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（7）怎样与平庸的上司相处。

追随一个平庸的上司，并且还必须为他效劳，确实是件无趣的事，学不到半点东西，只是徒然浪费了宝贵的光阴。假使你的上司真是个无能的人，你所采取的最佳选择是：

不必苛求：经过观察后，你发现他的平庸属于自身素质问题的话．则不必苛求。因为，你想改变他几乎是不可能的。

推动你的上级发挥专长：即使是平庸的领导，他也会有长处。下属需要努力发现他的长处，经常肯定和赞扬他，推动上级发挥他的特长。下级是上级工作的助手，如果上级没有被提升．下级将永居其下，若上级迅速提升则下级也容易成功。“上级有成效，下级才有成效”。不断地推动上级发挥自己的专长，是下级自己工作富有成效的关键。上级因个人生活经历、爱好、志趣、素质、层次不同，其专长也各异。下级要学会了解自己上级的长处所在，善于问自己：“我的上级究竟哪些事能干得好？他过去曾把哪些事干好了？要让他发挥长处，他还需要知道些什么？”“他需要从我身上得到些什么才能取得成果？”然后积极为上级提供发挥其专长所需要的各种条件，如你的上级专长在政治方面．那你首先要提供给他的资料是政治形势；若他的专长是在用人方面．你尽量提供他把需要了解的人的全面准确的材料。各种条件提供，使他决策时，最有效地发挥其专长，上级在工作中作出成效自己才有成效。

弱将手下有时更能出强兵：对于平庸的下属来说，在能力强、领导有方的上司手下工作，能使自己的能力有较快的提高。但对于能力强的下属来说，在平庸的领导手下工作更能春风得意地表现自己，如果在能力强的领导手下工作，就不容易发挥出自己的主观能动性。

诸葛亮和“阿斗”刘禅的关系可以说明弱将手下有时更能出强兵。刘禅在历史上是个典型的平庸型领导，基本上不懂得治国方略，完全依赖诸葛亮出谋定计。诸葛亮的确是一代英才，上通天文，下晓地理，对治国安邦、指挥作战、发展经济都很一套办法。诸葛亮的才能之所以发挥得如此淋漓尽致，与他所处的宽松环境和遇到两位能力平平的君主有关。假使诸葛亮在曹操手下做幕僚，曹操是不会把军政大权让他“一把抓”的，历史上的诸葛亮也恐怕就不存在了。由此可以看出，在平庸的领导手下工作，关键在于自己是否有能力、有水平，只要能处理好和领导的关系，你照样能获得成功。

总之，每个人都有自己的性格，每天有三分之一的时间都要在一起相处的上司难免不与自己有种种性格冲突。所以，无论如何知己知彼是极其重要的，在表现自己之余必须与形形色色的上司融洽相处，因人施事，才会有好果子吃。

不可忽视上级的建议

工作中不乏有一些十分热心的上级，他们出于对下属的关心，常常会主动地给下属们提出种种建议。如果这些建议对自己的工作有帮助，当然可以毫不犹豫地接受。但是，如果这些建议根本就不适合自己的情况，那该如何是好呢？接受吧。实在是有违自己的本意：拒绝吧，又惟恐拂了上级的面子和好心？

对此，当然更重要的还是自己的意愿。无论是多么好的上级所提出的建议，只要不适合你，你完全可以给予拒绝。而不必因照顾上级的面子给自己带来痛苦。其实，上司给你出主意，提建议，也往往是为你好，他并不会因为你的拒绝而感到自己丢了面子。

在此，有必要说明的是，对待上级的意见和建议，还得有所区分，看这种建议是对工作，还是对生活而言的。如果是就自己的工作所提出的建议，则应该予以重视，且不可轻易地拒绝。因为这往往是一种婉转的批评方式。他可能不愿直截了当地指出你工作中的某些不足，而采用建议的方式。所以，在这种情况下，应该借此认真地反省自己的工作，仔细检查自己的不足。如果的确自己不存在什么不对的地方，也不妨婉转地予以拒绝。与此不同，如果是针对生活方面所提出的建议，则完全可以按自己的意愿处理。在上级这样做时，你完全可以将他作为一个朋友和同事对待，不必感到一种权利的压迫感。

