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第一章 做一个谦卑的人（第3页）

（1）嘴边有个“把门”的。

在社会上，有些人总喜欢夸耀自己，往往认为自己的学识、兴趣高人一筹。每遇亲朋好友，就迫不及待地大肆吹嘘自己的心得、经验，却不知这样常令一旁的好友不知所措。

有一次，一位先生约了几个朋友来家里吃饭，这些朋友彼此都是熟识的。他们聚拢来主要是想借着热闹的气氛，让一位目前正陷低潮的朋友心情好一些。

这位朋友不久前因经营不善，关闭了公司，妻子也因为不堪生活的压力，正与他谈离婚的事，内外交迫，他实在痛苦极了。

来吃饭的朋友都知道这位朋友目前的遭遇，大家都避免去谈与事业有关的事，可是其中一位朋友因为目前赚了很多钱，酒一下肚，忍不住就开始谈他的赚钱本领和花钱功夫，那种得意的神情，在场的人看了都有些不舒服。那位失意的朋友低头不语，脸色非常难看，一会儿去上厕所，一会儿去洗脸，后来他提早离开了。

一出门，他便愤愤地说：“老吴会赚钱也不必在我面前说的那么神气。”

人人都会经历人生的低谷，人人都会遇上不如意的时候，这时，在失意的人面前炫耀自己的得意之处，无异于把针一根根的地插在别人心上。伤害了别人，对自己也没有什么好处。

因此提醒你，与人相处，切记：不要在失意者面前谈论你的得意。

如果你正得意，要你不谈论不太容易，哪一个意气风发的人不是如此？所以这种做法也没什么好责怪的。但是谈论你的得意时要看场合和对象，你可以在演说的公开场合谈，对你的员工谈，享受他们投给你的钦慕眼光，更可以对路边的陌生人谈，让人把你当成神经病，就是不要对失意的人谈，因为失意的人最脆弱，也最多心，你的谈论在他听来都充满了讽刺与嘲弄的味道，使失意的人感受到你“看不起”他。当然有些人不在乎，你说你的，他听他的，但这么豪放的人不太多。因此你所谈论的得意，对大部分失意的人是一种伤害，这种滋味也只有尝过的人才知道。

一般来说，失意的人较少有攻击性，郁郁寡欢是最普遍的心态，但别以为他们总是如此。听你谈论了你的得意后，他们普遍会有一种心理——怀恨，这是一种心底深处的对你的不满，你说得口沫横飞，却不知不觉已在失意者心中埋下一颗炸弹，多划不来。

失意者对你的怀恨也许不会立刻显现出来，因为他暂时无力显现。但他会透过各种方式来泄恨，例如说你坏话、扯你后腿、故意与你为敌，主要目的则是——看你得意到几时，疏远你，避免和你碰面，以免再听到你的得意事，于是你不知不觉就失去了朋友。

当你有了得意事，升了官、发了财或是一切顺利，切忌在正失意的人面前谈论。

就算在座没有真失意过的人，但也总有境况不如你的人，你的得意还是有可能让他们起反感的。人总是有嫉妒心的，这一点你必须承认。

所以，得意之时就少说话，而且态度要更加地谦逊。

（2）避免自吹自擂。

人们最感兴趣的就是谈论自己的事情，对于那些与自己毫无相关的事情，多数人会觉得索然无味。对你来说是最有趣的事情，常常不仅不能引起别人的共鸣，甚至还会让人觉得可笑。年轻的母亲会热情地对人说：“我的宝宝会叫‘妈妈’了”，她这时的心情是很高兴的，可是，旁人听了会和她一样地高兴吗？这是很清楚的。谁家的孩子不会叫妈妈呢？你可不要为此而大惊小怪，这是很正常的事情，如果不会叫妈妈的孩子才是怪事呢。所以，在你看来是充满了喜悦的事，别人不一定会有同感。

竭力忘记你自己，不要老是嚷嚷，谈你个人的事情，你的孩子，你的生活，以及其他的事情。人们最喜欢的是自己最熟知的事情，那么，在交往中你就可以明白别人的弱点，而尽量去逗引别人说他自己的事情，这是使对方高兴的最好方法。你以充满了同情和热诚的心去听他叙述，你一定会给对方留下最佳的印象，并且他会热情欢迎你，热情接待你。

