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第三章 卓越的领导能力（第3页）

我们经常看到，无论是在职业的选择中，还是在工作和劳动中，很多成功往往属于那些身处逆境的人。他们没有良好的条件，没有捷近的道路可走，也不希求外在机会的垂青，但是他们走的路最踏实，他们所得到的机遇也就会最多。作为一个领导者，你必须充分认识到这一点，不仅要能抓住机遇，还要能自觉而顽强地为自己创造机遇。

企盼机遇是每一个渴望成功的领导者的共同心理。虽然并非人人都有抓住机遇的能力，正像领导者可以学而致之一样，抓住机遇的能力也是可以锻炼的。只要你脚踏实地做准备工作，在机遇来临的时候勇敢冲刺、迎接挑战，就是对你的领导能力的一种提升，你就有成功的可能。

第五节特立独行，与众不同

“我越热爱自己，就越不想模仿别人。”

——英国教育家柯蒂斯

“外向直觉型个性适合于当今许多革新领导人物。”

——卡尔·荣格

“每个人都有自己的最佳才能区，除非他是白痴，要拿自己的长处和别人的短处竞争，打得过就打，打不过就跑。”

——中国“童话大王”郑渊洁

世界上没有完全相同的两片树叶，同样，世界上的每个人都有自己独特的个性。所以作为领导者，你要想更胜一筹必须拥有自己的个性。

作为业界公认的网络时代的神话，在创业之初，丁磊成了许多梦想在数字时代一夜暴富的大学生们的偶像。头顶财富的光环，丁磊的言行举动都成为众人关注的焦点。然而，财富之外，丁磊性格的特立独行，也许能带给许多在IT界奋斗的人更多的一些启示。“我以前创业，是七分理想，三分生意。”丁磊这样自我评价。自从1997年丁磊带着50万的原始资本创立网易公司时起，丁磊就开始在资本与赢利的双重压力下不停地接受着网络大潮的考验，丁磊也逐渐从一个单纯的创业者走向企业家，最初的理想也渐渐被资本运作所磨平。2000年3月，丁磊辞去了网易首席执行官，这恐怕也是中国早期的网络创业者中第一个明白网络侠客与企业家之分别的人。

个性即人的性格特点和外表的总和，而人的个性中最重要的一部分无疑是人的品格。我们不可能都象丁磊那样特立独行，但努力让自己拥有迷人的个性也是必要的。个性的迷人，毋宁说是品质的迷人。优秀迷人的品质数不胜数。作为一名领导者，你的领导者地位以及你所要做的工作，决定了众多的优秀品质之中必然有若干项对你来说尤为重要。人们生而不同。我们所受的不同教育、拥有的不同经历以及对自己经历的不同理解，都使我们彼此互存差异。人类群体的一个重要特征就是人人都有使自己与众不同的特质。

然而悲哀的是，我们都倾向于隐藏自己的个性，尽量去遵守我们周围的模式，人们普遍相信生活是因遵守惯例而得以延续的。这当然有一定道理：生活确实能这样继续下去！不过，如果你去留意一下那些表现得很出色的人们，你会发现他们大都是一些以自己个性为乐，并喜欢表现自己个性的人。如果你一直遵照别人的方式生活，你就很难使自己过得顺心了！所以，作为一个领导者，展现出你的个性吧！

表达自己个性的方式可以是多样的。比如通过的衣着，或者通过你建立自己的亲密圈子的方式；也可以通过你的谈吐风格，或者是你对各种情况做出的独特反应。试图找出某种方式使自己与别人区别开来，找到某种方式使你可以说“这就是我”，这是很重要的。这能使你表现出完全的自我，从而更加地收放自如。

注意力也来自于个性。蒲松龄说道：“书痴者文必工，艺痴者技必良。”领导者对机遇的捕捉与特殊注意力是分不开的，这在科学活动中有许多例子。琴纳创立了“免疫学”，是因为他注意到挤牛奶的妇女不得天花这一现象；牛顿发现了万有引力定律，是因为他注意到了苹果落地的现象……

个性主导气质。领导者的气质来自于个性。气质是人们典型而稳定的心理特征，主要表现为一个人在情绪体验中的强度、速度，以及动作反应的敏捷性等。领导者的性情和脾气是气质的集中反映，气质的差异决定着领导者在日常行为中所表现出来的性情和灵敏度等方面的差异性，影响着个人所宜于捕捉机遇的类型。我们应该根据各自的气质正确地面对挑战，谋求适宜的职业与人生环境，以从中获取各种最能发挥个人气质特点的良机，并取得成功。

纵观历史，所有的领导家都以强大的个人意志、气质及个性为武装。如果他们不具备这一武器，他们无法克服每天遭遇的强烈反对和攻击，无法排除阻挡他们目标实现的障碍。这些领导家们的强硬意志和精神使他们奋斗不息，他们坚毅的品格保护他们免遭那些试图在每个回合击败他们的各种袭击。在个性标度上，他们成为各自领域的领头人，是因为他们根据自己的直觉或“内心”感觉。他们知道该走向何处，这使他们成为力量型领袖，因为人们总是愿意跟随对目的地有明确方向的人，无人愿意追随迷失方向的人。他们不希望用市场研究来指导自己，而是凭借内在视野。他们凭直觉地感到，对于未曾尝试过的事情是不可能采用市场研究方法的，必须在没有真凭实据时凭借内心深处的洞悉力来作出判断，世上只有直觉性思维领导家能在这一领地上操纵自如。

