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第四辑 如何进行商务写作（第5页）

叙议结合，语言简朴，这是写好总结的要求。

◆调查报告

◇概念：调查报告是对社会上某一问题或某一事件进行专门调查研究后，把所得的材料和结论加以整理而写成的书面报告，它是调查研究报告的简称。

◇种类：

典型经验性调查报告。

综合分析性调查报告。

介绍新事物的调查报告。

揭露问题与开展批评的调查报告。

启迪思考性调查报告。

信访调查报告。

◇格式：一般由标题、导语、内容、结尾四部分组成。

标题。可分为文章式标题、公文式标题、提问式标题和正副式标题。

导语。即引言、前言，是调查包括的开头部分。常用的方式有：交代式、议论式、提问式。

内容。这部分是调查报告的核心，是对导语提出的问题加以分析和解决，或对导语提出的新经验、新做法进行具体的阐述和说明。常见的结构形式有纵式结构和横式结构两种。

结尾：有总结性结尾、启示性结尾、指导性结尾、号召性结尾、建议性结尾。

◇要求：详尽地占有材料；科学地分析材料；恰当地运用材料；合理地安排材料。

◆简报

◇概念：简报是各级机关团体和企事业单位用来下情上报、上情下达和互通情况、交流信息的一个文种。简报有定期与不定期之分。一般叫“XX反映”、“XX动态”、“XX简报”、“XX情况”、“XX信息”等，只是叫法不同，实质都是简报。

◇种类：简报按内容和性质来划分，大体可分为工作情况简报、会议简报和经验交流简报三类。

◇结构：由标题、开头、内容和结尾组成。

标题：简报的标题，类似新闻标题，不同于法定公文的标题，要揭示主题、简短醒目。

开头：简报的开头一般采用类似写新闻导语的写法，即把最新鲜、最重要、最引人的事实和思想作为第一段放在开头处。简报开头的写法主要有概述法和点题法两种。

内容：正文的内容部分，是简报的核心，是它的精华所在。由于简报形式多种，很难求一。就其一般写法来看，主要有两种：情况介绍的写法，即把某一事物、人物、问题、会议、成绩、案件、灾害等简单地介绍出来。在写法上，一般采取全文一贯到底的或中间划分几个自然段。几个自然段实际是几个小的层次的写法，在层次安排上，加上开头后多呈现为“总分式”和“因果式”；经验介绍的写法，即把简报的内容按类分别加以归纳，形成几点经验也即几个问题，然后一条经验一条经验的写。这是那些“工作研究”、“经验交流”、“经验介绍”之类简报的普遍写法。

结尾：简报一般不写结尾。事物较为复杂、内容较多的，特别是那些偏重于经验介绍的简报，有时写个结尾，也就是对全文做个小结。也有的讲点不足或存在的问题，还有的用来说明一下这个新的事物、新的做法还不成熟，有待于进一步研究提高等。

◇编写要求：简报讲究真、短、快、活。

“真”，即真实，这是简报的生命所在。简报所反映的事实不仅是千真万确的客观存在，而且主要情节以至每一个细节，包括具体的时间、地点、人物、数字和引语，都要做到准确无误。

“短”，即短小，这是具体的力量表现。首先，选材要典型，内容要集中；其次，摸透实情，揭示本质，抓住关键；最后，开门见山，直截了当。

“快”，即快写快发，这是简报的质量体现。简报作为一种“报”。还具有一定的新闻性，就此而言，有点类似新闻报道中的“消息”。只有“快”，才能真正发挥简报对工作所应起的指导性作用。

“活”，即生动活泼，使读者获得深刻印象。注意吸收精炼、富于概括，又深刻、生动形象的群众语言，必要时还可采用写通讯的手法，作一些具体形象的描述，以情动人。

◆决策方案报告

◇概念：决策方案报告是一个部门、一个单位，根据有关的数据和资料，结合其他有关情况，对管理工作中的现时或未来的新的重大问题进行分析、研究、对比、论证。提出可供领导选择或采纳的决策方案，把这样的情况写成向上呈送的书面文字材料，即是一般所说的决策方案报告。

◇结构：

标题。一般由两部分组成，一是“决策的事项”，二是文种名称。

开头。正文的开头要自成一段，用来交代决策方案报告的目标。

内容。正文的我们是围绕决策所要实现或期望实现的总目标，详细写出实现目标的具体办法及有效途径。在具体写法上，可先拟写预选方案，有几个写几个，采取分条列项标序号的方法，逐一加以介绍；然后再加以综合，对上述诸多的预选方案进行对比，确定出一个最佳方案来，对此要态度明确、言语肯定。

结尾。一般在内容后，用“以上方案请予裁定”或“以上请领导决策参考”之类的话，结束全文。也有的是作为向上呈送签报的附件一并上报，这时报告不再写结束语。

◇注意问题：

要加强调查研究，准确地掌握有关决策对象的信息。要博采众长。广泛听取各方面专家、学者的意见，特别是不同和反对的意见。