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法则三 少说多做（第4页）

顾客：“哦，不，谢谢。”

?　可见，积极的行动和赚钱的责任感结合起来是多么重要！?

千万不要以为只要做一个听老板话的职员就够了，你应该想方设法为公司创造价值，因为，公司请你来就是希望你能够为公司创造价值的。因此，无论你是开展工作，还是服务于老板，你都要把为公司创造利润作为你最重要的目标。

少说多做，效益是关键

要想成为出色的员工，你一定要记住：“少说多做，用业绩说话”。

你也许会反驳：“既然人人要学少说话，那么，说话术就不必细研究了。”其实不然，少说话固然是美德，但人们既然生活在现实社会中，只能“少说”而不是完全不说。既要说话，又要说得少，且说得好，这才是好口才。

首先，言多必失。说的越多，越显得平庸，说出蠢话或危险的话的几率就越大。

马西尔斯是古罗马时代一名战功赫赫的英雄，他以战神科里奥拉努斯之名而闻名于世。公元前454年，科里奥拉努斯打算竞选最高层的执政官来拓展自己的名望，从而进入政界。

在投票日来临的前夕，科里奥拉努斯在所有元老和贵族们的陪同下，走进了会议厅。当科里奥拉努斯发言时，内容绝大部分是说给那些陪他来的富人听的。他不但傲慢地宣称自己注定会当选，而且大肆吹嘘自己的战功。他甚至无理地指责对手，还说了一些讨好贵族的无聊笑话。

他的第二次演说迅速传遍了罗马，人们纷纷改变了投票意愿。

科里奥拉努斯败选之后，心怀不甘地重返战场，他发誓要报复那些反对他的平民百姓。

几个星期之后，元老院针对一批运抵罗马的物品是否免费发放给百姓这个议题进行投票，科里奥拉努斯参加了讨论，他发表意见，认为发放粮食会给城市带来不利影响，使得这一议题未通过。接着他又谴责民主的要领，倡议取消平民代表，将统治权交还给贵族。

科里奥拉努斯的最新言论令平民们愤怒不已。人们成群结队地赶到元老院前，要求科里奥拉努斯出来与他们对质，却遭到了他的拒绝。于是全城爆发暴动，元老院迫于压力，终于投票赞成发放物品，但是老百姓仍然要求科里奥拉努斯得公开道歉，才允许他重返战场。

于是科里奥拉努斯只好出现在群众面前，一开始他的发言缓慢而柔和，然而没过多久，他变得越来越粗鲁，甚至口出恶言侮辱民众！他说的越多，民众就越愤怒。他们的大声抗议，使他无法继续发言。护民官商议判处他死刑，命令治安长官立即拘捕他，送到塔匹亚岩顶端丢掷下去。后来在贵族的干预下，他被判决终生放逐。人们得知这一消息后，纷纷走上街头欢呼庆祝。

如果科里奥拉努斯不那么多言，也就不会冒犯民众；如果在败选后他仍能检讨选举失利的因素，其实他依然还有机会被推举为执政官。可惜他无法控制自己的言论，最终自食其果。

其次，不知内情，更不应该胡言乱语。

世界上没有十全十美的人，不可随随便便说人家的短处，或揭露别人的隐私。首先你要明白，你所知道关于别人的事情不见得可靠，也许另外还有许多苦衷并非是你所能明白的。你若贸然把你所听到的片面之言宣扬出去，不免颠倒是非，混淆黑白。而话说出去就收不回来，事后当你完全明白了真相时，你还能更正吗？

在当今社会中，人人都有发表意见的权利和义务，遇到该提出自己的看法时却不言语，只是默默让自己的权益受到侵害，并非聪明之举。慎言是帮助你能在说话时三思。并非完全不说话，即使是想保护自己，发表意见时避免遭致难堪，也该有一番说话智慧，该说的时候不说，不该说的时候又说了一大堆，都不是好的说话方法。所以，一句在适当时机、对适当对象所说的好话，都是靠日积月累的经验。需要不断磨练，说话的智慧才会高人一等。

记得先学会少说话，说话前要三思，有了业绩在说话，这是学习把话说好的三个主要步骤。

时间是“挤”出来的

一个人越能储蓄则越易致富。你越能求知，则越有知识。多储一分知识，就足以多丰富一分生命。这种零星的努力，细小的进取，日积月累，可以使你日后大有收益，可以使你更充实、更丰满，更能应付人生中的种种困境。