爱自我夸大的人，是找不到好朋友的，因为他自视甚高。鄙视一切，不大理会别人的意见，只会自己吹牛。他一心只想找那些奉承和听从他的朋友。他常自以为是最有本领的人，如果他做生意，他觉得没有人比得上他;如果他是艺术家，他就觉得自己是一代大师。要是他在政治舞台上活动，他会觉得只有他自己是救世主。面子是别人给的，脸是自己丢的。你自己若是具有真实本领，那些赞美的话应该出自别人的口，自吹自擂，其结果是自己丢脸面。凡是有修养的人，必定不会随便说及自己，更不会夸张自己，他自己很明白，个人的事业行为在旁人看来是清清楚楚的，不必要自己去说，人们自会清楚。

请你不要自吹自擂，与其自己夸张，不如表示谦逊。也许你自以为很伟大，但别人不一定会同意你的看法。自己捧自己，决不能捧得太高，好夸大自己事业的重要性。间接为自己吹擂，纵使你平日备受崇敬，听了这些话别人也觉得不高兴。世间没有一件足以向人夸耀的事情，自己不自吹自擂时，别人还会来称颂，自己说了，人家反而瞧不起了。

（3）不妨有意识地暴露自己的弱点。

在特定的情况下公开承认自己的短处，有意暴露自己的某些方面的弱点，可以说是一种高明的交际策略。

示弱可以减少乃至消除不满或嫉妒。事业的成功者，生活中的幸运儿，被人嫉妒是难免的，在一时还无法消除这种社会心理之前，用适当的示弱方式可以将其消极作用减少到最低程度。

交际中，必须善于选择示弱的内容。地位高的人在地位低的人的面前，不妨展示自己的学历，表明自己实在是个平凡的人。成功者在别人面前多说自己失败的纪录，现实的烦恼，给人以“成功不易”、“成功者并非万事大吉”的感觉。对眼下经济状况不如自己的人，可以适当诉说自己的苦衷：诸如健康欠佳、子女学业不妙以及工作中诸多困难，让对方感到“他家也有一本难念的经”。某些专业上有一技之长的人，最好宣布自己对其他领域一窍不通，**自己日常生活中如何闹过笑话、受过窘等。至于那些完全因客观条件或偶然机遇侥幸获得名利的人，更应该直言不讳地承认自己是“瞎猫碰上死老鼠”。示弱可以是个别接触时推心置腹的交谈，幽默的自嘲，也可以是在大庭广众之下，有意以己之短，补人之长。

示弱有时还要表现在行动上。自己在事业已处于有利地位，获得了一定的成功，在小的方面，即使完全有条件和别人竞争，也要尽量回避退让。也就是说，平时小名小利应淡泊些，疏远些，因为你的成功已经成了某些人嫉妒的目标，不可以再为一点微名小利惹火烧身，应当分出一部分名利给那些暂时处于弱势中的人。

交际中，要使别人对你放松警惕，造成亲近之感，你就必须很巧妙地，不露痕迹地在他人面前暴露某些无关痛痒的缺点，出点小洋相，表明自己并不是一个高高在上，十全十美的人物。这样就会使人在与你交往时松一口气，不以你为敌。而你的交际活动也能因此而从容不迫，游刃有余。

只有谦虚才能不断进步

戴尔生平有两则著名的轶事，在他的轶事中，我们发现一种线索，可以引我们到另一种有趣方式的驭人术。

戴尔是以谦虚闻名的，第一则轶事，便是表示他的谦逊。第二则轶事所表示的，在表面上看来，正和他谦逊的美德显示着矛盾，其实这则轶事还是从谦逊而来的。现在先说第一则轶事：当戴尔在安慕斯既大学肄业最后的一年，他获得一枚金质奖章，这是全国看重的荣誉，由美国历史学会所奖给的。但是他没有把这事对任何人说起，甚至于对他自己的父亲，也没有说起。毕业以后，任用他的老板无意中从春田共和杂志里看到这件事的一节记载，那时距离戴尔领到这奖章已六星期了。在戴尔的全部事业中，从家乡的小办公桌，一直到自己攒钱买的第一个工作室再到最初的戴尔公司和如今的全球的大企业，他以这种真诚的谦逊、不邀身价的精神闻名。再来讲他第二则轶事：当戴尔第一次独立从事个人电脑零售时，他虚心的听取各个好友的意见，还认真请教了各个已经创业成功的师兄前辈的经验，无论是什么样的忠告或是建议，他都用心记住，成为他以后创业的法宝。所以，当他走出校园，要创出自己的一片天地时，已经胸有成竹了。

