34灾祸往往由小事而起
有谁估计过世间因为“不小心”而造成生命的损失、人体的伤害和财产的损失呢?往往由于一些小小的疏忽,车辆竟然倾覆,房屋会焚毁,丧失许多宝贵的生命。铁轨上的小小裂痕,或是车轮上的一些毛病,会遭覆车之祸,伤害许多生命。因为不小心随便扔一根燃着的火柴,扔一个香烟头,结果竟然星星之火得以燎原,使得一城一镇的房屋遭到焚毁。人们往往注意大事却疏忽小事,但谁知道闯大祸的就是那些琐碎的小事!
因疏忽而造成的大灾祸,是非常可怕的!比如由于商店员工工作时的不小心——包扎货物时的不小心,应付顾客时的不小心,而使商店失去的顾客和金钱,不知有多少。由于铁路员工的疏忽,扳道工和机车司机、机械工的不谨慎,使无数乘客丧失了生命。
日常生活中,有人从高层住宅上随手扔下一个酒瓶,结果将从楼下经过的行人砸死;一家度假村不在一种玻璃门上做警示标记,结果让奔跑的小孩一头撞上,受了重伤;世界上许多森林大火,也往往是有人乱扔烟头造成的……
在人类历史上,充满着由于工作疏忽而造成的各种可怕的惨剧。世界各地都可以见到因工作疏忽而造成的惨祸,比如许多断腿折臂的残疾人就是因工作的疏忽和轻率所致。
芝加哥有一个大商人说,在他商行里的各部门,他都派有稽查人员,来纠正员工工作中的种种不正确行为。另一位商人说,在芝加哥一城之内,一天中因疏忽而遭受的损失,至少要高达100万美元。这数目确实是惊人的,但是你想想,每分钟内随处都有人工作不小心,都有人工作疏忽而犯大错,这样,如此巨大的经济损失就不足为奇了。
在工作中,精确与对工作的忠诚是一对孪生兄弟。一个工人做事正确的良好习惯,要远远超过他的聪明和专长。
为什么有些人做事总是免不了犯各种错误呢?究其原因,或是由于观察得不仔细,或是由于思想的不缜密,或是因为缺少足够的理智,或是因为行动的粗劣。
一个家具店的主人对一个新进店做杂工的学徒说:“喂,查理!那是够好了,在那一件工作上不容多费时间了。不要多做了,多做也不计算工钱的。”每当这个学徒有几分钟空闲的时候,主人便去拿几件工具,来叫这个学徒来修理家具。不久这个学徒技艺大有长进,店主便不再叫他杂工,派他专门修理家具。那店主常对他这样说:“一只钉够的地方,决不要用两只钉。一个钟头可做的事情,不要费上两个钟头。我们的工作做得分外的讲究,是不划算的。”
但是那个学徒对自己的要求,决不是“够好”或是“尚可以”,他对于所做的每一件事情都有恒心,不到做成决不停止,他总是竭尽全力,要求得尽善尽美。由于他做事精细,几年之后竟晋升到一个重要的职位,手上掌管着数百名工作。
所以,绝对的正确和精细,是一个青年从事任何职业的重要资本,有了这种资本,雇主自然会器重,也会得到一般顾客的信任。
如果每一个人能把自己的全副心思放在工作上,人人都能谨慎小心地工作,那么不但生命的丧失、身体的损伤、物质和金钱的损失,可以比现在大大地减少,而且人们的人格与品质,也可以有一个大大地提高。