有的人或许以为利用闲暇时间读书得不到多大成绩，总不能与学校教育相等，因而不想在闲暇时读书。这无异于一个人因为自己赚钱不多，以为即使尽量储蓄，也不能致富，所以一有金钱，尽数挥霍，不屑储蓄!但是你看不见有许多人，就是因为利用了零星的闲暇时间，取得了与学校教育相同的知识吗？

我们大多数人的问题，就是一心希望在顷刻之间成就大事。其实成功需要一个过程，我们应该不断地努力读书自修，不断地充实知识宝库，渐渐地扩大知识的范围。

将零碎的闲暇时间，换来宝贵的知识，使我们得以上进，这种机会难道你能不知轻重地把它抛弃吗？一般青年人不愿多读书多思想，不想在报纸、杂志、书籍之中尽量获取各种宝贵知识，真是既可怜又可惜!他们不明白，他们所抛弃的东西在别人手里可以成为无价之宝，是可以使生命走向辉煌的。

一个没有书籍、杂志、报纸的家庭，等于一所没有窗户的房屋。小孩子常常接触书本，自然会培养出读书的兴趣，自然会于不知不觉之中摄取许多知识。时至今日，几乎每个家庭不可能没有书籍。家庭的藏书在古代是一种奢侈，在现代却是一种生活的需要。

学生在学校时最应该培养的一种能力，就是熟悉各门学科的相关书籍。在图书馆中，要从无数宝贵的藏书中，挑出几部最有价值的书本以供阅览；这种能力，对于他的一生真是大有裨益。这仿佛是在选择适当的工具以从事知识开拓，以利于今后为社会服务。

耶鲁大学的校长海特莱曾经说：“商业界或产业界的人曾告诉我：他们最需要、最欢迎的大学生，就是那些有选择书本的能力及善用书本的人。而这种选择书本与善用书本的能力的最初培养，最好是在具备各种书籍的家庭中完成。”

习惯可以使一个人毫不费力地付诸行动，所以从小养成良好的习惯，主要得益于良好的家境。家庭中的文化气氛，可激发儿童学习的动力，引发他们的好奇心理，从而使他们从小便养成好学的习惯。

有不少青年男女，有志在学问上求上进，而最终受阻于家庭的恶劣环境。例如晚餐之后，全家都谈笑喧哗，遂无意自修、无心读书，充其量也只是看些低级趣味的小说。家庭成员中要认真读书的倒反而受嘲笑，仿佛是欲使同流合污而后已。

无论一个人平时怎样忙碌，但总有很多的光阴是虚度或浪费掉的。而这些虚度的光阴假使能善于利用，则一定能生出大益处来。

一个毫无意义的理由，往往成为你行动的障碍，成为你通向成功中的陷阱。但是，丢掉寻找理由的习惯，坦然面对现实，不做任何想象，专心致力于你的目标，并不困难。一句话，只要自己愿意，没有人可以阻挡你。

从每个可能的地方努力摄取知识，这是使人知识广博的惟一方法。而广博的知识可以使人胸襟开阔，不至流于狭隘、鄙陋。这样的人能够从多方面去“接触人生，领会人生”，而他的趣味，也是广大、深厚的。

一般不曾受过大学教育的人，往往有过于看重大学教育的倾向。一般因家境困难或身体不健康而无缘进入大学的人，总以为他们遭受了一种不可补救的损失。他们以为即使日后再怎样自修自习，还是没有用处，于事无补。但就事实而论，世间最有学问、最有知识、最有效率的人物中，有不少是从未受过大学教育的，有的甚至连中学的校门都没有跨进过。

有个有志青年连小学教育都没有完成，然而后来阅览了大量的历史传记书籍，所以竟成了一个史学家。遇见他的人都称赞他的学问。他博览群书，英文相当好，虽然对于文法上的死板规律，他一点不懂，但他浸润在许多名家的文字中，熟知其作文构句之道，所以他的写作具有一种很好的风格。而今，专为自修而出版的书籍可谓汗牛充栋。有志于上进的人不是机会更多了吗？

然而不幸的是，许多成年人总以为已经过了感受性最强的青年时期。已成强弩之末，再受教育太迟了。

世间最可尊敬的就是那些已少人中年仍然孜孜好学、以求补救少年的失学之悲，利用空余时间倾注全部精力去摄取知识，使自己更充实的人。

即使你在学校中成绩平平，而不受老师的关注，并且高考能否成功都是问题，也不要灰心丧气，仍要充满信心去走以后的道路。如果你仔细一点儿，就会发现生活中有许多已进中年的人仍不放弃学习，而他们往往都是成功人士。