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第六章 加强职业素养（第1页）

第六章加强职业素养

第一节比金子还贵重的东西

忠诚自古以来就是一种美德，是中华民族炎黄子孙躯体中流淌着的血液。尽忠职守，是对良知的尊重，是优秀的工作品质，人们由此实现着自己的人生价值。

你若想成功就必须忠诚，对自己的理想忠诚，对自己所在的公司忠诚，对整个社会忠诚，同时也是对你自己忠诚。作为某家公司的一名员工，你既然选择了这家公司，就必须对你自己的眼光忠诚，全心全意为你的公司尽力，即使最后要离开，也是公司的条件限制了你的发展或公司经营困难面临破产你不得不离开。

忠诚敬业就是要尊重自己的工作，工作时全身心地投人，把自己的工作当成自己的私事，尽职尽责，善始善终，无论怎样付出都心甘情愿。即使你工作中的勤奋努力被老板忽视了，但是你的同事是清楚的，他们会尊重你的劳动并尊敬你；你得到提升，同事们也心服口服；若一个人通过投机取巧得到老板的提拔，那也只是暂时的荣耀，会付出惨重的代价，不仅同事们轻视他，而且他自己也会不断受到良心的谴责。

罗恩先生是个职业演说家。他有一位优秀的邮差杰罗德给他提供最好的服务。在全国各地举行的演讲与座谈会上，他都会把这位邮差的故事讲给观众听。

似乎每一个人不论他从事的是服务业还是制造业，不论是高科技还是医疗行业，都喜欢听杰罗德的故事，听众对杰罗德着了迷，同时也受到他的激励与启发。

“我的名字叫杰罗德，是这里的邮差，我顺道来看看，向您表示欢迎，非常有幸能向你们介绍一下我自己，同时也希望能对您有所了解，比如您所从事的行业……”杰罗德中等身材，蓄着一撮小胡子，相貌很普通，但他的真诚和热情通过自我介绍溢于言表。

在多次演讲中提起杰罗德的故事后，罗恩收到一份邮件，是一个灰心丧气、一直得不到老板赏识的员工写的，信中表示杰罗德的榜样鼓励了她坚持不懈，做她心里认为正确的事，而不计较是否能得到承认和回报。

在一次演讲之后，一位听讲的经理把罗恩拉到一边，对他说他现在才认识到，原来一直以来自己事业的理想就是做一个“杰罗德”，他相信，在任何一个行业和领域里，每个人的奋斗目标都应该是杰出和优秀的。

现在已经有很多公司设立了杰罗德奖，专门鼓励那些在工作事业上具有忠诚敬业精神的员工。杰罗德和他的工作方式，对于21世纪任何想有所成就、脱颖而出的人来说，都是最适合的参照。

要赢得人们的尊重，就要有忠诚敬业精神。否则即使你有一流的能力，你也会遭到社会的抛弃。有敬业精神包括，即使职位低微、薪水微薄也从不抱怨；从不因为老板的忽视而丧失上进的精神；而是勤奋肯干，在工作上不吝于投入时间和精力；在工作中寻找快乐，从工作中获得满足和自豪，并保持必胜的信念。这样，你的工作将做得异常出色。

在当今市场经济体制下的社会，忠诚于公司从某种意义上讲，就是忠诚自己的事业，忠诚体现在工作主动、责任心强并能细致周到地体察老板和上司的意图，为老板着想，为公司的利益着想。忠诚还有一个更最重要的特征，那就是不以此作为寻求回报的筹码。

毫无疑问，大多数年轻人对自己的老板都怀有一颗一定程度的忠诚之心，至少对于他们现在所从事的工作是这样的。但这样的忠诚在很多时候都表现得极其不够；甚至还有一些人，故意在他们的监督者不在的时候兴风作浪，蝇营狗苟，这种人是绝对算不上忠诚的。在对雇主的忠诚方面，我们除了应该做好份内的事之外，还应该表现出对雇主事业兴旺和成功的兴趣。不管雇主在不在场，都要像对待自己的东西一样照护好雇主的设备和财产。

一些年轻人有这样的倾向，那就是如果老板把所赚的利润给他最多的话，他将比平时更加勤奋、认真、节俭和用心、在我的观点中，他们永远也达不到想象中的那种成功。

还有人会说：忠诚有什么用？我又能得到什么好处？忠诚不是为了增加回报的砝码，忠诚不是去交换什么，忠诚是一种责任和使命。在这个世界上，并不缺乏有能力的人，缺乏的是忠诚的人，忠诚是人类的一种精神。能力再强如果缺乏忠诚也是不可靠的。那种既有能力又忠诚的人才是每一个企业企求的最理想的人才。那些忠诚于老板，忠诚于企业的员工，都是努力工作，没有任何借口的员工。他的忠诚会让公司达到意想不到的高度。

诸葛亮为报答刘备的知遇之恩，“鞠躬尽瘁，死而后已”，做到了一个为人臣子忠君的完人，千百年以来为人所崇敬敬仰；而残忍杀害抗金英雄岳飞、卖国求荣的秦桧，满腹才学、气宇轩昂却甘为汉奸、苟且偷生的汪精卫多少年来为国人所不齿，在历史的耻辱柱上遗臭万年；为什么出卖耶酥的犹大那么遭人痛恨？因为他们丧失了做人的灵魂，丧失了承担一份责任所需要的本质精神。

现在很多年轻人丧失了成就事业最宝贵的忠诚和敬业精神，变得心浮气躁，凡事浅尝辄止，这山望着那山高，好高骛远，空有远大理想，无心执着追求，这样的人如何能成大事？

当前许多公司花费了大量的资源对员工进行培训，然而当他们积累了一定的工作经验后，往往一走了之。这样的员工哪里谈得上忠诚？分明是背叛!

