第一辑好的习惯是成功的保证
1、每天多勤奋一点点
著名投资专家约翰·坦普尔顿通过大量的观察研究,得出了一条很重要的定律:“多勤奋一点点”。
他指出,中等成就的人与突出成就的人所做的工作量并没有很大差别,如果一定要量化,那么可能只是“勤奋一点点”的区别。
“每天多勤奋一点点”其实并不难,我们已经付出了99%的努力,已经完成了绝大部分的工作,再多增加一点又有什么困难呢?但是,我们往往缺少的却是“多做一点”所需要的那一点点责任、一点点决心、一点点敬业的态度和主动自发的精神。
“多勤奋一点点”其实是一个简单的秘密。在工作中,有很多东西都是我们需要增加的那“一点点”。大到对工作、公司的态度,小到你正在完成的工作,甚至是接听一个电话、整理一份报表,只要能“多勤奋一点点”,把它们做得更完美,你将会得到数倍于一点点的回报。
约翰·坦普尔顿首先把这一定律运用于他在耶鲁的经历。坦普尔顿决心使自己的作业不是95%而是99%的正确。结果呢?他在大学三年级就进入了美国大学生联谊会,并被选为耶鲁分会的主席,而且得到了罗兹奖学金。
在商业领域,坦普尔顿把“多勤奋一点点”进一步引申。他逐渐认识到只多那么一点儿努力就会得到更好的结果。那些更加努力的人,那些在工作上投入了17盎司而不是16盎司的人,得到的份额远大于这一盎司应得的份额。
“多勤奋一点点”可以运用到所有的领域。实际上,它是你走向成功的普遍规律。例如,把它运用到高中足球队,你就会发现,那些多做了一点努力,多练习了一点的小伙子成了球星,他们在赢得比赛的过程中起到了关键性的作用。他们得到了球迷的支持和教练的青睐。而所有这些只是因为他们比队友多做了那么一点。
在商业界,在艺术界,在体育界等所有的领域,那些最知名的、最出类拔萃的人与其他人的区别在哪里呢?
答案就是多努力、多勤奋那么一点儿。“多勤奋一点点”——谁能使自己多加一盎司,谁就能得到千倍的回报。
卡洛·道尼斯先生最初为杜兰特工作时,职务很低,但现在他已担任杜兰特下属一家公司的总裁,成为杜兰特先生的左膀右臂。之所以能如此快速地升迁,秘密就在于“多勤奋一点点”。
我曾经拜访道尼斯先生,并且询问其成功的诀窍。他平静而简短地道出了个中原由:
“50年前,我开始踏入社会谋生,在一家五金店找到了一份工作,每年才挣75美元。有一天,一位顾客买了一大批货物,有铲子、钳子、马鞍、盘子、水桶、箩筐等等。这位顾客过几天就要结婚了,提前购买一些生活和劳动用具是当地的一种习俗。货物堆放在独轮车上,装了满满一车,骡子拉起来也有些吃力。送货并非我的职责,而完全是出于自愿——我为自己能运送如此沉重的货物而感到自豪。”
“一开始一切都很顺利,但是,车轮一不小心陷进了一个不深不浅的泥潭里,即便我使尽吃奶的劲都推不动。这时一位心地善良的商人驾着马车路过,用他的马拖起我的独轮车和货物,并且帮我将货物送到顾客家里。在向顾客交付货物时,我仔细清点货物的数目,一直到很晚才推着空车艰难地返回商店。我为自己的所作所为感到高兴,但是,老板却并没有因为我的额外工作而称赞我。”
“第二天,那位商人将我叫去,告诉我说,他发现我工作十分努力,热情很高,尤其注意到我卸货时清点物品数目的细心和专注。因此,他愿意为我提供一个年薪500美元的职位。我接受了这份工作,并且从此走上了致富之路。”
有几十种甚至更多的理由可以解释,你为什么应该养成“每天多勤奋一点点”的好习惯——尽管事实上很少有人这样做。其中两个原因是最重要的:
第一,在建立了“每天多勤奋一点点”的好习惯之后,与四周那些尚未养成这种习惯的人相比,你已经具有了优势。这种习惯使你无论从事什么行业,都会有更多的人指名道姓地要求你提供服务。
第二,如果你希望将自己的右臂锻炼得更强壮,惟一的途径就是利用它来做最艰苦的工作。相反,如果长期不使用你的右臂,让它养尊处优,结果就会使它变得更虚弱甚至萎缩。
身处困境而拼搏能够产生巨大的力量,这是人生永恒不变的法则。如果你能比份内的工作多做一点,那么,不仅能彰显自己勤奋的美德,而且能发展出一种超凡的技巧与能力,使自己具有更强大的生存力量,从而摆脱困境。
社会在发展,公司在成长,个人的职责范围也随之扩大。不要总是以“这不是我份内的工作”为由来逃避责任。当额外的工作分配到你头上时,不妨视之为一种机遇。
