来就不和，所以宋部长就误会韩军是偏向吴主任的……韩军认为自己根本没有对不起宋部长，得罪他只是因为误会引起的。所以他认为自己应该想办法解除宋部长对自己的误会，以后韩军在工作中碰面了，不管宋部长态度如何冷漠，他都面带微笑，主动和宋部长打招呼。如果有时候跟宋部长一起陪客人，韩军不但主动敬酒，还坦言告诉别人宋部长对自己有知遇之恩，自己很感激……最后，在韩军的努力下，宋部长终于对韩军不再有误会了，这就是“精诚所至，金石为开”吧。

另外，作为一个小职员，你没权没势的，个人力量很有限，说话也没份量，如果你已经很努力地去做了，也无法改变上司对你的看法，那你就只有借助别人的力量了。你可以找个帮你说话的人，不过这个人要是和你上司交情不错的其他的上司或者是你上司十分瞧得起，肯给他面子的人，说不定在他的调整下，你上司会慢慢对你改观，如果这都不行的话，你就只有让你上司的上司出马了，但在请之前要先衡量这么做有多大的把握。如果没有把握，最好不要这么做，只有忍耐一下或是去别的地方工作。因为你上司的上司，根本不会为了你这样一个小职员而跟你上司闹得不愉快，他们的关系是上级跟下属的关系，如果为了你影响了他们的关系，从而影响工作的开展的话，上司的上司肯定有会这样傻的，他只可能劝你放下“包袱”，努力工作，如果你还不妥协，那他只可能保住你的上司而舍弃你的，而就算你上司的上司肯为了你和你上司闹翻，那也要看他有没有权力免去你上司的职务，如果没有，你今后日子岂会好过？如果有的话，新来的上司对你也会有戒心，那样你们的关系还会好吗？

2、担心上司的“圈套”

小王到公司工作时间还不是很长，有一天，他所在部门的主管要他向经理反映另一个部门的某些行为，说他们损害了自己部门的利益。当时小王十分为难，既不必得罪自己的顶头上司，又不想得罪另一个部门的人，最后，实在想不出好办法，只好照做。最后让另一个部门的人把他看成自己的敌人。

其实，现实中有很多上司利用下属的事情，如果是你也一定两面都不是人却又不知该如何是好，确实，这种进退两难的局面很不容易解决，做的不好可能让你上司对你存有成见，甚至可能给自己带来其他损失，那么，到底该怎么做才最好呢？

有人认为一定要把这事宣扬出去，让上司迫于压力向你道歉，其实如果不是很严重的事，他根本不会这么做，而在下属面前，上司则更看重他自己的名声和威信，如果你把事情说出去，说上司这么做不对，他一定会怀恨在心，就算当场不给我难堪，背后也会不放过你，那你也就别想过好日子了。而且你把上司利用你的事说出去，别人也不一定会同情你，说不定还会嘲笑你，觉得你是自己找的，是你平时拍马屁的后果，而如果你真的是被利用的话，就算你不说大家也会明白，也会同情你的。

当然，不让你宣扬出去并不是要你忍气吞声，一般的说，你上司一定会因为利用了你而心虚，而你则可以找一个只有你们俩一起的时候，向他暗示你已经知道自己被利用了，只是顾及他名声才没有说出去，但并不代表你好欺负。这往往能使你由主动变被动，因为在这种情况下，一般可以让你上司心生不安，对你怀有愧疚，也会同情你的处境，所以在下一次再利用你时，他可能会给你一定补偿，那你也不至于吃亏。

但如果你让上司觉得你被利用一次之后再没利用价值了，那他会像对待一次性的碗筷一样，用后就扔了。那你的利益也就引不起他的注意了。因此，从长远角度考虑，你如果想从下一次利用中得到某此补偿，并让你上司之间关系更密切，就必须让自己不管是在工作水平上，还是与人交往是都比别人做得好，让自己日趋完善，那样你被利用的价值更大，让你的上司不得不重视你，当然给你补偿的利益就更多。

如果你要好好的和上司相处主要靠实力，因为实力不仅能帮你上司获得利益，也可以给自己带来利益，而靠拍马屁或许能在一段时间获得信任，久了就只会让人生厌，也会让人觉得你没能力，是不能长久的。

