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12电子邮件礼仪（第2页）

不管你给谁写信，注意礼仪都是很重要的。下面是一些写信的基本规则。

（1）不要“大喊”。全部用大写字母被认为是在“大喊”，很粗鲁。只应在应该“大喊”或强调什么时这么做。

（2）不管做什么，别SPAM。

SPAM就是给邮件表或你收集到的电子邮件地址中的人发电子邮件，而这些人不希望别人干扰。这会使邮件表或别人的邮箱充满。这种行为很轻率，令人很气愤。如果你这样做了，你会被逮着的。

（3）不要FLAME。FLAME是用激烈的言辞表达对别人的敌视。

（4）别把私人邮件公开发布。如果你收到一封私人信件，把它送别人是不明智的。

用好“附件”。你可以把文件附加在电子邮件中。最好不要使很大的附件，除非你知道收信人确实需要。

（5）使用讽刺时要小心。尤其是刚刚介入一种媒体时，尽量在你电子邮件中坦诚相见。经常讽刺会使人认为是卑鄙。

3．电子邮件常用速写

写电子邮件的艺术是简洁。下面是一些节省空间的E-mail速写：

BTW——bythe>

FYI——foryourinformation；

IMHO——inmyhumbleopinion；

IOW——inotherwords；

LOL——laughoutloud；

OTOH——oherhand。

电子邮件狂热爱好者的另一个习惯是使用由字符组成的图释（emotion）。有些人能从图释读出很多意思，其中有三个非常常用（把头向左转90度，即可以看清楚）：

：－）代表基本的笑脸，表示笑容和善意。

；－）代表眨眼笑，表示歪曲、讽刺或嘲笑。

：－（代表皱眉，表示令人不高兴的消息、令人悲伤的消息。

“主题”中的词句应该给收信人一个关于你的邮件的简单描述。当收信人以后查看邮件时尤其有用（例如：“主题：我想要回我的书”比“主题：你好”更容易被发现）。