◎要注意用“行动”去激励下属
语言的巨人、行动的矮子现象在现实生活中比比皆是,此种做法乃领袖的大忌。下属学习的是上级的行动。对领袖来说,当你希望下属做什么时,请拿出你自己的示范行为来。
作为领导,当然不可能不“说”,却更忌讳不“做”。“说”与“做”简单的组合有五种,其示范作用各有不同:说了,不做,负作用最大;不说,不做,负作用次之;不说,做了,有积极作用;边说,边做,有很好的示范作用;做了,再说,示范作用次之。
“边说,边做”的积极作用最大。做的过程对领袖来说是一个了解真实状况的过程,对被领导者来说是一个被感召的过程,在这一过程中的“说”更有目的性,更具指导性,也更能激励下属的工作热情。