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第九章 妙算韬略（第4页）

（三）执行本项策略，是否有对产品及市场的改变过于剧烈的情势？

（四）你的策略，是否研制一项新产品，供应一个新市场？如果是，那么请问你有没有对该项策略的执行所需的条件，做过审慎的衡量？

（五）你的策略，是否配合某项市场的利益，为其他公司所未曾接触？这项利益能否维持足够的时间，使贵公司得以收回资金且有适当的盈余？

六、本项策略的执行时机是否恰当？场情况及竞争情势而言，本项策略的执行时机是否恰当？

七、关于本项策略，是否尚有其他应予考虑的重要事项？

（一）大体而言，本项策略的执行，是否能兼有效率及效果？

（二）有哪些因素影响本项策略的成功，对那些主要影响因素，你是否做过适当的评估？

（三）你的策略，是以某些假设为基础，那些假设是否符合实际？

（四）本项策略是否做过必要的验证？例如以过去的趋势、当前的趋势及未来的可能趋势为标准，将本项策略做一验证？

（五）除上述各项问题外，本项策略的评估还有别的什么应考虑的问题？被视为现代决策科学的代表人物赛蒙认为：“决策包含了三个主要涵义：决策机会的寻找，可行行为方案的发现，从多个方案中选择一个的活动。”而决策者“就是在实行选择的那一刻，能通过十字路口，选择一条他应走的路的人。”

世界航运巨子包玉刚出生于浙江省宁波，他于1949年初到达香港，他父亲包光龙希望他从事房地产生意，但包玉刚认为，房子只能收租金，而且容易被人夺去。反之，船务是经济、政治的奇异的混合体，是可动产。他说：船务是世界性的业务，资产可以移动，随时可以移到世界各地去。而且，船务牵涉范围甚广，财务、技、保险、经济、政治、贸易，几乎无所不包，是一项重大的挑战。”经过多方评估，1955年37岁时，他毅然决定转营航运业，由一条旧货船“金安号”起家，到了1975年，他已是世界船王之首。

在竞争中算在人先，常能占据主动，因此作为经营管理者应对市场可能出现的情况作出各种估计，有利的、不利的，都应考虑到，并分别提出几种不同的对策，这样才能随时保持主动。

四、先知敌情

《孙子兵法》（用间篇）说：“明君贤将，所以动而胜人，成功出于众者，先知也；先知者，不可取于鬼神，不可象于事，不可验于度，必取于人，知敌之情者也。”《黄石公三略》也说：“用兵之要，必先察敌情。”这虽然讲的是打仗，但这个“先知敌情”的原则同样适合于企业竞争。企业之间的竞争，首先必须以情报输入为先导，没有情报可以说是寸步难行。因为如果情况不明，决策者就等于是瞎子、聋子，是无法做好决策的。任何一个企业，如果及时掌握了准确而又足够的情报，它就能够站得高，看得远，在竞争中取得主动权。如今，竞争情报的搜集，已成为经营者制定正确决策、赢取顾客的法宝。

掌握敌情可以深入了解敌我态势，拟定有效策略，以便制敌机先。情报是资源，情报是财富。情报是企业竞争必不可少的依据。要竞争有术，首先要决策有术。而要决策有术，就一定要有可靠的情报。实践证明，经营者最难的不是做决策，而是掌握合适的情报。情况一旦清楚，作决策就是顺理成章的事了。所以，企业进行决策时必须“知彼”。由于“彼”——企业外部经营环境的各种因素——极大地影响着企业经营方针和目标的决策及实施，因此，睁大眼睛看行情，竖起耳朵听动静，多方设法了解环境，掌握市场和竞争对手的情况，成为经营成功企业决策的关键。对于情报，要求真、全、快，即准确、全面、及时，只有这样，才能使情报产生巨大的经济效益。

企业要从竞争中获利，要“知”些什么呢？概括而言，就“己”来说，是本公司的人、财、物、技术及其组合情况；对于“彼”来说，除了对方的竞争实务外，还有其竞争的态势（如产品的市场占有率、知名度、行销走势等）、竞争的策略等。还需要知道国家的政策、法令、市场需求的状况、消费趋势等等。

日本新力公司大贺则尾在1982年9月5日接任总裁时说：“作为一家公司的总裁，我在做出任何一项决定之前，一定要尽量掌握世界政治、经济情况，并且一定要把这些情况加以消化，明白它们的动向。”因为他有这种先知敌情、制胜如神的认识，随时掌握世界政经动态，难怪新力公司的发展会令世人咋舌。企业经营者要知敌情，也就是要知彼，要获得有关外界环境的资料，可以应用三种可能的方式（或技巧）：

一、情报搜集

企业高级主管往往经由口头的和书面的方式，获得有关外界环境的情报。所谓口头的情报，是指听来的消息，这种方法可能是非正式的，也可能是正式的，正式的口头情报往往是在会议中所听到的。口头情报的来源有：

（一）广播、电视等媒体。

（二）企业中的其他员工，包括当事人的下属、同事和上司。

（三）外界其他企业，包括：

（1）客户。

（2）行销渠道中的人士，如批发商、零售商及推销员。

（3）供应商。

（4）竞争厂商及其员工。

（5）金融界人士。

（6）管理顾问。

（7）政府或学术机构的座谈会。

至于书面的情报，是指阅读得来的消息。这些书面情报的来源有：

（一）报纸、杂志。

（二）专业书籍。

（三）学术机构的研究论文或报告。

（四）产业调查报告。

（五）征信调查报告。