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二十有效的管理（第1页）

二十、有效的管理

李·伊科卡

无论管理的主旨何时出现，每个人——我的意思是商人——看上去略带神秘的接近它。现在出现的许多管理书籍与减肥书籍一样多——我还可以加上对有关成功的同样测算。这也许就是管理著作到外热销的原因吧。

这些减肥书籍有多么好吗？除非你知道做一件事，别吃太多。如果你不能遵守这些条件，读这些书又有什么好呢？

同样的是管理理论的真相。如果你认为十个小朋友在幼儿园玩盖房子，你就会得到一幅在公司中工作的同样画面。只有老板能用一种声音说，让人们舒服的感觉到说这种话“我不知道”。不管我何时谈论这个话题，我感觉我好像老了五岁。

这有两个管理方向，公司的员工会讨论它，直到我死了。首先最重要的，全体职员为了支持老板，精减系统。

我并不关心福特是如何成功的，任何都可以做到。它不过是有一个好名声，给公司一个特殊的环境。我的问题在无莱斯勒，确定是相反的。我有难以驾欲的一群员工。我的感觉是我犯了一个错误，我总是因为决定太快而犯错。

当需要做决定时，你应该显得比别人更成熟。当然，他们不可能尽善尽美，向他们学习，但不要停止实践。

商业结构与其它构成比，相对缩小。在十五世纪的时候，没有联合企业，但是有家族产业。有城市政府，行省，军队，有教堂。他们拥有的一切，一系列更好的词语，不断的命令，通过这种方法每个人都能成为一队。

在克莱斯勒，我们创造一种思想安静的工作思想。你一旦放弃了这种规则，你必须回去，信任你的人，尽管你不知道多久。如果他们要穿越战地的话，你不能保证炸药不会爆炸。

李·艾柯卡

1924——

1964年4月，艾柯卡成为时代和新闻周刊的封面人物。他是意大利移民的儿子，他以他的父亲——福特·马斯汀为骄傲。他的完美形象的形成是他在1970年成为公司总裁的时候。经过几次工作的调换，他最终养成酒鬼一样的不达目的势不罢休的性格。

艾柯卡的成功，一方面是因为他从没有离开工人阶级的想法。他生长在宾西法尼亚的阿莲顿。艾柯卡说：“你应该知道与你周围的人如何简单、愉快的地交谈”。1978年，当福特把他解雇时，他却得到一次翻身的好机会。幸运的是，他能够及时调整自己，使他成为克莱斯勒的主席。

他最主要的任务之一，是从美国政府那里为克莱斯勒得到12亿的保险货款。勿庸置疑，艾柯卡的销售理论和管理风格是经得起考验的。他最终把这些语言用在了他的畅销书《直接交谈中》。以上文章是从中节选的。