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第五章 增强团队精神（第1页）

第五章增强团队精神

第一节强烈的团队意识

流光异彩的橙衣军团荷兰队球星云集，但2002年世界杯没进人决赛圈。今年欧洲杯又栽在东道主葡萄牙脚下。为什么呢？其中一条重要的原因就是因为巨星之间谁也瞧不起谁．老想自己带球突破过人，盘带太多而游离于整体之外，最终形不成酣畅淋漓的配合而折戟沉沙。而技术并不华丽的德国人却三夺世界杯，三夺欧洲杯，很大程度上要归功于日耳曼人血液中天生具有的团队精神和凝聚力。

如果说巴西队五夺世界杯是球星细腻脚法的体现，那么名不见经传的希腊何以今年一举夺得欧洲杯，成为欧洲杯有史以来最大的黑马呢？正如决赛中为球队打进致胜一球的前锋查里斯科亚斯所说：我只做了我能做的事，胜利是所有人努力的结果。

团队精神是现代企业成功的必要条件之一。良好的团队协作的公式是；1+12。能够与同事友好合作，以团队利益至上。就能够把你独特的优势淋漓尽致地发挥出来，也自然能够引起老板的关注，否则很难在现代职场中立足，因为公司不提倡个人英雄主义。有很强的能力并善于与他人合作，已成为企业在招募员工时，对其素质的重要衡量标准。刚愎自用，以自我为中心。喜欢将成功独揽的人在老板眼中并不受欢迎。

团队精神在一个人的事业发展中，在一个公司的发展上都是不容忽视的，团队精神也是现代企业成功的保障。缺乏合作精神是难以成功的。微软副总裁李开复博士在谈到选人才的标准时说团队精神是最重要的。当你来到一个新的单位。你的上司往往会交给你一个你以前未接触过的工作，上司这样做是考察你的团队合作精神。你若自恃清高，一个人去摸索，那么你可能永远出不来，空耗时间，明智且能获得成功的捷径就是充分利用团队的力量。

人与人在团结合作上一加一就不再是等于二了，而是大于二。在同一个办公室里，同事之间有着密切的联系，谁都不能单独的生存，谁都离不开群体。依靠群体的力量加自身的发挥，不仅仅是个人的成功，而且是整个团队的成功。相反，明知自己没有独立完成的能力，却想个人英雄主义贪功，在个人欲望和感情的驱使下，去做一件成功希望渺茫的事情，那么失败的几率也一定很大。不仅个人失败了，还会牵连到周围的人，进而影响整个公司的效益。

“只顾自己、不顾集体”的员工不受上级和同事的欢迎。优秀的员工应该具有良好的团队合作精神，能与其他员工团结、合作、互助，努力去实现企业的奋斗目标。当个人利益与集团利益发生矛盾时，要以大局为重，不要以自我为中心。在困难来临之际，你首先想到的应是集体的利益。正如朝鲜战场上邱少云为了部队不被暴露宁可被烧死也不动一下。集体主义比个人主义更有效，公司的成功更多依赖的是集体的力量。尽管每个人从事的工作不同，性格也不同，但有一点应该是共同的，那就是为实现公司的奋斗目标团结一致。竭尽全力。

一个人是否具有团队合作的精神，将直接关系到他的业绩。你在工作中一意孤行，形单影只，就会影响整个团队的协作：如果你能够忠诚于团队并愿意为此做出必要的奉献，那么你就能成为深受欢迎的团队成员，你的工作也会受到团队的协助而变得锦上添花。

有专家指出，一个成功的团队精神包括：有明确的角色和责任；发挥每个人的优势；有共同的追求目标；保证内部沟通畅通：有严格有效的纪律规范；保证质量，不断改善等等。

一个民族如果同胞之间自相残杀，内耗着自己，就会失去凝聚力和向心力，这个民族将走向衰弱；一个公司若同事间互不信任，勾心斗角，互相拆台，那么就失去协作的基石，工作无效率可言，这个公司的生存发展终将陷入困境。

同事之间要互相信任，互相欣赏。没有信赖，人与人之间或是团队对与团队之间，部门与部门间就没有合作的基石；没有信赖作基础，每个人都会试图保护自己眼前的利益，不懂得与同事“资源共享”，长此以往，眼前的利益也将失去。

有个编辑很有才气，他编辑的杂志很受欢迎。有一年他得了大奖，老板还另外给了他一个红包，并且当众表扬他的工作成绩。但是当时他并没有感谢上司和同事们的协助。更没有把奖金拿出一部分请客，所以大家虽然表面上不便说什么。但心里却感到不舒服，和他产生了隔阂，因此时不时地和他作对就在所难免了。

由于老板的白眼，与同事间关系的冷漠。2个月后他就因为呆不下去而辞职了。相信这也是我们工作中经常遇到的事吧。因此，为了让这份荣耀为你带来益处，你需要做好如下几件事：

①感谢

感谢同仁的鼓励、帮助和协作，不要认为这都是自己的功劳；尤其要感谢老板，感谢他的提拔、指导、授权。如果实际情况果真是如此，那么你的感谢就是应该的；如果同仁的协助有限。上司也不值得恭维，你也有必要感谢他们，这样做虽然虚伪一些，但却可以避免使你成为靶子。百花奖或金鸡奖得主上台领奖时都要感谢一堆人，道理就在此，这种“口惠而实不至”的感谢虽然缺乏“实质”上的意义，但听到的人心里都会很愉快。也就不会排挤你了。

②分享

口头上的感谢也是一种分享，这种“分享”可以无穷地扩大范围，反正“礼多人不怪”嘛。把快乐告诉一个朋友，你将得到双倍的快乐。你的成就还是你的，而同事们也会因你的感谢而产生“近水楼台先得月”的自豪，对你的成就表示肯定和认同．并把你当成一个可以交的知己，在以后的工作中也会毫不吝惜地帮助你取得更大的成功。

