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第六辑 坚持坚持再坚持（第2页）

我对公司当然应该忠心，可是我对咖啡吧计划也充满信心，认为值得一试，因此左右为难。之后，我决定实行自己的计划。在妻子的支持下，我于1985年冬天离开明星咖啡连锁公司，创办了“伊尔·乔尔纳莱公司”。不到半年，我们在西雅图开的小店每天都有1000多位顾客光临。第一家开张6个月后，我们开了第二家，然后在温哥华开了第三家。

1987年3月，乔治决定出售咖啡连锁公司，我一听到消息，就知道非承购不可。伊尔·乔尔纳莱公司的股东都表示支持。于是四五个月后，明星咖啡连锁公司便归我所有。我有了实现雄心壮志的机会，也肩负了将近100人的希望与忧虑，心里既振奋又恐惧不安。就在这时候，我父亲病入膏肓。1988年1月，我回家去见他最后一面。那是我生平最悲伤的一天。他没有积蓄，没有养老金，更糟的是，他不曾从工作中体会过尊严和成就感。

看完了上面的故事，你有何感想。是啊，大多数人就像霍德华的父亲，一生默默无闻，为生活奔波不已。其实有时候你看准了目标，并锲起而不舍地坚持下去，你就会创造奇迹。

3、做梦的价值为零

人这种动物是有惰性的，惰性就具体表现在做事拖拖拉拉上面。做事拖拖拉拉，主要就是指制定成功的计划不去采取行动，也包括已经认识到自己的缺点而不去改变。而这些都是成功的天敌。

做事情拖拖拉拉，就是指把不愉快或者已经成为负担的事情推迟到将来再做的行为。更严重的是，这样久了，拖拖拉拉就成为了习惯。不管做什么，如果不拖拖拉拉，他反而不习惯了。所以，如果你是这样的人，从今天开始．你就应该意识到，做事拖拖拉拉，实际上是在浪费你的生命。所以，如果你只是活在自己的梦想之中，活在计划之中，这其实也是在浪费着你宝贵的生命。

对于一个人来说，过去或现在的情况并不重要．将来想要获得什么成就才最重要，除非你对未来没有设想。

心理学家告诉我们，人真正追求的目标并非是一种安逸的生活状态，而是朝着目标竭尽全力地努力，这才是一个人的价值真正所在。为了实现目标，百分之百地耗尽自己的生命，是一个人最大的喜悦之一。

台湾塑胶企业首脑王永庆是台湾的巨富之一。他所经营的塑胶、纤维和合板等行业共有十多家分公司，资产总值20多亿美元。但是多年以前，王永庆不过是一家米店的小工，家贫如洗。他是如何创业成功的呢？

一次，在美国华盛顿企业学院演讲时，王永庆谈到了他一生坎坷的经历。他说：“先天环境的好坏，并不足奇，成功的关键完全在于一己之努力。”

15岁时，王永庆小学毕业被迫辍学，一个人背井离乡，来到台湾南部的一家米店做小工。聪明的他每天在完成送米的工作外，还悄悄地观察老板怎样经营米店，学习做生意的本领。第二年，16岁的王永庆请求父亲帮他借了200元台币作本钱，自己在嘉义开了一家小米店。开始经营时困难重重，因为附近的居民都有固定的米店供应，王永庆只好一家一家去走访，好不容易才争取到几家住户同意试用他的米。王永庆知道．如果服务质量比不上别人，自己的米店肯定会关门。于是，他全力以赴，在“勤”字上下功夫。他把米中的杂物一粒一粒拣干净，有时为了一分钱的利润宁愿深夜冒雨把米送到用户家中。他的服务态度使用户非常满意，主动替他宣传，介绍新的客户。接着，王永庆为了改善纯粹卖米的困境，自己开设了一个碾米厂。当时他的隔壁也有一个碾米厂，而且条件比他的碾米厂要优越许多。为了同这家碾米厂竞争，他每天工作十六七个小时，业务上终于胜过了那家碾米厂。到了上个世纪50年代中期，王永庆已经成为富甲一方的大商人，但他仍不满足，仍在全力以赴地奋斗着。他看到烧碱生产过程中有70％的氯气弃而不用，为之可惜，就打算废物利用，于是便筹集了50多万美元，创建了台湾第一个塑胶公司。

