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退是策略进是目的(第1页)

退是策略,进是目的

有一次,世界著名滑稽演员胡珀在表演时说:“我住的旅馆,房间又小又矮,连老鼠都是驼背的。”旅馆老板知道后十分生气,认为胡珀诋毁了旅馆的声誉,要控告他。

胡珀决定用一种奇特的办法,既要坚持自己的看法,又可避免不必要的麻烦。于是在电视台发表了一个声明,向对方表示歉意:“我曾经说过,我住的旅馆房间里的老鼠都是驼背的,这句话说错了。我现在郑重更正:那里的老鼠没有一只是驼背的。”

“连那里的老鼠都是驼背的”,意在说明旅馆小且矮;“那里的老鼠没有一V-‘,.I背的”,虽然否定了旅馆的小和矮,但还是肯定了旅馆里有老鼠,而且很多。胡珀的道,明是更正,实是批评旅馆的卫生情况,不但坚持了以前的所有看法,讽刺程度更深有力。

英国牛津大学有个名叫艾尔·弗雷特的学生,因能写点诗而在学校小有名气。一天,他在同学面前朗诵自己的诗。有个叫查理的同学说:“艾尔·弗雷特的诗让我非常兴趣,它是从一本书里偷来的。”艾尔·弗雷特非常恼火,要求查理当众向他道歉。

查理想了想,答应了。他说:“我以前很少收回自己讲过的话。但这一次,我认错。我本来以为艾尔·弗雷特的诗是从我读的那本书里偷采的,但我到房里翻开那本书一看,发现那首诗仍然在那里。”

两句话表面上不同,“艾尔·弗雷特的诗是从我读的那本书里偷来的”,也就是指艾尔·弗雷特抄袭了那首诗;“那首诗仍然在那里”,指的是被艾尔,弗雷特抄袭的那首诗还在书中。意思没有变,而且进一步肯定了那首诗是抄袭的,这种嘲讽,程度更深了一层。

兵法中有一招是“以退为进”,上面两个故事中的主人公深谙此道。作战如治水K一样,须避开强敌的锋头,就如疏导水流;对弱敌进攻其弱点,就如筑堤堵流。“退”“是策略,“进”才是目的,在生活中运用很广。

与人有分歧时,先退一步承认对方说的对,而后抓住机遇进攻驳斥对方不对,于,这种说话的方法就是以退为进。

晋朝时,许允娶了阮家丑女。行过大礼之后,进入洞房,许允见到新娘貌丑,立转身,想夺门而出。新娘料到会出现这一幕,故许允才转身,就一把抓住了他,否则,1,一旦离去,很难返回。

许允被拉住后,没好气地问道:“女子应有四种德行,你具备几种?”新娘从容地答道:“孝顺父母,尊重丈夫,是其一;说话和气,是其二;能织丝纺麻是其三;貌美,是其四。前三条我都能做到,我所缺少的只是貌美罢了。”说完便反问道:“然而读书人应有许多好品德,你又具备几条呢?”许允自傲而轻率地回答:“都具备!”新娘听后,直言不讳道:“各种品德中,应把以德取人放在第一位,可你却注重美色,重貌轻德,怎能说都具备了呢?”许允听罢,顿觉惭愧。之后,夫妻互敬互爱,白头偕老。

丑妇先承认自己是丑,而后反戈一击,击中对方要害,因为重貌不重德,是封建社会的大忌,所以许允被说服了。

古人深谙此道,再来看一则故事:

汉代公孙弘年轻时家贫,后来贵为丞相,但生活依然十分俭朴,吃饭只有一个荤菜,睡觉只盖普通棉被。就因为这样,大臣汲黯向汉武帝奏了一本,批评公孙弘位位列三公,有相当可观的俸禄,却只盖普通棉被,实质上是使诈以沽名钓誉,目的是为了骗取俭朴清廉的美名。

武帝便问公孙弘:“汲黯所说的都是事实吗?”公孙弘回答道:“汲黯说得一点没错。满朝大臣中,他与我交情最好,也最了解我。今天他当着众人的面指责我,正是切中了我的要害。我位列三公而只盖棉被,生活水准和普通百姓一样,确实是故意装得清廉以沽名钓誊。如果不是汲黯忠心耿耿,陛下怎么会听到对我的这种批评呢?”汉武帝听了公孙弘的这一番话,反倒觉得他为人谦让,就更加尊重他了。

