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管理技能三 如何得到员工的认可（第2页）

布诺很快从集市上回来，说只有一个农民拉了车土豆卖。

“一车有多少袋?”罗易问。

布诺又跑出去，回来说有十袋。

“价格怎么样?”

布诺再次跑到集上。

罗易看着气喘吁吁的他说：“请休息一会儿吧，看看爱诺是怎么做的。”他叫来了爱诺，叫他到集市上看有什么卖的。

爱诺很快从集市上回来，汇报说目前只有一个农民在卖土豆，有十袋，价格适中，质量很好，他带回几个让经理看。这个农民过一会儿还将弄几筐西红柿上市，据他看价格还公道，估计公司可能会进一批货，所以他不仅带回了几个西红柿样品，而且把那个农民也带来了，他现在正在外面等回话呢。

罗易转向面红耳赤的布诺：“你现在明白了吗?”

从此，布诺再也不提辞职的事了。

公正的管理者不仅能有效的进行管理，挖掘人才，并能给每一个上进的员工以机会，使他们有机会展现自己的优势，发现自己的不足，主动去改正。

其实，自古以来，公正意识就一直深深根植于众人心中。历代的起义者也多以“分土地、均贫富”之类的纲领来号召民众。可以说，在任何时代、任何团体中，公正与否都是大多数成员所共同关心的一个重要问题，它与一个团体的兴衰，一项事业的成败息息相关。·

在经历了民主、自由、科学洗礼的现代社会中，公正意识更是深入人心。一个企业或组织，当他们的员工常常抱怨待遇不公时，这个团体往往会陷人管理混乱、效益低下的局面；反之，如果员工们都感受到了公平，那么这个团体的各项事业必定井井有条、生机勃勃!

需要注意的是，真正意义上的公正不是“平均主义”，更不是“大锅饭”。它应是一种能为全体员工提供公平竞争机会和合理报酬的管理机制。

任何一个企业都会发生内部冲突。通常情况下，企业的管理者就要站出来充当裁决者。一般来说，我们总喜欢拿出领导者的权威给事情下个结论。从表面看来，问题似乎很快解决了，但实际上却造成了一个遗憾。因为不论你倾向哪一方，都会使另一方受到伤害，这是一个巨大的损失。所以作为管理者的你一定要摆好自己的位置，充当调停者而非裁决者，公平对待，表现得要像一个外交家，尽量不伤害任何一方。

作为一个管理者，应与员工保持密切联系，但同时亦需注意与员工保持适度距离，尤其在工作环境中，因为与任何一位员工过于密切的交往都可能引起其他员工的误会，从而导致与另一些员工的疏远，使他们产生厚此薄彼的感觉。

对员工尽量一视同仁，决不可拉帮派，组建个人小圈子。

第三个建议：要做一个懂得赏识的管理者。每个做一件事总希望能得到肯定，得到常识，作为管理者就要看到这一点，适时的给员工以肯定，这不仅能得到员工的信任尊重，同时也得到了员工的认可。要做一个懂得常识的管理者，就先要明白什么是肯定管理。

顾名思义，即肯定式的管理方法。这是一件最常见但又容易被人忽视的东西。我们常常见到或听到有人不断地唉声叹气，说长骂短，怨东怨西，其实，这些人就是在否定自己，否定他人。有时，我们也习惯了这种言语否定，并不自觉地加入了这个行列。这是很危险的，我们在逐渐丧失着内心中积极的美好的东西。

如果你身为管理者，请赶快从否定的声浪中逃出来，捡回你的肯定心。要知道，“要实现一种积极的结果，你需要有一颗充满肯定的心灵。”不管是对待生活，还是对待工作，都应如此。

从一些成功管理者的经验可以看出，任何事情都不能想当然，对任何事情都应该首先充满疑问、进行挑战，对他人他事应该具有充足的解释——肯定的一面。

你对他人他事抱有充分肯定的同时，你的管理也就具备了积极性的一面，表现在肯定自己、肯定员工、肯定自己的公司及产品。如此，就能形成团结向上、充满活力的竞争氛围，你的公司才能立于不败之地。

请相信任何一个有缺点的人，他的身上一定有个闪亮点，这个闪亮点就等着你这个伯乐去发现。