塑胶这一行业对王永庆来说是完全陌生的。当时有一个化学家还讥笑他肯定会破产。王永庆认准了就绝不放弃，他发誓要把塑胶事业办成功。当时日本生产的塑料糊充斥台湾市场，质量好价格低，台湾生产的塑胶产品很难匹敌。这时候一些股东心灰意冷，纷纷要求退股，台塑面临着夭折的危险。但这时候，王永庆毫不退缩，他变卖了自己的所有产业，毅然购买了台塑的所有产权，独立经营。王永庆分析了台塑公司不景气的原因，除日本产品的竞争外，还由于台湾地区的需求量极为有限，而“台塑”产品则明显供过于求。面对困境，王永庆果断决定继续增加生产。他认为大量增产可压低生产成本及售价，以便吸引更多的岛内外客户。在增加产量的基础上，王永庆筹集资金70万美元更新设备，改造生产技术。经过全力以赴、艰苦卓绝的努力，王永庆终于如愿以偿，达到了增加产量、提高质量、降低售价的目的，逐渐打开了岛内外市场。

企业发展到一定规模后，他看出由于人多事杂，单靠人力来管理控制是不够的，必须依靠组织的力量来推动，依靠制度的力量来管理。为了使台塑企业合理化经营，王永庆在集团成立了“经营管理委员会”，探讨如何改进各公司经营问题以及如何培养和使用人才、实行分层负责制的问题。

王永庆特别强调：“企业的经营者应摒弃一些惰性与杂念，从本身开始，痛下一番心理建设的功夫，踏实地从艰难的、根本的、比较乏味的管理问题着手，逐步引导其企业走向合理化经营的坦途，舍此而外别无他路。”

王永庆的全力以赴终于有了收获，台塑公司每年营业额超过了10亿美元。同时，随着电脑的逐渐普及，王永庆又同美国惠普科技公司合作创建电脑软件公司，向信息产业进军。

台塑公司之所以成为台湾最大的民间综合性企业，根本原因在于其首脑王永庆不懈的奋斗与努力，一步也不放松。一点也不偷懒。王永庆说：“管理合理化的过程是艰难的、缓慢的，但效果却是根本的、无限的。要懂得这些道理并不难，问题是人的惰性往往在不知不觉中引导着追求舒服的、易行的经营方式，又由于惰性使然，在因循苟且之间存在天真的幻想，耽于表面的功夫，这种心智的障碍比科技的落后更可怕、更无可救药。”

做事拖拉总是沉浸在梦想中的人，最喜欢的事情就是要花很多时间思考要做的事情，担心这个担心那个，找借口推迟行动．同时，又因为自己没有完成任务或者没有改变某个缺点而懊悔。本来，在这段时间里，他们完全有时间把自己担心没有做的事情做完，或者把没有改正的缺点改正过来。

然而，他们就是不能将自己的计划转化为行动。

治疗这种疾病的灵丹妙药就只能是：立刻采取行动。

如果你因为工作上失误而烦恼，应采取的行动是：使自己更埋头努力．专心于把目前的工作做得更好、更完美。

不要老想着不劳而获，否则会使你一无所获。

每个人都会做梦。每个人都梦想着自己能够创业成功，而且，有些人关于自己的创业计划想得头头是道，第一步应该筹集资金，第二步是开办企业，第三步是搞好经营管理，第四步是在用人方面一定要知人善任……

可是梦想终归是梦想，计划终归是计划，而目标终归是目标，它们都能变为现实，但却都不是现实。在目标和成功之间，在梦想与现实之间，在计划和结果之间．需要的是两个字：行动!