众所周知，富兰克林是一位以谦逊闻名的人。他就像柯律支一样，真诚的谦逊，针对着锐敏的自求升迁。他是美国南北战争时南联盟的战将，“天赋的谦逊”是富兰克林显著的特性。在西点军校时，他便以谦逊著称。后来他竭力陈说“石城”一役的美名，应属于他所辖一旅之众，而并不属于他自己；在墨西哥战争中，总司令斯格脱得将军对他的勇猛加以公开而洋溢的赞美，富兰克林后来从未提过，甚至于在他至亲好友跟前，也没有提过半句。但在墨西哥战事初起的时候，富兰克林给他姊姊的信中，充满着要建树声誉，博取报纸上登载显要地位的计划，同时，还充满着完成这种志愿时必有的困难。因为他在那时，只有一个不重要的副官空衔。在他追求声誉的过程中，这位勇敢而真正谦逊的人，常很聪明的措置着有效的步骤，牵引出司各脱得将军加给他的称赏和几次迅速的升迁。就是这种表面上的矛盾，在任何伟大领袖的事业中都能找出来。不过实际上这里面完全没有矛盾——只有完全完美的声誉。例如：哥伦布在回答人家询问“成功的秘诀”时，曾说：“时机适宜罢了，一个人不必要知道很多。”

著名建筑设计师贝聿明无论在任何时候，态度都很谦逊，在他几件最光耀的事业成功之后，他的一个老朋友还并不知悉，直到后来无意中在别人处方得知真实的情形。鲁迅，同样的，用十二分的谦逊，让他的功勋自行表彰。成功的人，常常这样建树起他们的声誉。真正伟大的人物，没有一个不以这样的谦逊著称。

只有懦弱的人，短视的人，才当着大众粉饰自己，才永不停地叫人注意他做成了什么事。他只想获得一种浅薄的、自命不凡的声誉，他天天都会被这种愿望推移。

虚荣和夸大，其实是自我欺骗的表现。据一般人的判断，这种虚荣和夸大，是有许多地方值得怀疑的。因为他把自己的才能估价得太高，所以大家不免都觉得他在其他事物上的估价难免是错误的。不过一个人，把自己估价得太低，过分的谦虚和羞怯，也是不对的。虚伪的谦逊，就是虚伪的自尊——是一种虚荣。只有谦虚，才能让你进步，让你的朋友，甚至你的敌人，都来帮助你。

学会适当地恭维对方

在人和人的交往中，适当地恭维对方，总能创造出一种热情友好、积极肯定的交往气氛。恭维还具有引人向善的作用，促使对方形成良好的行为规范。丘吉尔曾经说过：“你想要人家有什么样的优点，你就怎样去赞美他吧。”适当地恭维对方，能够很自然地赢得对方同样的回报。

恭维本身往往并不是交际的目的，而是为双方进一步交往创造一种融洽的气氛。比如看到电视机、电冰箱先问问其性能如何，看到墙上的字画就谈谈字画的欣赏知识，然后再借题发挥地赞美主人的工作能力和知识阅历。从而找到双方的共同语言。千万不要用挑剔的口吻，即使看到某些不足，也不必过于认真，以免使对方情绪不快。

◇语意恳切，增强恭维的可信度。

在恭维的同时，明确地说出自己的愿望，或者有意识地说出一些具体细节，都能让人感到你的真诚，而不至于使人以为你说的是过分的溢美之词。如恭维别人的发式可问及是哪家理发店理的，或说明你也很想理这样的发式。美国前总统罗斯福在赞扬张伯伦时说：“我真感谢你花在制造这辆汽车上的时间和精力，造得太棒了。”罗斯福总统还注意到了张伯伦费过心思的一切细节，特意把各种零件指给旁人看。这就大大增强了夸赞的诚意。

◇注意场合，不使旁人难堪。