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第三章 卓越的领导能力（第1页）

第三章卓越的领导能力

第一节学会变通，勇于创新

其实改变对我们来说并不是新鲜事，这只不过是对我们儿童时代本性的回归。在我们还是孩子的时候，我们非常乐于接触不同的、新的、不寻常的事物。这使得生活变得令人兴奋，也给予我们许多学习和成长的机会。但当听了成年人的教导之后，我们就接收了这样种观念：改变是痛苦的，而不是快乐的。我们对改变就开始谨慎了。但有些人则成功地避免了接受这个信息，改变对他们来说仍具有无法抗拒的吸引力！

然而，要提升领导能力，就必须适应改变。尤其是当管理随着组织结构的变化而逐步消失时，要在这个过渡时期做好把握好自己的角色并非易事，你会觉得迷惑，不知道怎么才能保证自己继续成为一个有价值的角色。这就需要你知道改变的必要性，需要你的预见，更需要你全身心地投入，掌握改变一般规律，实实在在地去做出改变。出色的领导者总是不停的从各个方面适应新变化。他会向新工人询问是否想到可以开设什么新课程，而且他自己也会想出一些惊人的主意。他总是问怎样才能改善组织的氛围，还能做些什么来使工作变成一种令人享受的经历。因此，人们乐于为他能提出一些不同寻常的建议，而他也会热情地鼓励员工，并帮助他们实现它。

一旦改变对我们来说变得令人兴奋和富有吸引力，我们就希望它能成为我们生活的一部分，我们也开始积极地促进改变。这意味着什么？意味着我们不仅在面对强加的改变时去积极地面对它，而且还主动寻找机会去促成积极改变的发生。能干的领导者都学会了在工作中进行改变，而不是抗拒变化。他们认识到未来只有变化是永存的，并在为改变而付出时享受迎接挑战和发掘潜力的乐趣。当没有迹象表明必须改变的时候，一个好的领导者仍会通过挑战现状，问自己“还能做什么”以及“还能怎么做”，想方设法创造变化。正如汤姆·彼得所说的：“领导者就是要学会去热爱改变。”

那么我们怎样来实现改变呢？

·有意识地感觉到周围情况的变化正在加速进行。

·搜集证据来证明这种改变是一种规律。

·认识到适应改变会为你改变现状提供空间。

·按一个自然的过程来减少对改变的抵制。

·确认改变即将带来的收益。

·讨论你乐于摒弃的东西。

·克服对改变的恐惧和忧虑做出对自己有益的评价。

·确认改变将带来的潜在好处。

·怎样通过积极参与改变的实施过程来影响改变的发生。

·进一步积极地提出改变。

你会发现，前五步比做后几步来得容易。做完前面几步后，在与别人协作的过程中，会使自己更容易地主动进行改变。而在后几步中，你就要学会鼓励自己去控制局势，甚至提出改变，这才是最难的。在这时，你一定要相信自己是有智慧和觉悟的，我们亦能迎接挑战。

这些又联系到了做一个学习者的问题上，因为求变求异正是学习得以开始的关键，而固步自封，保守传统都有可能使你退回到旧的管理模式中之，尽管你的愿望是美好的。所以只要善于学习，热爱并适应改变，人人都有可能成为领导者，并且是成功的领导者。

“自我超越”一直是我个人成长中追求的目标。超越是一种能力的提升，超越是创造生命奇迹的源泉。要想成为一名成功的领导者，光有梦想、有理念是不够的，还需要具有“自我超越”的追求和坚持。如何做到“自我超越”呢？首先，别急于发现你是谁，而是决定你想做谁。我们通常花太多的时间欣赏路旁的风景，而忘了我们为什么要走这条路；或是太注意次要环节，却忽视重点的部分。一个成功的领导者必须要时刻清楚什么对自己最重要，并能有一个明确目标，以便集中优势兵力，一步步完成目标，实现梦想。其次是学会看清目前的形势。在迈向目标的过程中，知道自己现在身在何处是非常重要的。失败的人往往会在情况已经恶化的时候，还自欺欺人地认为每件事情都没有问题，结果一败涂地。或是置身于一个自以为“我们正按照计划进行”的环境中，然而真实情况却未必尽然如此。

