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第九篇 做最优秀的员工1（第4页）

过了5年，这个当年鲜为人知的小钢铁厂一跃而变成世界上最大的独立钢铁厂。人们普遍觉得，对于小钢铁厂的崛起，艾维·利提出的方法功不可没。

人们往往根据事情的紧迫感，而并非事情的优先程度来把先后顺序安排好，这样的做法是被动而不是主动的，成大事人士通常不会如此工作。

“清轻重缓急，设定优先顺序”，这就是时间管理的精髓所在。

成大事人士都是用分清主次的办法来把时间统筹好的，哪里最具“生产力”，他们就把时间放在哪里。

面对每天大大小小、纷繁复杂的事情，怎么把主次分清，把时间用在最有生产力的地方，有以下三个判断标准：

（1）什么是你必须做的

这有两层意思：是不是必须做，是不是必须由我做。一定得做不可，但并不是一定要你亲自做的事情，可以委派别人去做，自己仅仅负责督促。

（2）能给你最高回报的是什么

应该把80％的时间用来做能带来最高回报的事情，而用20％的时间做别的事情。（巴莱托定律）

“最高回报”的事情就是符合“目标要求”或比起别人自己会干得更高效的事情。

哪里有最高回报，那个地方也就是最具生产力的地方。这要求我们必须把“勤奋”、“业精于勤荒于嬉”辩证地看待。勤，在不同的时代其内容和要求也不一样。以前，人们将“三更灯火五更鸡”的孜孜不倦看成勤奋的标准，可在快节奏高效率的信息时代，需要给勤奋下新的定义了。当今时代“勤”的特点，就是所谓勤要勤在点子上（最有生产力的地方）。

日本大部分企业家在前些年还把下班后加班加点的人看成最好的员工，现在却未必了。他们觉得一个员工靠加班加点来完成工作，表示他非常可能不具备在规定时间内把任务完成的能力，工作效率低下。能得到社会承认的只有有效劳动。

勤奋已经不是时间长的代名词，勤奋是在最少的时间里把最多的目标完成。

伟大的苏格拉底说：

“当在一条路上，很多人徘徊不前的时候，他们只得让路，让那些珍惜时间的人赶到他们的前边去。”

（3）能给你最大的满足感的是什么

回报最高的事情，并不是都可以给自己最大的满足感，均衡才有和谐满足。所以，不管你地位怎样，总需要把时间分配在让人满足和快乐的事情上。只有这样，工作才是有趣的，并容易保持工作的热情。

经过上面的“三层过滤”，事情的轻重缓急非常清楚了，接着，以重要性优先排序（注意，人们总有不依照重要性顺序办事的倾向），并坚持按这个原则去做。你将会发觉，比起按重要性办事来，没有另外的办法更能有效利用时间了。

“永远先把最重要的事情做好”，这不光是一句格言，更是在日理万机中井井有条的良好习惯。

4、超越平庸，尽善尽美

做事一丝不苟，意味着对待小事和对待大事一样谨慎。生命中的许多小事中都蕴涵着令人不容忽视的道理，很少人能真正体会到。那种认为小事可以被忽略、置之不理的想法，正是我们做事不能善始善终的根源，它导致工作不完美，生活不快乐。

———《财富500强员工精神》

人们看待问题的方法是有局限的，我们必须从内部去观察才能看到事物真正的本质。有些工作只从表象上看也许索然无味，一旦深入其中，就可以马上认识到其意义所在。

如果只从他人的眼光来看待我们的工作，或者仅用世俗的标准来衡量我们的工作，它或许是毫无生气、单调乏味的，没有任何吸引力和价值可言。但如果你抱着一种使命感的心态和学习的态度，工作就会变得很有意义。

马丁·路德·金说：“如果一个人是清洁工，那么他就应该像米开朗基罗绘画、贝多芬谱曲、莎士比亚写诗那样，以同样的心情来清扫街道。他的工作如此出色，以至于天空和大地的居民都会对他注目赞美：瞧，这儿有一位伟大的清洁工，他的活儿干得真是无与伦比！”

桑布恩先生是一位职业演讲家，他曾经有一位优秀的邮差弗雷德给他提供最好的服务。在全国各地举行的演讲与座谈会上，他都会拿出这位邮差的故事和听众一起分享。

似乎每一个人，不论他从事的是服务业还是制造业，不论是在高科技产业还是在医疗行业，都喜欢听弗雷德的故事。听众对弗雷德着了迷，同时也受到他的激励与启发。

“我的名字是弗雷德，是这里的邮差，我顺道来看看，向您表示欢迎，介绍一下我自己，同时也希望能对您有所了解，比如您所从事的行业。”弗雷德中等身材，蓄着一撮小胡子，相貌很普通。尽管外貌没有任何出奇之处，但他的真诚和热情通过自我介绍溢于言表。

桑布恩收了一辈子的邮件，还从来没见过邮差做这样的自我介绍，这使他心中顿觉一暖。

当弗雷德得知桑布恩是个职业演说家的时候，弗雷德希望最好能知道桑布恩先生的日程表，以便桑布恩不在家的时候可以把信件暂时代为保管。

桑布恩先生表示没必要这么麻烦，只要把信放进房前的邮箱里就好。但弗雷德提醒道：“窃贼会经常窥探住户的邮箱，如果他们发现邮箱是满的，就表明主人不在家，他们就可能为所欲为了。”

所以弗雷德建议只要邮箱的盖子还能盖，他就把信放到里面，别人不会看出桑布恩不在家。塞不进邮箱的邮件，他就把信件搁在房门和屏栅门之问，从外面看不见。如果房门和屏栅门之间也放满了，他就把剩下的信留着，等桑布恩回来。

桑布恩在多次演讲中提起弗雷德的故事后，有一个灰心丧气、一直得不到老板赏识的员工写信给桑布恩。信中表示弗雷德的榜样鼓励了她“坚持不懈”，做她心里认为正确的事，而不计较是否能得到承认和回报。

在一次演讲之后，一位听讲的经理把桑布恩拉到一边，对他说他现在才认识到，原来一直以来自己事业的理想就是做一个“弗雷德”。他相信，在任何一个行业和领域里，每个人的奋斗目标都应该是杰出和优秀的。

现在已经有很多公司创设了“弗雷德奖”，专门鼓励那些在服务、创新和尽责上具有同样精神的员工。