他们以宏观视野处事，使自己具备广阔的洞察力，懂得如何从长远角度作出正确的决策。在商业活动中，他们把精力集中于决策的长期意义，而不害怕牺牲现在以赢得未来。在自己的生活中，他们会将这些内在形象贯彻到宏观视野的行为方式之中，他们能摒弃每日产生的微观形象和问题，把目光集中到他们将到达的更大场景中。

有个性的人都身兼下述个性品格中的数项：拥有自信、领袖魅力、持之以恒、持有不同见解、对成功渴望、强力驱动、专制倾向、不屈不挠、积极乐观、直觉反叛、竞争、敢冒风险、工作狂倾向、说服力强。由于不屈不挠的个性，他们有着魔般的驱动力、打破常规的精神气质。他们的气质就是他们的力量，使他们不被世界改变，而是去改变世界，拥有这种个性的人是世界变化的主人公，因为他们注重知识而不理会权威，个人能力是他们评估成功和成就的唯一尺度。可以说，成功的领导者是变化的建筑设计大师。

成功的领导者能摆正挑战与机遇的关系，能考虑到自己的个性、气质与兴趣，只有根据自己特有的个性去设计人生，才能叩开机遇之门，走向成功领导之路。

第六节海纳百川，有容乃大

作为公司里的领导，有亲和力是必不可少的。但仅仅有亲和力并不能保证可以拥有人心，还必须学会发挥它的作用。

简单的说，只要有一个地点，再加上几个人，就可以看成是一个小社会。这个社会是复杂还是简单，最主要是看这几个人的关系是单纯还是复杂。如果你也是这几人中的一个，那么你也是决定这个小社会是否复杂的一个因素之一。如果你想要一个简单的社会，那么你就要学会怎样跟他们去相处，去沟通。同样的，作为经理和主管，也要学着跟下属打交道，这样才能让你成为一位出色的领导。

也许你很在乎怎样跟你的上司相处的技巧，但却经常忽视跟下属相处的概念。尤其是对于那些在公司里微不足道的人物，如信差、接待员等，你甚至会把自己的不快全发泄在他们身上，把他们当出气筒。根本就不会去考虑别人的感受。如果你当初也是从普普通通的职工提拔上来的，你就能深切体会到这种感受。相反的，如果我是一个很自主的领导，没有等级观念，对待别人就如同对待自己一样，就是他们现在只是公司里的一个小人物，你照样如此，那么，你肯定会旗开得胜，而且还是个常胜将军。

与人相处还要注意一点就是：你作为一个领导也好，作为一个普通职员也罢，和你的同事，和你的下属一起做事时，最好把困难的工作留给自己，独自完成，当然是在你有能力完成的前提下。那么他们肯定会对你感激不尽。对上司肯定会更加忠心耿耿，对同事更加愿意合作，互相体谅。

作为一个领导，要有百川纳海的心胸，能接受对方的批评，哪怕对方只是你的下属。你只有真诚的对待他们，并且视他们为你的知己、益友，唯有如此，他们才会像唐朝魏征一样，直言不讳，这样才能让你当好领导。

公司因你出色的业绩而提升了你，并且新聘了一位助手给你，此时的你可千万别耍威风，摆架子，否则，不但他会受不了，你以后做起事来也不会很顺利。上上之策，便是拿他当朋友看。

他既然是新来的，那肯定是对一切都很陌生，难免会四处碰壁，如果你从中帮助他，譬如，给他提个醒或者在你空闲的时候，给他说说公司里的状况和其他一些有必要的小事等，让他早日适应这个环境，面对你这样一个热心的好领导，他岂有不心甘情愿为你工作的理由？

其次，你要保证让他参与所有跟他有关的会议，让他多了解公司的运作程序，还要有意的让他接触同事，并让他发表意见的机会，从中既给了他自信，也给了你深刻了解他的机会。

另外，要学会在必要的时候给他鼓励。

很多女秘书喜欢为男上司效劳，却不愿为女上司付出一点，同性相斥，异性相吸，有这个因素存在里头，但真正起作用的不是这个，而是，女人的心胸不够宽，眼里容不下一颗沙，对秘书要求太苛刻。

如果你恰好是一位女上司，你秘书也是女的，那么请你务必多花点心思去培养一下你们的友情。比如，请她去喝杯茶、吃吃饭。千万不要用苛刻的要求去强迫她，最好你能知道她的爱好，然后，针对她的爱好，适当的给她建议等。总之，你要学会对她如对己，多多与她合作，这样才能让她死心踏地的为你工作。

你可以在适当的时候，多注意她的私事。例如，她生病了，你就要问候，她买了化妆品，你就适当赞赏她等。以此来拉近你们的距离。相反，在你有自己的私事时，千万不要过分的麻烦她。打字、记笔录等这些实务除外，如要她替你买药、买衣服、送信等都不可占她的便宜。只要她能在工作上替你做好一切，使你无后顾之忧就可以了。

一个经理和主管要想让老板更能器重你，你就要学会怎样运用你手中的权力。让下属团结奋发，创造佳绩，为公司赢得胜利。