当然，无论是对哪种建议的拒绝，其方式都必须是恰当的、委婉的、巧妙的。例如，当你的上级要给你介绍对象时，你完全可以推脱说你已有对象。如果在见面之后感到不满意，你也可以用一种戏谑的口吻，用自我贬低的方式表明自己的态度。在其他方面也是如此。总之，要尽可能让上级感到你是很认真地对待他所提出的建议，而且非常感谢他的关心。这样，即使你拒绝了他的建议，也并不会由此而伤害他的热心肠而造成不好的后果。

恰当地向上级提出请求

一个人如果能得到与自己的能力、兴趣完全一致的工作岗位，那无疑是一件非常值得庆幸的事。但是，在现实生活中，命运总是跟人们过不去。人们也总是在社会分工中，在某一部门，被安排在某个不甚理想的工作岗位。例如，有人想干电工，却分到了机床边；有人想开汽车，却来到锅炉旁……面对这种种不尽人意之处，人们应该有一个调整自己的取向，而不能一味要求社会迁就自己。但是，在条件允许的情况下，我们要不要主动找上级或领导谈谈，提出调换工作岗位的要求呢？

完全可以。如果在同一个单位内，你觉得有更适合你的工作岗位，那儿也需要人员补充，你当然可以提出这样的要求：但是，在这种时候．通常有这样几种情况会影响你的请求。其一是你目前所在的岗位更需要人，特别是一些相对而言比较艰苦劳累的工作岗位，上级和领导不大愿意轻易地把人员调动，以免动摇人心。于是，尽管你想去的岗位也需要人，上级也不一定会满足你的愿望。因而你的请求便是不适当的。其二，虽然你所在的岗位也可以让你走，但你想去的岗位却是一个令许多人都想往的地方，不少人也都有同样的请求或愿望，在这种情况下，上级也常常宁可保持一种稳定和平衡，不做任何调整。于是，你的请求可能也会招致不好的效果。

总之．在提出类似的请求时，最好是先考虑一下这样做的可行性究竟有多大，然后再作决定。否则，将是不适当的。

让他认为你是他的朋友

与上司相处，有必要进行一些适当的感情投资，让他认为你是他的朋友，而不是敌人。这样，你在晋升的路上又多了一成胜算。比如合理地宽容对方，尽量保护上司的尊严，必要的时候替上司承担过错等，领导也是人，他不会把你的好心当成驴肝肺，只要一有机会他肯定会报答你的。

但我们在进行感情投资时必须把握以下几点：

进行感情投资一定不可丧失原则，态度不可低三下四，要不卑不亢，否则只会让领导看不起你。

进行感情投资不可过于张扬，如果你生怕别人不知道而四处宣传，领导是极为反感的。

下属要得到上司的欣赏，不仅要善于在工作中和上司相处，还要善于在一些特殊场合表现自己的才干和优势。

（1）在娱乐时善于和上司相处。

当领导的，有时为了联系群众，或者休息，常常和自己的下属在一起开展各种娱乐活动，比如打打球，下下棋等。在这种情况下．作为下属，要不要客气一些呢？也就是说，给予一点照顾，让上级赢几回，给他一点面子。某公司办公室的老王就碰到了这样的问题．

李经理是一个棋迷。每到午休的时候，他总要扯上老王杀一两盘。这一来是老王的象棋下得不错，二来也是一种紧张工作之余的一种调剂。可是，老王却并不太愿意与李经理下棋。其原因是李经理的棋艺实在是不算高明，和他在一块儿下棋，根本没有什么意思。要是真正使出真本事，李经理根本无还手之力，准得回回输。可要是让他几招，自己又觉得乏味，人家也说不定会说自己拍马屁，讨上级的好。无奈，他只得采取一种折中的方式，有时赢他，有时也输几盘。

