北派小说网

第五章 用100的热情作1的事情（第3页）

老板偏爱敬业的员工。罗斯·罗伯特就是这样一个人，他不仅善于去发现契机，更重要的是他能在别人行动之前就抓住契机。倘若他也是一个对老板亦步亦趋的人，不主动去做市场调查，不果断地把广告投向女性，他也许会在他原先的岗位上庸庸碌碌地一直呆下去。优秀员工与普通员工最大的差别就在这里，考查一个员工是否敬业最高的评判标准也在这里。

中国科技大学少年班的郑洋毕业后直接进入华为，十几天后就晋升主任工程师，一年后就成为公司最年轻的副总裁，究其根源就在于这个年轻的工程师对技术的发展趋势非常敏感，总能够给总裁任正非提供许多有前瞻性的建议。而且他还是技术上的能手，总能提前为所开发的技术项目解决难题！当别的员工还在为一个产品在市场中的成功而陶醉时，郑洋已经给任正非提出新的建议并着手开发下一代产品了！当任正非考虑到某些问题时，他总是发现郑洋已经早就开始着手解决了。虽然后来由于种种原因郑洋离开了华为，但任正非一直在为没有挽留下这样一名公司最敬业的优秀员工而感到自责。这样的员工无论在哪个公司都会受到老板的青睐。

如果是老板想到的事情，让你去做的，你做完了，但这算不上是在前面，前面还有老板。如果老板还没想到的事情，你做完了，很棒！

同样地，比较对象还有主管、同事，看看自己的努力是在前面还是后面。面对一大摊子管理人员和同事，让人挑刺是很委屈很难受的，但要知道，做在前面就可以去挑别人的刺，如果你想改变局面的话。

第七节用100％的热情做1%的事情

历史上许多巨变和奇迹，不论是社会、经济、哲学或是艺术，都因为参与者100%的热情才得以进行。拿破仑发动一场战役只需要两周的准备时间，换成别人则需要一年，之所以会有这么大的差别，正是因为他对在战场取胜拥有无与伦比的热情。

拉斐耳正是凭借着自己对工作的高度热情，创造了一个又一个奇迹。

当他刚转入职业棒球界不久，便遭到有生以来最大的打击，他被约翰斯顿球队开除了。他的动作无力，因此球队的经理有意要他走人。经理对他说：“你这样慢吞吞的，根本不适合在球场上打球。拉斐耳，离开这里之后，无论你到哪里做任何事，若不提起精神来，你将永远不会有出路。”

拉斐耳没有其他出路，因此去了宾州的一个叫切斯特的球队，从此他参加的是大西洋联赛，一个级别很低的球赛。和约翰斯顿队175美元相比，每个月只有25美元的薪水更让他无发找到**。但他想：“我必须**四射，因为我要活命”。

在拉斐耳来到切斯特球队的第三天，他认识了一个叫乔治的老球员，他劝拉斐耳不要参加这么低级别的联赛。拉斐耳很沮丧地说：“在我还没有找到更好的工作之前，我什么都愿意做。”

一个星期后，在乔治的的引荐下，拉斐耳顺利加入了康州的纽黑文球队。这个球队没有人认识他，更没有人责备他。在那一刻，他在心底暗暗发誓，我要成为整个球队最具活力，最有**的球员。这一天成为他生命里最深刻的烙引。

每天，拉斐耳就像一个不知疲倦和劳顿的铁人奔跑在球场，球技也提高的很快，尤其是投球，不但迅速而且非常有力，有时居然震落接球队友的护手套。

在一次联赛中，拉斐耳的球队遭遇实力强劲的对手。那一天的气温达到了华氏100度，身边像有一团火在炙烤，这样的情况极易使人中暑晕倒，但他并没有因此退却。在快要结束比赛的最后几分钟里，由于对手接球失误，拉斐耳抓住这个千载难逢的机会迅速攻向对方主垒，从而赢得了决定胜负的至关重要的一分。

发疯似的**让拉斐耳犹如神助，它至少起到了三种效果。第一，他忘记了恐惧和紧张，掷球速度比赛前预计的还要出色；第二，他“疯狂”般的奔跑感染了其他队友，他们也变得活力四射，他们首先在气势上压制了对手；第三，在闷热的天气里比赛，拉斐耳的感觉出奇的好，这在以前是从来没有过的。

从此，拉斐耳每月的薪水涨到了185美元，和在切斯特球队每月25美元相比，他的薪水在十天的时间里猛增了百分之七百，这让他一度产生不真实的感觉，他简直不知道还有什么能让自己的薪水涨得这么快，当然除了“**"。

拿出100%的热情来对待1%的事情，而不去计较它是多么的“微不足道”，你就会发现，原来每天平凡的生活竟是如此的充实、美好。

麦当劳汉堡店内的员工，他们的工作很简单，并且有一套非常有效的生产作业在背后支援。他们也很少遇到不寻常的要求，跟客户打交道也不会面临很多困难。但是就是这么简单的工作，员工们对此倾注了100%的热情。他们永远面带微笑，非常有礼貌地向客人请示，热情让他们做事机敏——工作速度既快，质量又好。