提前上班,别以为没人注意到,老板可是睁大眼睛在瞧着呢!如果能提早一点到公司,就说明你十分重视这份工作。每天提前一点到达,可以先对一天的工作做个规划,当别人还在考虑当天该做什么时,你已经走在别人前面了。
在工作中,很多时候都需要我们“每天多勤奋一点点”。每天勤奋一点,工作就可能大不一样。尽职尽责完成自己工作的人,最多只能算是称职的员工。如果在自己的工作中再“多勤奋一点点”,你就可能成为优秀的员工。
“每天多勤奋一点点”在所有的工作中都会产生好的效果。如果你更加勤奋,你的士气就会高涨,而你与同伴的合作就会取得非凡的成绩。要取得突出成就,你必须比那些取得中等成就的人多一把努力,学会更加勤奋吧。
你没有义务做自己职责范围以外的事,但是你也可以选择自愿去做,来驱策自己快速前进。率先主动是一种极珍贵、备受看重的素养,它能使人变得更加敏捷,更加积极。无论你是管理者,还是普通职员,“多勤奋一点点”的工作态度能使你从竞争中脱颖而出。你的老板、委托人和顾客会关注你、信赖你,从而给你更多的机会。
每天多做一点工作也许会占用你的时间,但是,你的行为会使你赢得良好的声誉,并增加他人对你的需要。
2、敢于承认自己的错误
卡耐基曾告诉我们,即使傻瓜也会为自己的错误辩护,但能承认自己错误的人,就会获得他人的尊重,而且有一种高贵怡然的感觉。
每个人都会犯错误,尤其是当你精神不足,工作过重,承受太沉重的生活压力时,偶尔不小心犯错是很普通的事情。人们在犯错后能以正确的态度面对它,错而能改,犯错便不算什么罪不可恕的事情,反而对于你日后的工作,升迁大有裨益。
某公司财务处李海一时粗心,错误地给一位请病假的员工发了全薪。在他发现这项错误之后,首先想到的最好的办法就是想蒙混过去,千万别让老板知道,否则肯定会对他的办事能力有所怀疑。于是他匆匆找到那位员工,说必须纠正这项错误,求他悄悄退回多发的薪金,但遭到断拒绝,理由是“公司给发多少就领多少,是你们愿意给,又不是我要的,白给谁不要?”
李海很气愤,他明白这位员工是故意拿他一把,因为他肯定不敢公开声张,否则老板必然知道,真是乘人之危!气愤之余的李海平静地对那位员工说:“那好,既然这样,我只能请老板帮忙了。我知道这样一定会使老板大为不满,但这一切混乱都是我的错,我必须在老板面前承认。”就在那位员工还站在那里发呆的时候,李海已大步走进了老板的办公室,告诉他自己犯了一个错误,然后把前因后果都告诉了他,并请他原谅和处罚。
老板听后大发脾气地说这应该是人事部门的错误,但李海重复地说这是他自己的错误,老板于是又大声地指责会计部门的疏忽,李海又解释说不怪他们,实在是他自己的错,但老板又责怪起与李海同办公室的另外两个同事起来,可李海还是固执地一再说是他自己的错,并请求处罚。最后老板看着他说:“好吧,这是你的错,可×××(那位错领全薪的员工)那小子也太差劲了!”这个错误于是很轻易地纠正了,并没给任何人带来麻烦。自那以后,老板更加看重李海了,因为他能够知错认错,并且有勇气不寻找借口推脱责任。
喜欢听赞美,哪怕明知是虚伪的赞美,这是每个人的天性。忠言逆耳。当有人——尤其是和自己平起平坐的同事对着自己狠狠数落一番时,不管那些批评如何正确,大多数人都会感到不舒服,有些人更会拂袖而去,连表面的礼貌功夫也不会做,实在令提意见的同事尴尬万状。下一次就算你犯更大的错误,相信也没有人敢劝告你了,这岂不是你最大的损失?
如果你总是害怕向别人承认自己曾经犯错,那么,请接受以下建议:
①即便错了,也不要自责太深,更毋须自怨自艾,轻看自己。你应当把这次犯错当作一种新经验,从中吸取教训,获得智慧,“吃一堑、长一智”也就是这个道理。
②假若你的错必须向别人交代,与其替自己找借口逃避责难,不如勇于认错,在别人没有机会把你的错到处宣扬之前,对自己的行为负起一切的责任。
③如果你在工作上出错,要立即向领导汇报自己的失误,这样当然有可能会被大骂一顿,可是上司的心中却会认为你是一个诚实的人,将来或许对你更加器重。你所得到的可能比你失去的还多。
④如果你所犯的错误可能会影响到其他同事的工作成绩或进度时,无论同事是否已经发现这些不利影响,都要赶在同事找你“兴师问罪”之前主动向他道歉、解释,千万不要企图自我辩护,推卸责任,否则只会火上浇油,令对方更加愤怒。
如果你总是觉得听到人家指出自己的错误,是一种耻辱,令你面红耳赤,无地自容,以下这些建议或能帮你克服这种心理障碍,慢慢懂得从批评中吸取教训: