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卷四 生活的态度（第4页）

后来村里的一位老人说：把鹰交给我吧，我会让它重返蓝天，永远不再回来。老人将鹰带到附近一个最陡峭的悬崖绝壁旁，然后将鹰狠狠向悬崖下的深涧扔了下去。

那只鹰开始时，像石头般地向下坠去，当快要到涧底时，它终于展开双翅，托住了身体，缓缓滑翔，然后轻轻拍了拍翅膀，就飞向蔚蓝的天空，它越飞越舒展，越飞动作越漂亮。它越飞越高，越飞越远，渐渐变成了一个小黑点，永远地飞走了。

是的，很大程度上，这只鹰是我们每个人的写照。我们即使知道自己是一只鹰，可有时却宁肯过着鸡一样的安稳生活，也不愿意展翅翱翔。可是，如果我们要想让自己的人生有所成就，就必须懂得放弃，必须学会给自己制造一个悬崖，然后才能让自己腾飞。

订立目标，是一件艺术，不宜过高，也不宜过低。过高和过低都可能会在事后伤害自尊。在设立目标的过程中，如果能有同事或朋友的支持和帮助，是非常幸运的事情。

做在前面，笑对挑战

你比同事优秀，要么是因为你创造了比同事更多的业绩，要么是你在同事创造相同业绩之前创造了业绩，而无论哪一种，你自己的努力都得在前面。把事情做在前面是赢得与同事竞争的惟一的秘诀。

与同事竞争靠什么

达尔文认为“物竞天择，适者生存”是自然进化的法则，其实当今社会也是一个充满竞争的社会，只有赢得竞争才能更好地生存和发展。一个人出生后，先是在学业上与同龄人竞争，优异者获得奖学金或者获得进入高一级的学校深造的机会，毕业后又和千千万万的求职者为进入某一企业或者为某一岗位而竞争。进入公司以后是不是就没有竞争了呢是不是就可以不去竞争了呢完全不是，这时依然面临着激烈的竞争，如果你还有点上进心、如果你还不想被公司解雇的话！

有什么方法使我们可以直面竞争，笑傲挑战呢那就是把事情做在前面，让竞争对手望尘莫及！几年前，纽约一家广告公司的职员史蒂菲克在一家医院里治病，他躺在病**构思了一个广告创意，即利用洗衣时垫在衬衣领子下面用于固定形状的黑色纸板做成广告栏出售。他一出院就马上采取行动，结果不仅降低了洗衣业厚纸板的价格，而且还提供了一种新的广告媒体，结果非常不错。其实这个创意也许任何人都可以想到，如果他愿意去想的话；其实这个主意任何人都可能做到，如果他愿意去做的话，但是事实是惟有史蒂菲克走在了前面。

在工作之外，你和你的同事可能是最好的朋友，也可能是没有一点联络的陌生人，但是在工作当中，同事就是竞争的对手，你们有意无意间都在进行着竞争。没有人不想在这场竞争中取得胜利，胜利靠什么呢恶语相向吗流言蜚语吗这些都无济于事，公司看中的只是业绩，一切用业绩说话。你比同事优秀，要么是因为你创造了比同事更多的业绩，要么是你在同事创造相同业绩之前创造了业绩，而无论哪一种，你自己的努力都得在前面。把事情做在前面是赢得与同事竞争的惟一的秘诀。

一个抢先为老板解决问题的人，当然能得到偏爱。首先，他让老板非常省心省力，可以把精力集中到更重大的问题上；其次，他没有让问题延误，酿成大患。有了这样的员工，老板就少了很多后顾之忧，这对于公司的发展极为关键。老板很容易在这种积极主动的员工那里获得默契感，而对于有默契感的员工，老板总是乐于任用。

在老板眼中，没有任何事能够比一个员工抢在前面处理和解决问题，更能表现他的责任感、主动性和独挡一面的能力了。一个能够经常把事情做在前面的人，一定是时时把工作和公司事务放在心上的人，是一个知道自己方向的人，是一个胸中有丘壑的人，这样的人在任何环境下都会脱颖而出，他们前途远大。

那些不能把事情做在前面的员工，工作中就缺少亮点。没有把事情做在前面的意识，面对问题就会手足无措，工作做得不如人意。面对同事，让人挑刺或者落在后面都是很委屈很难受的。

宝洁公司在内部管理中就非常推崇竞争，每个部门经理、主管的职位总是属于那些在相同的岗位上能够把事情做在前面的人。谁先为公司提出了一个新的广告创意、谁先为公司开辟了一块新的市场，谁就可能获得这个机会。其前总裁曾说：“在宝洁，机会属于那些先起跑和跑得快的人。”这句话可谓一语中的。只有当你的同事还在睡觉或者打盹的时候，你已经开始起跑了，这样你才能提前到达终点。曾经有一个宝洁的推销员，通过市场调查发现广州市的洗发水有14是在发廊里用掉的，如果把这个市场抢过来意义非常重大。于是他便和市区里比较大的发廊老板商谈。他先聘请了一批气质比较好的女孩进行有关洗发水和护肤知识的培训，然后让她们带着公司的产品去发廊里面指导洗头并积极向里面的每位顾客宣传宝洁的产品，而且每位顾客还可以得到一份免费的宝洁产品。一年下来，宝洁的产品不仅成为广州发廊里面的主打产品，而且那些在发廊里面洗过头的顾客大部分也用上了宝洁的产品，那一年宝洁公司在广州地区的销售量整整提高了一倍，那位推销员也因此坐上了宝洁某品牌部经理的位置！