对于一名员工来说，热情就如同生命。凭借热情，我们可以释放出潜在的巨大能量，发展出一种坚强的个性；凭借热情，我们可以把枯燥乏味的工作变得生动有趣，使自己充满活力，培养自己对事业的狂热追求；凭借热情，我们可以感染周围的同事，让他们理解你、支持你，拥有良好的人际关系；凭借热情，我们更可以获得老板的提拔和重用，赢得珍贵的成长和发展的机会。

一个没有热情的人不可能始终如一高质量地完成自己的工作，更不可能做出创造性的业绩。如果你失去了热情，那么你永远也不可能在职场中立足和成长，永远不会拥有成功的事业与充实的人生。所以，从现在开始，对你的工作倾注全部热情吧！

热情是一种难能可贵的品质。正如拿破仑·希尔所说：“要想获得这个世界上最大的奖赏，你必须像最伟大的开拓者一样，将所拥有的将梦想转化为为实现梦想而献身的热情，以此来发展和销售自己的才能。”

伟大人物对使命的热情可以谱写历史，普通员工对工作的热情则可以改变自己的人生。

第八节用心才能见微知著

飞机像一只滑翔的大鸟降落在东京国际机场，一家知名汽车生产公司总工程师李海踌躇满志地走下舷梯，他此行肩负重任。随着汽车业的日臻成熟，李海所在公司扩大了与日本一家生产高档轿车公司的合作。他此行的目的，就是与日方谈判，为他们提供轿车及附件。如果谈得顺利，公司将获得巨大的经济效益。

李海只有40多岁，却已是知名的汽车专家，日方显得很慎重，派出年轻有为、处事谨慎的副总裁兼技术部课长山田前来迎接。豪华气派的迎宾车就停在机场的到达厅外。李海办完通关手续，走出大厅，来到举着欢迎他的小牌子人面前，与山田一行见面。宾主寒暄几句后，山田亲自为李海打开车门，示意请他入座。

李海刚一落座，便随手“砰”地关上车门，声音极响，山田甚至看见整个车身都微微颤了一下。山田不禁愣了一下：“是旅途的劳累使李先生情绪不佳，还是繁复的通关手续让他心烦？他可是株式会社的贵客，得更加小心周到地接待才行。”

一路上，山田一行显得十分热情友好，甚至到了殷勤的程度。迎宾车停在株式会社大厦前的停车坪里，山田快速下车，小跑着绕过车后，要为李海开车门。但李海却已打开车门下车，又随手“砰”地关上车门。这一次，比在机场上车时关得还要响，似乎用的力还要重得多。山田又愣了一下。

日方安排的洽谈前的考察十分紧张，株式会社董事长兼总裁冈田先生还亲自接见，令李海感到非常满意。会谈安排在第三天。在接下来的两天里，山田极尽地主之谊，全程陪同游览东京的名胜古迹和繁华街景，参观公司的生产基地。李海显得兴致很高，可回到下榻酒店时，他关上车门时又是重重的“砰”的一下。

山田不禁皱了一下眉。沉吟了片刻，他终于边向李海鞠躬，边小心地问道：“李先生，敝社的安排没什么不妥吧？敝人的接待没什么不周吧？如果有，还望先生海涵。”李海显然没什么不满意的：“山田先生把什么都考虑得非常周到细致，谢谢。”说这话时，李海是满脸的真诚。山田却显得若有所思……

第三天到了，接高桥的车停在株式会社大楼前，他下车后，又是一个重重的“砰”。山田暗暗地咬了咬牙，暗中向手下的人吩咐几句后，丢下李海，径直向董事长办公室走去。李海正感到有些莫名其妙，山田的手下客气地将他让到了休息室，说：“山田课长说是有紧急事要与董事长谈，请李先生稍等片刻。”

董事长办公室里，山田语气严肃地对铃木说：“董事长先生，我建议取消与这家公司的合作谈判！至少应该推迟。”

冈田不解地问：“为什么？约定的谈判时间就要到了，这样随意取消，没有诚信吧？再说，我们也没有推迟或取消谈判的理由啊。”山田坚决地说：“我对这家公司缺乏信心，看来我们株式会社前不久对该公司的考察走了过场。”冈田是很赏识这个精干务实的年轻人的，听他这么说，便问：“何以见得？”

山田说：“这几天我一直陪着这个李总工程师。我发现他多次重重地关上车门，开始我还以为是他在发什么脾气呢，后来才发现，这是他的习惯，这说明他关车门一直如此。他是这家知名汽车公司的高层人员，平时坐的肯定是他们公司生产的好车。他重重关上车门习惯的养成，是因为他们生产的轿车车门用上一段时间后就易出现质量问题，不容易关牢。好车尚且如此，一般的车辆就可想而知了……我们把轿车和附件给他们生产，成本也许会降低很多，但这不等于在砸我们自己的牌子吗？请董事长三思……”

一个关车门的动作，可谓微不足道，相信无论是在生活中还是工作中都不会有人注意它，但恰恰是这种别人眼里的微不足道，被山田抓到了，并通过进一步的细致分析，揭出了这一习惯性动作背后可能隐藏的深层问题，从而帮助公司避免了可能遭遇的重大损失。

作为员工，我们必须把山田当作榜样，切实做到用心做事。用心做事，就是指用负责、务实的精神，去做好每一天中的每一件事；用心做事，就是指不放过工作中的每一个细节，并能主动地看透细节背后可能潜在的问题；用心做事，就是要让自己比过去做得更好，比别人做得更好。

任何时候都要牢记：只有用心，我们才能见微知著。