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第三章 超越性别差距的互动关系网（第1页）

第三章超越性别差距的互动关系网

作为女性，如果你能有效地倾听与表达，你将比男性同事更具优势。你需要做的就是如何更好地超越男女世界观与交流方式的差异。而超越差异的方法就是学会男性理解的商业用语。在公司或企业中通过建立人际关系互动网的寻求支持是很重要的。首先弄清楚你目前关于男女互动关系网的观点。回答下列问题有助于你的了解程度。当后学习卡格·巴雅的例子，她在这方面做得极为成功。

1。你是否认为女性更多地倾向于汇报信息，而男性更倾向于人交流?

2。高级主管是否是互动关系网建立的关键呢?

3。你是否认为保持个性与耐心是你成为好领导的最好方式。

女性必须了解男**竞争的本性以及他们形成的主要企业文化。为了弥补这个差距，你必须理解并尊重男性的地位与好竞争的本性，理解男性比女性更具有野心。让他们知道在工作中合作与竞争同样重要。你可以帮助男性同事和员工建立合作的技能。

案例

从“我的网络”公司的卡洛·巴雅

卡洛·巴雅的成功得益于她建立关系网的能力与倾听的能力，而且她相信她的专长与男性一样有效。她领导“我的网络”公司取得了惊人的成长与壮大。她预见到工业将要面临的改革，她开始从事电子网络。

二十世纪八十年代初期，当很多人开始使用个有计算机时，大部分的工人还在使用巨型计算机。这些个人计算面临的主要问题就是如何与其它计算机沟通。这就引出了另一个主要问题——越来越多的公司开始生产各种硬件与软件。而大多数的产品却不能解决计算机沟通问题。员工需要人帮助解决这个问题。

卡洛深信有机遇，就有挑战。新事物出现伊始，没有专家。她对自己说：“我能做得像其他人一样好。”

卡洛首先面临的大问题就是网络对个人电脑的需求。像IBM这样的公司相信，巨型电脑仍会占主导。卡洛认为是个人电脑，最后证明她是对的。首先，她需要找到市场切入点。

开始，她把公司建立在具有潜在客户群的华盛顿。她决定做比如公司或公寓间小范围的互联网。她想与政府建立合作，开始学习政府购买的程序，但数目都毫无成效。后来她倾听了许多政府行政助理与秘书的报怨，并与自己的服务相联系。当政府官员意识到卡洛可以解决他们的问题，卡洛赢得了主要客源。

通过9个月的倾听与询问，卡洛得到了第一份定单。

战略1：超越男女在世界观与交流方式上的鸿沟

你是否有觉得男性在用一种别的语言交流呢?如果你这样认为，你就对了。即使有些男孩和你一起长大，但研究人员认为：男人与女人成长与生活于水平但相互分离的两个领域。

技巧1。超越联系与地位的鸿沟。

女性关注亲密关系而男性关注于地位。在女**的领域中，她们通过朋友的支持与他人联系。女性大部分交往的目标是使差异最小化并建立共识。男性当然也有朋友圈，但他们注重地位，这使他们之间的交往更多的是发布与接受命令。男性的最终目标是通过提升知识、专业、权力与地位得到更多自由。

当男孩长大成男人时，他们把时间投入到赢得尊重中，并认为这很重要。而女孩的时间并不重要。这个倾向发生于工业时代。那时，男人离开家、工作挣钱，而女人呆在家中。在把收入看作一个人价值的社会中，女性常被看作是男性的责任。当小男孩长大后，他们提起赡养母亲的责任。另一方面，小女孩长大后，继续受人保护，看起来不如男人有能力。

仅仅因为你是女人，你就需要向别人证明你的能力。很多研究表明，许多男人认为男人比女人优秀。你需要掌握抓住听众的讲话技巧，研究表明，97%的打断谈话都是男性作出的。当女性之间或者男性之间谈话时，话题很少被打断。而男性与女性之间的谈话时间，男性占到58%到92%。

男性常使用幽默方式使自己处于主导地位。他们倾向于记忆并重复笑话以此赢得谈话控制权。而大部分的女性不擅于记忆笑话，经常是听众。你一定要学会用幽默来缓解压力。

技巧2。跨越和谐的谈话与汇报性谈话之间的鸿沟。

大部分女性倾向于和谐的谈话，希望与他人建立友好关系。男性喜欢汇报性的谈话，以使他人了解必要的信息。

如果你与大部分女性一样具有很高的语言能力。你需要做的就是学会商业谈话即汇报性的谈话方式，请看下表。

将女性的语言能力转变为商业谈话能力。

女性典型的障碍：谈话方式

男性商业文化中：谈话方式

过分校正女性谈话方式产生的障碍

闲言碎语

经常卷入其中

信息量很大，清醒、倾听但很少卷入

忽视所有的闲言

内容

关注于芝麻小事

关于技商业、公司有关的大事

只谈论商业