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用人兵法八 唯我独尊（第1页）

用人兵法八：唯我独尊

美国企业巨子马克·麦克科迈克在他的《哈佛学不到》中讲了一位成功的女经理具备“让别人觉得别人自己重要”的管理才能：

“我认识一位事业上极其成功的女经理。她几乎具备了一个一流公司主管的全部特点。她工作努力雄心勃勃，并且有继康的性格。

“但通过观察数年之后，我觉得她最大的优点是，她具有因考虑到别人、特别是她的雇员而抑制自己的个性的能力。

“正如有人评价她说：‘不管你是谁，只要与她呆在一个屋子里，她的表现就好像你是唯一重要的人物，使你感觉到自己与她是平等的。她听取你的意见，尊重你的看法，使你有时间表达自己的观点。如果房间里还有其他人在场，即使你只是个秘书或杂工，她对待你的态度就好像你是公司董事长。’

“人们一般很少知道，公司的主管们也很注意控制自我表现，这对他们不太公平。他们之中的佼佼者，常常表现得非常谦和，远远超过其下属的想像。你经常能看到主管带着下属一起出席重要会议或工作午餐。他们并不是必须要这样做，但是他们这样做了，并由此大大提高了其下属的地位。”

麦克科迈克继续写道：

“还有一次，我与一位公司的主管以及这位主管的副总裁一起开会。有一件事给了我极深的印象。这位公司主管是那么小心地避免将某个成功项目的功劳归于自己。据我了解那确实是他个人的努力。相反，他将一切成就与其助手分享，甚至将某些功劳完全归于其助手。而我怀疑他的助手可能并没有出那么大的力。”

从麦克科迈克的记述中，相信你已经看到一个成功管理者是怎样用人的了。那么你呢?

这是现代管理学中非常有用的一条原则。因为每一个人都有“缺我不可”、“我最有用”的自我价值感。

“让员工感到自己重要”可以使你的管理留有很大的余地，你不会因为他们的个性悬殊和恃才自傲而烦恼，让他们觉得他们自己重要就是给他们很好的极酬——自我价值肯定的报酬。他们因此而对你心存感激，以“士为知己者死”的态度，义无反顾地为你效劳。美国著名企业家玛丽·凯曾论及这一原则时说：“每当我看到某个人，就像对方身上带着一个看不见的信号：让我感觉自己的重要!我会立即回应这个信号，结果每次都有意想不到的效果。”

你不妨试着将此原理运用到你的管理中去。

如何让员工感到自己的重要性呢？

首先，对你的员工们表示出你需要他们：

①尊重他们。尊重他人是需要他人的表现。

美国著名管理学者杜拉克1944年受聘于美国的通用汽车公司任管理政策顾问。

第一天上班时，该公司总经理斯隆找他谈话：“我不知道我们要找你研究什么，要你写什么，也不知道该得到什么结果。这些都是你的任务。我唯一的要求，只是希望你将你认为正确的东西写下来，你不必顾虑我们的反应，也不必怕我们不同意，尤其重要的是，你不必为了使你的建议易为我们接受而想到调和折衷。在我们公司里，人人都会搞调和折衷，不必劳你的驾。”

被西方管理学界誉为“现代化组织天才”的斯隆的这一席话，很值得现代管理者们的思考。

这番话的实质是叫杜拉克独立地去调查、分析、研究，为领导者决策提供科学依据，不要看领导者的脸色办事。

斯隆对于员工的影响就是干你应该干的事，只要你是正确的，我就欢迎；同理，你正确的调查研究或行为也会影响我，对我有利，为我利用。如此，员工间就达到了相互促进的目的，企业生产因此也有了长足发展的新鲜活力。

记住，不要对你的员工指手划脚和过多地命令，让他们按正确的方向行走即可。这是对他们的尊重，也正表现出你对他们的需要。

②请教员工。松下幸之助曾说：“如果自己无法寻求到答案，就该坦白谦虚地向人请教，倾听别人的意见。若能以这种态度面对困难，你就将发现，我们四周有许多愿意亲切指导．