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规划九 挖掘女性的优势（第6页）

开发者在步骤3发现未解决的问题并且认为需要用现有模式以外的方法解决问题，这促使他们进入新模式的步骤1。

先驱者实践开发者的想法，他们有步骤2中新模式实践的脑力、体力、时间、精力以及金钱、开发者与先驱者全身心地投入到推动新模式运用的过程中。

实践者处于步骤2的后期，因此他们经历较少风险。

抵触者维护现状，他们不愿冒险去实践新模式，当你让一个人改变现状时，你就是鼓励他放弃原有的方式而实践一些他不熟知的模式，此时，抵触者常联合公司的小部分反对变化的人，而成为抵触者的支持力量。

这些就是推动或限制旧模式转变的力量。

三、模式转变需不断地改进

北美的企业经常能引领模式转变，而日本的企业家经常处于步骤2早期，即管理质量期，管理质量期在美国兴起，却在日本得到完善，改进模式的目标就是每天能够完善模式千分之一，若每年240个工作日，就会有24%的改善，如果从步骤2开你能更快地解决改进模式的问题。

先驱者在进行改进的过程中，要比步骤2后期的实践者快，他们能使公众更加接受他们的产品，实践者晚一天进入竞争市场，市场份额就会减少，对于先驱者，这不是大风险，而是大优势。

四、模式屏弊

我们在很大程度上受到模式的限制，有的模式对于一些人显而易见，而有些人却看不到这个模式，也就是说，即使一个模式在你的面前，如果没有它不适合你所采用的模式，你也会看不到这个模式的存在。

我们中的大部分都听过17世纪欧洲探险家的故事，他们将船驶入了新大陆，并遇到了土著居民。当他们向土著居民展示自己的船时，他们却没有看到更大的轮船，这并不只是因为他们的经验不够，主要是因为环境局限。

模式决定重要与次要的事物，你会忽视次要的，而创造需要的数据，并百分百信任其的真实性，对未来越明朗，越能抛弃这种确信而认清新的形势。

五、走在模式转变的前面

通过问自己下列问题，你会在领导职位上发现模式转变的可能性。

①什么问题需要解决但不能用现有方式解决，若要解决，需要根本改变?

②什么问题需要解决但没人能够解决，除非改变员工的模式?

经常性向每个人问这些问题，听取他们的答案，它将会使你了解发展的趋势，你最好的工作保障就是永远知道现行模式需变更之处。在得到解决问题的新模式前，不要放弃这种努力。知道需要转变的地方并参与到模式转变中，会使你成为先驱者。

为帮助理解模式的概念与模式转变的概念，请学习下列模式转变实例。想想它们是如何进行转变的，人们在其中的行为如何。

六、理解新经济与互联网导向的商业

互联网使世界不同的计算机互相联系成为可能，互联网能够使人们分享信息、互相联系与交流，改变了做生意的方式与成功的方式，这也加速了新模式的应用，以下三个事实创立了新型以互联网为导向的商业。

①硬件与软件发展。

②电视机、录像机、电话的普及。

③出版娱乐业的兴起。

这些事实的相互作用给我们带来了多媒体的发展，除了无线电、报纸、书籍交流方式，我们还拥有收发信息的多媒体。

计算机使生产率增长迅猛，但工作机会在出版、娱乐业增长最快，这因为利润增长需要满足顾客的需求，很多情况下，新岗位的增长并不是在大公司，而是在小企业，信息高速路为人们提供了高收入、高价值的工作机会。

新媒体改变了科学研究，教育的方式，也改变了我们工作、娱乐、生活、思考的方式。

知识无国界，知识是经济发展的重要因素，因此，我们需要世界性经济，互惠是促进公司联合的基础，科技促进全球一体化，反之，全球一体化也促进了技术的发展。

七、将团队、供应商、顾客结合起来

新型企业是顾客、供应商、团队的共同体。公司最主要的职能转变是通过互联网收集信息提供服务。电子数字交流技术能使供应商了解到顾客的定单、账单；使双方缩减了交易时间与成本。这种技术反映了公司运作方式的发展趋势。

八、参与到模式转变中

竞争者总是从意想不到的地方冒出来。互联网能影响到每个人。例如，许多类型的产品与服务依赖于网页。竞争者或许是开发个人网页的人，或是像英特尔、微软那样的计算机公司。

会司的发展依赖于最先进产品的介绍，因为这样可以占领市场先机。最重要的是抓住时机，如果一个竞争者不能掌握新技术，则很难在竞争中获胜。相反，一个团队应花大时间大成本在某一项技术上。

九、使用电子数字交流技术买卖商品

即使是通用汽车公司这样的大生产商，他们早在二十世纪七十年代开始使用电子数字交流技术进行商业运作，而此时其它公司还在使用纸的形式，电子商务能够平均节省25美元的成本。

十、通过电子商务买卖商品

世界性电子商务的一个例子就是国际商业交换。一个商品供应商通过这种方式在网上列举所有的商品并能够在网上协商。如果能成交，系统会查阅他们的信用程度，安排汇款。

到1996年，有4000多个商品制造商通过支付费用的方式在网上交易。过程如下：