4、学会利用自己的时间

每人每天拥有的时间都是相等的，但是不同的人在相同时间内所做的工作却相差悬殊。不会利用时间的人总是事倍功半，会利用时间的人则可事半功倍。

（1）对时间进行计划管理。对时间的使用不能干了再算，而要算了再干。把要完成的工作，按小时、按天、按周的先后时序排好，然后按计划逐个完成。在自己可控的时间内工作安排紧张而有节奏，并尽力把不可控时间转化为可控时间，善于在不可控时间内处理事务。使用时间最忌把时间切成零星的碎片，要尽量把自己的时间集中起来使用。集中时间的多少要依工作的需要而定，集中得过多，也会造成浪费。一般来说，时间集中较多的人，往往是时间利用率最高的人。

（2）对时间的使用也要计算成本。凡是劳而无功或得不偿失的事尽量不去做。计算时间的单位不要用小时，而要用分钟。越小越有助于督促自己珍惜时间，抓紧时间，充分利用时间。

假定一个部门平均每人月收入400元，这400元占每人每月创造新价值的27%，则每人每月创造新价值为400÷27%≈1482元。每人每天工作7。5小时，每月工作23。5天，则每人每月工作时间为7。5×23。5×60＝10575分钟。每人每分钟创造的价值1482÷10575≈0。14元。如果办一件事，需要3个人工作5天，则办此事的成本为3×5×7。5×60×0。14≈945元。

（3）善于区分重要工作和一般工作。一个人的精力有限，因此工作要分轻重缓急。工作一般分三类：急件，必须马上办；优先件，尽量去办；普通件，有空去办。应把主要时间花在重要的事情上去，抓住了关键性的工作，才能有效地提高时间的利用率。

（4）利用最佳状态去办最难和最重要的工作。一个人在一天的不同时间里，精力状况是不一样的。生物学家通过研究提示，人和其他生物的生理活动都有明显的时间规律。人的智力、体力和情感都显现出一种周期性的变化，也就是人体内“生物钟”的作用。管理者应该找出自己在一天中，什么时间工作效率最高，要充分利用自己效率最佳的工作时间，来处理最重要和最难办的工作，而把精力稍差的时间，用来处理例行公事的事情上。

（5）把常规的工作标准化。经常性办理的工作，应在规章制度中明确规定，照章办事。同样的问题出现后，把具体情况和处理办法写下来作为日后处理同样问题的范例。这些范例经过逐渐修订改进而形成标准化，这可使领导者摆脱琐事的纠缠。领导者要保持优化的工作秩序，先考虑好先干什么，后干什么，使自己的工作有条不紊，逐步规范化，不能东一耙子、西一扫帚，更不能顾此失彼。

6）抓住今天，不唱明日歌。只有当天完成当天的任务，而不是拖延到明天，时间利用率才能提高。日本效率专家桑名一央指出：“昨天已是无效的支票，而明天是预约的支票，只有今天才是货币，只有此时此刻才具有流动性。”立足“今天”，珍惜“今天”，凡今天能做的事，决不能推到明天。明朝文嘉有《今日》诗：“今日复今日，今日何其少！今日又不为，此事何时了？人生百年几今日，今日不为真可惜！若言姑待明朝主，明朝又有明朝事。为君聊赋《今日》诗，努力做人今日始。”

（7）有效地利用零碎时间。所谓零碎时间是指不构成连续时段，在两件事之间的空余时间。有效地利用零碎时间，可以增加工作密度，加快工作节奏。

（8）提高单位时间的利用率。做任何事情，都要高度集中注意力，以便缩短时间。有成效的主管并不感到肩上的担子压得自己喘不过气来，相信自己的时间是充分的，总认为还可以挤出更多的时间来。

（9）复合工作法。人的大脑是划分区域的，如听觉区、视觉区、语言区……各个区域有不同的使命，据说可使两个以上的区域同时兴奋起来，因此有些工作可以同时进行。有些应酬或不重要的会议，领导者不去又不行，去了又觉得失去不少宝贵时间。这时一方面表面应酬，另一方面可思考其他工作。

（10）有效地利用节约时间的工具。如个人备忘录、台历、工具书、通信簿、计算器、电话、电子邮件、DVD机、录像机等。工具齐全、适用，用起来方便、顺手，就有助于提高工作效率。