不过，你也不能只让你上司利用，你也可以利用你上司，利用与反利用本来就相互依存的，当你上司利用你达到自己某些目的的时候，你也可以利用他来达到自己的目的，例如上面说的小王在向经理汇报时可以把自己撇得一干二净，只要说是主管让自己汇报的就成了，然后再说自己是怎么让经理对他印象深刻，这样不是让自己从劣势走向优势了吗？这样一两次后，你上司就再也

不会利用你了。

怎样拒绝上司

作为一个下属，要对上司说“NO”是要有勇气的，不过，就算你有勇气，没有策略也是不行的。下面介绍几种拒绝上司的方法，以供你参考。

当你的上司是那种只顾自己不管下属的人，你最好的方法就是虚与委蛇，尽量拖延。某些时候上司不能自去和人吵嘴和“干仗”，只好把你拖出来。例如，对付各种冲突，你既不想替上司背黑锅，又不能不挺身而出，只有想办法拖延时间，如果事情有转换余地的话，你上司也不会让你“死的很难看的”。

如果你上司欺软怕硬的话，你不妨走上层路线法。这虽不是很好的方法，但对付这类上司最有效了。例如一些难的，条件不好的工作全推给你，你再好修养也无法咽下这口气。不过你又不想公开跟他拉破脸，那你不如抓住任何一个机会跟你上司的上司接触，即使聊一些无关紧要的话也没关系，你上司的上司脸上的笑容就已经可以让你的上司吓破胆了。

上司能在他的位置上一直坐到现在，一定有特别的地方，而很多上司就是靠“厚黑学”。如果你的上司也是如此，那便得注意了。谭伟，为公司争取了一个几千万的工程，是一个很大的市政项目，可上司却只给了他一份纪念品表示嘉奖，这说的过去吗？并且即使谭伟多次暗示，上司也装着不懂，后来当上司想再次这样做时，谭伟先提出要求，否则就不干了。

而如果你上司说话不算话，并把功劳全揽在自己身上，责任却推给别人，那你可就麻烦了，例如有一次小夏的上司——经理在外面出差，打电话要他在和某公司的合作中不要出太高的价。在商场上混了多年的小夏明白在上司心中，经理肯定比自己值得信任，如果到时出了问题，自己一定是替死鬼，于是他假装没听懂，不肯答应，等到下一次经理再说时，把它全部录了下来，以后果然出现了问题，经理本来打算把所有责任全推给小夏的，后来听到了录音，只好自己出面解决了。

如果你上司十分看重你也不见得是一件很好的事。这样会招同事眼红都不说，上司会因要提拔你而给你很重的担子，很大的压力。如果每一件工作你都接受，可能你做到死也做不完，更不可能每件事都做的漂亮。只要有一点差错就会使上司和自己无法下台，所以必须找一个比较适中的方法。比如，如果你因自己在六个月内竟使公司销售额提高了10%而受到上司的嘉奖，那就得约个机会和他一起就餐，并顺便提出你的一些想法，说你虽然有如此的本事，让销售额提高，但也有不懂的地方，并向他请教，最后向他要求撤消你的某些工作任务，并说明是因为想把该做的做的漂亮妥善，因此无法顾忌太多。这样，或许你看起来有点不受宠了，其实只要你做的工作仍能完成漂亮，一样不会影响你前途，反而更有益。

另外还有些上司因为你不是太服从他命令而经常派你做一些无法完成的工作，那些工作一般难度很大，一个人很难完成。他会在你没完成任务后，故意不时地在另一些下属面前发感叹：“唉，是硕士生了，一点小事都做不来。”几次之后，你的能力就会受到质疑，在公司地位也可能保不住了，晓梅也是因为被上司这样对待过而开始有所行动的。当上司再一次故伎重施时，她便装得很愁、很烦、甚至吃不下饭、睡不着觉，还在合适的时候让同事了解上司分派给的工作，大家听见一定会觉得上司有点过分，也就会议论纷纷，再加上上司也并不是人人都喜欢他，甚至也有些把柄在别人手里，见晓梅不再像以前好欺负，也就没再故意为难她，毕竟他不想担一下虐待下属的名声。