公孙弘面对汲黯的指责和汉武帝的询问,一句也不辩解,并全都承认,这是何的智慧呀!汲黯指责他“使诈以沽名钓誉”,无论他如何辩解,旁观者都已先人为主地认为他也许在继续“使诈”o公孙弘深知这个指责的分量,采取了十分高明的一招,不作任何辩解,承认自己沽名钓誉。这其实表明自己至少“现在没有使诈”。由于“现在没有使诈”被指责者及旁观者都认可了,也就减轻了罪名的分量。

公孙弘的高明之处,还在于对指责自己的人大加赞扬,认为他是“忠心耿耿”。这样一来,便给皇帝及同僚们这样的印象:公孙弘确实是“宰相肚里能撑船”。既然众人有了这样的心态,那么公孙弘就用不着去辩解沽名钓誉了,因为这不是什么政治野心,对皇帝构不成威胁,对同僚构不成伤害,只是个人对清名的一种癖好,无伤大雅。

以退为进,这是一种大智慧。在这方面如果运用得好,更能受益匪浅。对没有的事情不置可否,事情终会有水落石出的一天,那时候你不是可以得到更多人的尊敬吗?有什么小错就承认了也没什么大不了,人家反而会觉得你人格高尚,勇于承认错误更易得到大家的谅解,而且一个光明磊落的人即使错又能错到哪里去呢?

不辩自明,是一种极好的公关技巧。同样,如果能够掌握以退为进的法则,在生意场上也可以取得丰厚的利润。

被誉为“日本绳索大王”的岛村宁次在几年前还是…:…个穷光蛋,他的成功也是有赖于以退退为进的“原价销售法”。其主要原则就是开始时吃亏,而后便占大便宜。

首先,他在麻的产地将5角钱一条长45公分的麻绳大量买进来后,又照原价一条5角钱卖给东京一带的纸袋工厂。完全无利润反而赔本的生意做了一年之后,“岛村的绳索确实便宜”的名声扬四方,订货单从各地像雪片飞般地源源而来。于是,岛村又按部就班地采取了第二步行动,他拿着购物收据前去与订货客户说:“到现在为止,我是1分钱也没赚你们的,但如若长此下去,我只有破产的一条路了。”他的诚实感动了客户,客户心甘情愿地把货价提高到了5角5分钱。

比同时,他又与供货商说:“您卖给我5角钱一条的麻绳,我是原价卖出的,照此才有了这么多的订货。这种无利而赔本的生意,我是不能再做下去了。”厂商看到他给客户开的收据发票,便大吃一惊,头一次遇到这种甘愿不赚钱的生意人。厂商感动不已,于是一口答应以后每条绳索以4角5分的价格供应。

这样两头一交涉,一条绳索就赚了1角钱。他当时一年有1000份订货单,利润就相当可观。几年后岛村从一个穷光蛋摇身一变成为日本绳索大王。

经恣商的目的就是为了赚钱,其要旨则为用最短的时间赚到最多的钱。然而岛村却反其道而行之,以赔钱的“原价销售法”开始他的绳索经营事业,从他后来取得的巨大来看,这一经营战略确实奏效。

承同样理念的日本人松本清创造了“牺牲商法”,他将当年售价为200日元的膏药药以80日元的低价卖出。膏药卖得越多,亏损就越大,但整个药店的经营却有了很:大起色。因为,买膏药的顾客大都还要买其他药品,而其他药品却是不让劝的。舱妒的做法使消费者对药店产生了一种信赖感,于是药店的生意越来越红火。

“牺牲商法”以抓住顾客贪小便宜的心理来“套牢”顾客,通过部分商品的低价赔销售来扩大企业的知名度,从而达到招徕顾客、留住回头客的经营目的。他们未赚先“赔”,未盈先“亏”,适当付出了一点代价,牺牲了一点利益,取得消费者的信任后,营效果会更好。他们也想赚钱,但他们却先做赔钱的事情。这才是精明的商人。

明的商人往往有长远的眼光,他们为了赚钱,可以以退为进,让出部分秘翠二/,晓得“以退为进”的推销员已经很多了,什么“试销产品不要钱”啦,什么“商场开展赠送活动”啦……然而他们太心急了,还没有让人感到他们后退的诚意就急于转身朝前(钱)走,故而不能达到“以退为进”的真正目的。

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