类似于老王这样的情况还真不算少。那么，在与领导一块进行娱乐活动的时候，要不要客气一点呢？一般来说可以不予考虑。因为，上级既然打算与自己的下属一块儿玩，就表明他是放下架子的，也不是作为一个上级的身份进行娱乐活动的。而且，有些上级恰恰正是希望通过这种娱乐活动，与群众打成一片，进行感情的联络、沟通，缓解工作中的某些紧张关系。在这种情况下，如果我们还要把他作为一位上级看待，处处客客气气的，什么都让着一点，反而违背了上级的初衷，使之达不到真正的效果。如果你真正地以一个同伴的方式和态度与上级在一起娱乐，上级反而会觉得你对他是坦诚的，信任的，这样，也同样会提高他对你的信任程度。

但是，在这样做的时候，也必须考虑具体对象。有些上司属于争强好胜一类的人，你则要让着一点，对这种上级最好的方式是不要在一起娱乐。另外，有时上级跑来娱乐则是出于另一种目的，他可能是工作中有些不顺心，也可能是受到其上级的批评，正闷着一肚子气，想找一种方式调剂一下。在这种情况下，其形象和态度都会有些反常。如果是这样，出于对上级的体谅与帮助，则应该客气一些，做出一些必要的让步，使其能够在娱乐中得到某种放松和调整。

尽管是客客气气地与上级在一起娱乐。或做出某些让步，你也得有一定的、适当的方式。即在形式上仍然是认真的，不客气的，最好是让其不觉察出你在让他，使之感到是凭自己的真本事获胜。这样，便可以获得更好的效果。

（2）正确对待他人在你面前议论或埋怨上司

任何上司都会有这样或那样的缺点，而有些人也总爱在背地里议论或埋怨上司，并说一些当面不说的话。在遇到这种情况时，假如你也有同样的看法，要不要附和呢？要是不附和．不予答理，可能会遭致人家的闲话，说你胆小鬼，马屁精，没有一点个性等等；要是附和了，万一被上司知道，那也没有好处，现实生活中常常有这样的事：有些人在背地里对上司评头论足，说三道四，可是，他又常常回过头去向别人和领导把你的附和添油加醋地说一番，弄得你非常难堪。

对待这样的情况，最好是不要去附和。特别是对那些好搬弄是非的人，更应该敬而远之。如果他非找到你说这些话．也可以扯开话题，或来一个王顾左右而言他，甚至是干脆就用一些中性的，谁也不知道究竟是什么意思的‘嗯，嗯”来对待。在现实生活中，尽管人们对上司会有各种各样不同的看法，但如果是背地的议论，却肯定又是带有个人的利益取向。由于每个人的利益取向不一致，每个人对上司的期望和要求也不一致，所以，当别人议论上司时，你大可不必去附和，否则很容易成为某些人的工具．被别人当枪使。

当然，有两种情况可以例外。其一是那种怨声极大、群众反映十分强烈的上司，在大家议论或批评他时，你不妨也可以进行附和，表示你的看法，切不可回避，否则，必将招致大家的反感。其二是朋友之间的议论你也可以附和，因为这是一个彼此间相互信任．彼此交心的小圈子。如果你在这种场合下也缄口不语，也会惹得朋友们的反感，认为你不信任朋友。