最后介绍的，是单刀直入法，这种方法不仅需要勇气十足，而且非必要一般不用，除非你上司是一个能理解你苦处，并会帮你的人。也就是一个心胸宽广的人。不过如果你上司在你一直隐忍不说的情况下仍然我行我素的话，你也可以坦白地直截了当地跟他说，毕竟一个人的忍耐力还不是没有限度的，但是你得明白这样做后果如何，你和你上司就再也不可能恢复以前那种关系，所以要不是你知道他即将被调走或是你已有了新的去向，一般你不要使用此种方法。

3、学会选择，学会放弃

天底下所有打工的人，总是被上司挑来挑去，其实你也可以挑选上司，不去在一些不能追随的上司手下做事，你一定可以少受点气，从数不清的打工者的经历来看，我们可以总结一些不可追随的上司的类型。

如果你上司总是在下达新命令，那这样的上司也不行。因为有时你一个计划了很久的方案，会因为他的某一个新指示而被破坏，在这样的公司工作，虽然可能每天都在做事，却往往一无所获，每天都只是忙着收拾残局或者是用这件事补那件事。

每个公司都会有几位在创业期间做出贡献的人，可时间久了之后，他们这些曾经受重视的人往往会被解除手里权力，被上司冷落。如果你所在公司也有此种情况，那你得做好思想准备，即使你正是春风得意的时候，因为和这类上司一起工作，你往往会有被重视的时期，在这段时期里，上司会经常在你面前说某些资格老的员工的不是，而讲新进来的员工怎样好，而过了这段时期，你会发现，上司所说的是新进员工的不是了，然后会有许多员工被撤职，原因是这些员工不好，公司不需要，当然，你也不会例外，即使在你辞职或上司要你走时，他也会说：“我们还是朋友。”其实，如果你做好了99件事，而没办好第100件事，你也就别想你上司再重视你了。

还有些上司不知如何取舍，又希望马儿跑快点，又不想给马吃草，却不知这样往往只让马跑的更慢，甚至饿死。像这样鱼和熊掌想兼得的上司，往往会什么都没得到，或者因为一些小利益而失去某些大利，一个成功的上司一定要明白怎样才能获得更大利益，想获得大利益又舍不得丢弃小利益的上司最后往往什么都得不到。

也有的上司在公司根本不制定什么制度，他认为用法治不如人治，因此部门主管经常会在休息的时间接到电话，而普通员工，也会经常受到他不含任何诚意的关心。如果在这样上司手里做事，压力一般很大，甚至往往舒服许多不白之冤却没地方申诉。

有的上司喜欢说一套做一套，明明一个企业最主要目的是追求利益，利益是公司存在的基础，他却经常说：“我根本不稀罕赚那么多钱！”其实他根本没必要否认，也许在你和上司共进午餐时，上司会在鸡肉上来时不断给你夹菜，可，骨头多的往往在自己盘子里，他却有滋有味吃着自己盘里的鸡大腿。

也有的上司喜欢将时间消费在处理感情问题上，而且喜欢用一些年轻美丽的女人，甚至用感情当作处理事情的基础。你遇见这类上司也要小心，因为工作时不谈私人感情是一条铁的纪律。如果你上司终日流连欢畅，甚至看见女人就头脑发热，那他往往无法很好的管理公司。

其实喜欢听别人夸自己的话或甜言蜜语是每个人的本性，所以一般的说，你上司不会因为听到你批评他还兴高采烈。不过，如果他连一些为他好的批评和好的建议都不喜欢听，并因为这个还惩罚你，那只会让公司的人都不敢说话和提建议，在这样公司工作，前途也不会很大的。

如果你遇见的上司经常喜欢说自己经历了很多失败却还能不倒下去很不容易，并以此为荣，那你就应该注意了，你想想，一个如果没有很要命的缺陷，他不会老是失败。而一个从来没成功过的公司，你又怎能期望他下一次一定成功呢？除非他天生好命。

还有一种上司只会口头上说的很好，工作能力却不强，只会把你的功劳全揽在自己身上，而一旦出现错误，却又把责任全推给人，这种人很得上司器重，让上司以为他工作能力很好，殊不知，他对下属是利用，对上司则是投机献媚。