成功的90％是协调人际、和谐共处带来的，只有10％才是技术的突破改进带来的。这话或许说得有点绝对。但他却提醒了我们协调人际关系的重要性。衡量一个人的工作优劣。有时并不仅仅看个人的成绩。若与同事芥蒂太深、隔怨太深，也会成为你通往成功彼岸的暗礁。当然，注重工作中的人际关系，并不意味着你必须费劲心机与全公司的人打成一片。你只要能在取得成就时不要忘了这里有老板和同事的一份功劳，感谢他们的支持与帮助，与他们分享荣誉就够了。

我对日本“管理之神”松下幸之助的一段话戽象极深。他说他有三个劣势，后来都转变成优势：因为穷，所以要拼命奋斗：没上过大学，所以努力自学；一个巴掌拍不响，所以要懂得依靠别人。我认为，认识到自己的不足，善于看到别人（尤其是同事）的长处，是具有良好的团队协作精神的前提。

不同性格、不同特长的员工只有相互信赖、共同奋斗才能形成优势互补。“职工是靠山”，中国的春兰集团老总陶建幸常常感慨地说：“凝聚力往往从这里产生。”陶建幸明白个人的力量毕竟是有限的，所以他十分注重职工整体素质的提高．在企业形成一个又一个合力。反之，在协作程度低的环境里，旷工，冲突，士气低落等问题层出不穷，不仅客户怨声载道，也会对公司的获利造成直接的冲击。

强烈的团队意识这种理念方法，人情味极浓，是中国文化的特点之一。现代日本企业多有学习此道者，使员工觉得企业就是自己的家，老板和管理人员是自己的父兄，员工们就会调动全部的积极性，竭尽全力地为企业工作。信任和尊重。是启动员工积极性奔流而泻的阀门。对员工尊重的具体表现则是信任。信任把尊重具体化为明灯，在信任的光明照耀下，方可看清尊重的真情实意。

信任是维系一个团体的根本条件。领导人如果忘了这一点．必然会自食恶果。未来的领导人才要能充分体会到。人的一生中有太多时候，必须把自己的命运交到别人手中，这才是真正了解团结的真谛，远胜过任何分组作业或活动的效果。

“我们同在一条船上”，这是上海第十七漂染厂的员工向领导发出的肺腑之言，体现了企业领导与员工之间以诚相待、感情融洽、命运与共的内部公共关系。

上海第十七漂染厂良好的员工关系，主要来自于领导对员工坚守信义、真诚不欺的感情投资。感情，虽不是商品，也不是货币，但却是一种非常重要的关系资源。这种关系资源的内在价值不是用金钱可以衡量的。有位老工人，已经接近退休年龄，突然患了严重的心脏病，医院认为需要给他装一个心脏起搏器。厂长一听，二话不说，“要多少钱，也给他装!”装一个心脏起搏器，再加住院费、手术费，厂里花掉了几万元．职工们看在眼里，说：“有这样的厂长当家，我们工人还不肯出力吗？”

厂里没有买过小轿车，唯一的一辆面包车是免费供职工结婚、产妇出院、接送病人等用的．有一次，一名职工是个产妇，要出院而向厂里订好了车，这天正好厂长也想用车，当他得知车要供产妇用时，就毫不犹豫地“让了路”。还有一次，工会干部要去慰问退休老工人，因为车派了别的用场，厂长立即决定从厂长基金中拿出钱来租一辆出租车。

领导对员工关心和信任，会赢得下级真诚的报偿。这种报偿，往往体现在员工们努力工作和主动帮助领导处理一些事务中。有一次，厂里资金短缺，员工们得知后纷纷拿出钱来帮助解决困难，他们只说了一句话：“我们同在一条船上。”

没有团队意识的员工。算不上一个优秀的员工。一名优秀的员工明白团队合作精神对实现企业目标的重要性。团队的作用越来越重要，一个公司、一个企业强劲的竞争力很大程度上取决于这个公司内部员工团队意识的强弱。

你在公司，你就是公司的一分子，公司是由你们一个一个的分子组成的。离开公司，离开集体，你这滴水就不再有永久的生命力，终将干枯而不复存在。

成廉·波拉沙说：“人们各自拥有不同的乐器，负责不同的环节，不过当他们一起演奏的时候，却能够产生美妙和音乐，和谐的搭配正是其价值所在。”

中国有句老话：人心齐，泰山移。团队合作精神的意义。不仅在于“人多好办事”，还可以达到个人无法独立完成的成就。“一根筷子轻轻被折断，十条筷子牢牢抱成团，”团队精神是一种巨大的力量，无坚不摧。一根火柴，闪亮一下，就熄灭了，而成千上万根火柴，就会产生成百上千倍的能量。团结才有力量．所有人同舟共济，没有什么困难不能克服的。

第二节公司的事就是我的事

莱尔·里贝里说：“在职场出类拔萃的秘诀在于：把公司当作你自己开的一样。”

杰米和约克同在一个车间里工作，每当下班的铃声响起，杰米总是第一个换上衣服，走出厂房，而约克则总是最后一个离开。他十分仔细地做完自己的工作，并且在车间里走一圈，看到没有问题后才关上大门。

有一天，杰米和约克在酒吧里喝酒，杰米对约克说：

“你让我们感到很难堪。”

“为什么？”约克有些疑惑不解。

“你让老板认为我们不够努力。”

“要知道，我们不过是在为别人打工，不值得这么卖命。”杰米停顿了一下又说：

“是的，我们是在为老板打工，但是也是在为自己打工。”约克的回答十分肯定有力。