◎乐观的情绪
在组织中,如果工作的气氛永远都是轻松而愉快的,自然业绩也会蒸蒸日上。如果领袖认为组织中的气氛太紧张或是太消极,最好自我检查一下,看看自己是否已在不知不觉中沾染上不良的情绪,并把这种情绪传染给了别人。快乐会传染,悲伤同样也会传染。在一个积极热情的人面前,人们是很难保持冷漠的态度的。所以,当领袖乐观、积极、自信而又有活力的形象从内向外散发到整个组织时,这种积极的影响力自然也会随之传播开来。
做个杰出的领袖并不一定要具有使属下感到畏惧的能力。一个愉快的工作气氛,能使人们表现出最好的一面,当然也更能产生最具创意的作品。创新和热情必须在一个充满情趣的环境下才会源源不绝。