不要吝啬你的赞美

心理学研究发现，人性都有一个共同的弱点，即每一个人都喜欢别人的赞美。一句话恰当的赞美犹如在银盘上放一个金苹果，使人陶醉。因此适度的赞美既是激励上级的方法，也是赢得上级的青睐、缩短与上级距离的重要方法。我们的上司每一位都是血肉之躯，他们同样需要他人的赞赏与奖励，奖励也同样可以充分调动和发挥领导者的才能和智慧，也可以使他更好地为其下属服务。不过我们给予上司奖励更重要的目的是使他领会到我们的真诚。同时也得到他最真诚的帮助，形成一种良好的上下级关系。日本土光敏夫说过“对你的上级，也有激发动机的必要。因为上级也是父母生的，他们也愿意得到他人的支持与鼓励。比如，当上级遇到困难时，你应当去他那给予激励，当上级工作有成果时，你应当向他表示发自内心的祝贺。可以说，只有当对人的激励与对上、对左右的激励相结合时，它才是完善的。”但这绝不意味着可以对领导阿谀、溜须拍马。

赞扬不等于奉承，欣赏不等于诌媚。赞扬与欣赏上司的某个特点，意味着肯定这个特点。只要是优点、是长处，对集体有利，你可毫不顾忌地表示你的赞美之情。上司也是人，也需要从别人的评价中，了解自己的成就及在别人心目中的地位，当受到称赞时，他的自尊心会得到满足，并对称赞者产生好感。如果得知下属在背后称赞自己，还会加倍喜欢称赞者。

在你赞美上级时，要掌握一定的技巧和原则。

首先，要选择上级最喜欢或最欣赏的事和人加以赞美。卡耐基说：“打动人心最佳方式是跟他谈论他最珍贵的事物，当你这么做时，不但会受到欢迎而且还会使生命扩展。”切忌对无中生有的事加以赞美，若你这样作，会使人们感觉到你是在“溜须拍马”，而心生厌恶感。其次，赞美必须是由衷的。虚情假意的恭维不仅收不到好效果，甚至会招惹麻烦。再次，要善于把握时机。该赞美时应及时赞美。第四，不要在赞美上级时同时赞美他人，除非是上级喜欢的人，即使你赞美他人也是给上级作铺垫而且要适时适度。第五，赞美最好由第三者尤其是上级最信赖的人转达效果更佳，而且也显示了你对上级的尊敬。因为，尽管当面赞美可以直接地获取对方的好感。但是，对于某些比较敏感的人，尤其是那些过去彼此间有一定隔阂的人来说，它常常会引起某些误解，认为你是别有用心，或者是另有所图。与些相反，背后的赞美却可以更为深切地赢得对方的尊敬。因为，就对方而言，他会认为你对他的赞美是真正的，是由衷的，而且是不带有某些功利性目的，由此为今后进一步的交往奠定了坚实的基础。也许有人会说，在背后赞美别人，他怎么会知道呢？他又如何会在内心感激或信任你呢？这种考虑是没有必要的：一来，他显得过于虚伪。我们表扬和赞美他人，绝不能仅仅是为了让对方知道；二来，这种事情或迟或早总会不胫而走传人对方耳中。

当然，背后的赞美应该和当面的表现一致。也就是说，即使不当面夸奖．但也应有一定的表情，切不可一方面背后赞扬某人．另一方面在当面时又故意置之不理，面无表情，视同路人一般。这样也会起到负作用。值得一提的是，这里的赞美有别于带有个人目的的溜须拍马、阿谀奉承的恭维。恭维是肤浅的、自私的、虚伪的、廉价的，它是假的，这像假钞一样，如果你使用，最后会使你惹上麻烦。

俗话说：“千穿万穿，马屁不穿。”赞扬与欣赏上司的某个特点，意味着肯定这个特点。只要是优点、是长处，对集体有利，你可毫无顾忌地表示你的赞美之情。上司也是人，也需要从别人的评价中，了解自己的成就及在别人心目中的地位，当受到称赞时，他的自尊心会得到满足，并对称赞者产生好感。如果得知下属在背后称赞自己．还倾向于加倍喜欢称赞者。下属喜欢上司，上司也自然喜欢下属。这是人际关系中相悦作用的结果。