当这种风气蔓延到整个商业领域时，许多具有忠诚度的员工也都受到感染投入到跳槽大军中，跳槽竟然也成了时尚。缺乏忠诚，频繁的跳槽直接受到损害的是企业，但从深层次的角度看，对员工的伤害更深：工作中遇到困难想跳槽，人际关系紧张也想跳槽，看到好工作想跳槽，有时甚至奠名其妙地就想跳槽。像狗熊掰玉米似的，总觉得下一个工作才是最好的，似乎一切问题都可以用转移阵地来解决。这样的人永远找不到自己的位置。

忠诚是一种特质，能带来自我满足和自我尊重。在危难时刻，这种忠诚会显示出它更大的价值。不要指望有任何不需付出的回报，忠诚是一条双行道，付出一磅忠诚，你就将收获双倍的忠诚。

一个人在做雇员时缺乏忠诚敬业的态度，而是敷衍塞责，漫不经心，这种习气必将影响到他的今后，无论他做何种行业，或者是自己做老板，这种态度决不会轻易被驱除。

每个雇主总是在不断地寻找能够助自己一臂之力的人，同时也在抛弃那些不起作用的人——任何无益于公司发展的人都要被炒掉。

每个商店和工厂都有一个持续的整顿过程。雇主会经常送走那些显然无法对公司有所贡献的员工，同时也吸引新的员工进来。不论业务多么繁忙，这种整顿会一直进行下去。只有当公司不景气、生产产品过剩的情况下，整顿才会出现较佳的成效。那些不能胜任工作、缺乏敬业精神的人，都被摈弃在就业的大门之外，留下的只有那些勤奋能干、自动自发的忠诚人士。

忠诚是一种使命。自从你来到公司的第一天起，你就肩负了一种使命、一种责任，不论你从事什么样的工作，不论你的工作报酬是高是低，你都应该保持忠诚这一工作作风。只要你选择了这家公司，只要你还在这家公司，你就应对这家公司忠诚，全心全意为公司着想，这是你的职责所在，也是你日后事业顺利发展的前奏。

如果说，智慧和勤奋像金子一样珍贵的话，那么还有一样东西比金子还要珍贵，那就是忠诚。

第二节尽忠职守才能尽善尽美

阿尔伯特·哈伯德说：如果能称得出来，一盎司忠诚相当于一磅智慧。

如果说，智慧和勤奋像金子一样珍贵的话，那么还有一样东西比金子还要珍贵，那就是忠诚。

比尔·盖茨说：“请牢记自己的个性是你的最大资产，真正的个性来自于诚心诚意。”

只有忠诚，你的潜能才能最大限度地被挖掘出来；只有忠诚，你的工作才能做得至善至美。

人们常会说：工作在能力，只有能力强的员工才能在复杂的市场经济环境中赢得优势，然而，知识员工的能力要在高科技企业里完全发挥，还必须依靠一个重要的因素，即员工的忠诚。一个简单的公式说明了该问题，那就是：企业所拥有的智力资本=员工能力×员工忠诚度。

忠诚是衡量一个人是否具有良好职业道德的前提和基础。一个人忠诚十分难得，一个既忠诚又有能力’的人更是难求。忠诚的人无论能力大小，老板都会给予重用，这样的人走到哪里都有条条大路向他们敞开。相反，能力再强，如果缺乏忠诚，也会被拒之门外。

下级对上级的忠诚可以增强老板的成就感和自信心，可以增强集体的竞争力，使公司更兴旺发达。因此，老板在用人时，既要考察其能力，更看重个人品质，而品质最关键的就是忠诚度。毫无疑问，一个公司更倾向于选择具有忠诚意识的员工，哪怕其某方面的能力稍微欠缺一些，而不是精明强干却对公司有异心的人。

一个下属固然需要精明强干，但再有本事的下属，有了异心，不忠实于公司利益仍然不能算一名合格的员工。从某种程度上来说，这种员工是相当可怕的。特别是那些身居高职而又居心叵测的“精明能干”者，这种人参与公司的经营决策、了解公司的商业秘密，他们的某些行为可能直接影响到企业的生存和发展。故而一个公司所器重、所相信的职员，往往都是忠诚、可信赖的，具备这种美德的人，他不仅对老板忠诚，重要的是，他更忠实于自已。

然而要想做一个诚实的人似乎越来越难了。人们经常自觉不自觉地编一些谎言去弄虚作假或掩饰自己，但问题是，就长远来看一个人任何时候都应该诚实，这不仅是个人品质问题。也会关系到公司的利益。那些不怕他人非难，内心有着大无畏精神的人，往往对自己的道德品行相当自信。品德不忠诚的人必定不是完全意义上的人。

忠于自己的公司，忠于自己的老板，与同事们同舟共济、共赴艰难，将产生一种集体的力量，人生就会变得更加充实。事业就会变得更有成就，工作就会成为一种享受。相反，那些表里不一、言而无信之人，整天陷入尔虞我诈的复杂人际关系中。在上下级之间、同事之间玩弄各种权术和阴谋的人，即使一时得以提升，取得一点成就，但终究不是一种理想的人生和令人愉悦的事业，最终受害的只会是自己。

忠诚是员工的一种特质，忠诚能带来员工的自我满足、自我尊重，是伴随员工的精神力量。忠诚既可以充分控制和掌握无形的自我，引导我们获得荣誉、名声及财富，也可能涛我们放逐到失败的悲惨境地。