做到了以上两点，那么下一步就朝着你的梦想前进吧！正如卡耐基所说：“志气”——朝着一定目标走去是“志”，一鼓作气中途决不停止是“气”，两者合起来就是志气。一切事业的成败都取决于此，一个领导者能否取得最后的成功亦决定于此。

第二节打破常规，另辟蹊径

打破常规，逆流而上，另辟蹊径，不受制于陈规陋习。如果有人以一种方式行事，你就有极好的机会反其道而行之。

——-塞姆·沃顿

一个领导者，如果一切只是按部就班，那就不称其为成功的领导者。“创新是一个民族的灵魂。”企业家的本质就在于创新，富于创新意识，敢于创新亦是领导者能力升级的重要环节。那么怎样才能做到这些呢？

首先，要具有创新意识。这是创新行为的基础，直接影响领导者创新的力度和方向。创新由于环境的变化因而是持续不断的，而非一劳永逸。成功企业的衰退就在于领导者和企业固步自封，思维定势和管理隋性。当然，创新主体应是多元的，领导者不仅要自己创新，还应带动广大下属创新，这才更体现出企业的生机和活力，领导者在创新中是创新的开启者、推进者。

其次，要培养创新能力。创新能力表现为善于敏锐地观察旧事物的缺陷，准确捕捉新事物的萌芽，提出大胆的推测和设想，继而进行周密地论证，拿出可行的方案来执行。创新能力不足是制约领导创新的重要因素。他一方面会使得领导者错失创新良机，另一方面是由于能力不足，使创意破产。

第三，知识的积累和信息的获取。知识和信息是创意产生的基础。创新，用科学家钱伟长的话来说：“就是要借别人的刀来杀自己的猪，故要耳听八方，眼观六路，关注科学各方面的进步。古今中外，凡是有作为的人，都是知识渊博的人。”作为领导除掌握当代最新科技、管理成果外，还要随时掌握企业内部信息，这是企业领导者做出正确决策的基本条件。但事实上，领导者获取企业内部信息质量呈下降趋势。随着任期延长，下属在搞清领导者的信息偏好后，总是有选择地报告企业内部实情：同时由于组织内“合理筛选”，持不同意见者大多被排除在决策之外，留下的就是亲信和“志同道和”者。失真、失全的信息汇报使得领导人处于半蒙蔽状态，严重制约了判断力，从而影响其决策。总之，知识的不足、信息的不全导致创新无法生根。随时掌握企业内外的知识和信息，将其融会贯通，这是保证领导者具备较高思维起点的关键，也是形成良好心智模式的重要条件。

第四，对下属创新要有正确的心态。作为下属创新的推动者，领导者对下属创新的态度直接影响整个企业创新的进程和效率。领导者往往对下属妒贤嫉能，害怕下属的成功会影响自己的地位；认为下属的成功意味着自己的无能，不愿意承认自己某些方面的缺陷和不足。持有这种心态的领导对下属创新往往则采取不理解、不支持、甚至排挤、刁难，严重制约了企业发展的步伐。事实上，企业的成功就是领导者的成功，一个优秀的领导人应该以企业利益为重，虚怀若谷、自知自信，大力支持下属创新，从而实现企业的持续发展，不能以一己之利，耽误企业发展步伐，这也体现了企业领导者的职业道德修养。

但是我们应注意到，有时领导者往往会在取得一定成就后，因为认知模式的刚性湮没再次创新的机会。美国一位学者曾提出领导者的管理的五个季节：1、受命上任。此时其能力、认知模式为新企业所看重，依赖已有的模式，在最熟悉的领域进行改革，即“三把火”。2、探索改革。结合新企业的实践对自己的认知模式进行反省、调整；3、形成风格；4、全面僵化；5、僵化阻碍。在经过第二阶段的反省调整后，企业成功的实践使得领导形成或完善自己的认识模式，并对自己的认知模式固执而迷信起来。一旦形成这种思维定势，往往很难改变，而且越是任期长的领导者就越是坚持、固守自己的思维模式，使刚性加强。客观的领导认识模式刚性导致领导者不能进行持续创新，也限制了其在现有企业的创新。

所以我们在积极进行创新的时候，还要注意打破这种刚性，进行持续的创新。

第三节勇于冒险，超越自我

“生活源自于混乱状态--不要鄙视混乱”。任何艺术大师和科学家的创造活动都包含从无序到有序的转变。

——阿雅·普利高津博士

我喜欢冒险是不争的事实。