心态开放才能成功无止境

开放，是一种修养、一种个性，一种心态、一种气度；是不固步自封、不固执僵化、不排斥交流；是能正确地对待自己、他人、社会和周围的一切。

一个对成功怀有强烈欲望的人，在追求卓越的过程中，必须要心态开放。只有开放的心态才能使人持续进取，保持活力，才能不断吸取新知，才能和团队保持良好的互动。

在未来的社会中，那种自我中心、自我封闭、自以为是、妄自尊大、刚愎自用，以及自我设限的人，根本不可能适应社会，甚至生存都会成问题。

开放，是一种修养、一种个性、一种心态、一种气度；是不固步自封、不固执僵化、不排斥交流；是能正确地对待自己、他人、社会和周围的一切；是对自己的专业和周围的世界都怀有强烈的兴趣，喜欢钻研和探索；是热爱创新，不墨守陈规；是谦虚，知道自己的不足，能正确地对待他人的意见，而且非常喜欢和别人交流；是乐于和别人分享；是乐于承担责任和接受挑战；是具有极强的适应性，乐意接受新的思想和新的经验，能够迅速适应新的环境；是坚强的心胸，敢于面对任何的否定和挫折，不畏惧失败。

没有开放的心态，一个人就不可能学会新东西，也不可能进步和成长。开放的心态，是学习的前提，也是沟通的基础。在一个组织里，最成功的人就是拥有开放心态的人，他们的进步最快，人缘也最好。开放的心态，是拥有强烈进取心的表现，也是进取心最好的朋友。

具有开放心态的人，会主动听取别人的意见，改进自己的工作。别人的意见是对你最好的礼物，可是，如果你没有足够的气度，你可能会丧失掉这个成长的好机会。比尔·盖茨经常对全公司的员工说：“客户的批评比赚钱更重要。从客户的批评中，我们可以更好地汲取失败的教训，将它转化为成功的动力。”他本人就是一个心态非常开放的人，他鼓励公司里每个人畅所欲言，当别人和他有不同意见时，他会很虚心地去听。每次公开讲演之后，他都会问同事哪里讲得好，哪里讲得不好，下次应该怎样改进。这就是世界首富的作风。

法国圣戈班集团是世界上最大的玻璃制造商之一。在它的员工培训课程中有一门课叫做：“打破自我障碍。”在这门课程中，要求员工完全放开自己以往的一切，以一种全新的心态来对待自己将要面对的工作与任务。在课程的一个训练项目中，员工被要求打破自己原有的专业限制，到一个全新的环境中去开展业务。在这些新的环境中，员工们不得不开动自己的创新细胞，将自己改造成为一个很快适应新任务的人。

在微软公司有一个非常好的文化，叫“开放式交流”，它要求所有员工在任何交流或沟通的场合里都能敞开心扉，完整地表达自己的观点。在微软开会时，要求大家如果意见不统一的时候，一定要表达出来，否则公司可能会犯下错误。当I刚开始流行的时候，比尔·盖茨一点也不感兴趣。但是有几位技术人员不断地提出他们的意见和建议，最后终于促成比尔·盖茨完全地改变公司方向。

谦虚使人进步。如果一个人不能听取他人的规谏，不能容忍他人和自己意见相左，他们即使可以取得暂时的成功，但却无法在事业上不断进步，达到卓越的境界。这是因为，一个人的力量终究有限，在瞬息万变的商业环境中，我们必须不断学习，善于综合他人的意见，否则就将陷入一意孤行的泥潭，被市场所淘汰。

心态开放的人既有勇气面对别人的批评，也有勇气面对失败和挑战。没有一个成功者不敢面对挑战。任何事业上的成就都不是轻易就可以取得的。一个人要想在工作中出类拔萃，就必须面对各种各样的艰难险阻，必须正视事业上的挫折和失败。只有那些有勇气正视现实，有勇气迎接挑战的人才能真正实现超越自我的目标，达到卓越的境界。

标准没有止境

做到100分并没有做到你的全部。因为标准是没有极限与止境的。只有不断超越的人才可能不断成功。

一名员工在工作中的状况可以用“逆水行舟”来形容。任何人，只要他停止了努力，那么他也就停止了进步。在这个竞争激烈的时代，停止进步就意味着退步，他永远不可能达到成功与优秀那一天。因为在他接近成功的时候，他又开始后退。

那么如何才能够克服这一点，以达到完美的境界呢答案就是没有止境的努力和不断的超越———因为标准没有止境。

完美的标准就在于一种不断努力的过程。事实上很多人都不能够很好地理解标准没有止境这句话。他们在工作中都认为，只要做到了工作的全部要求，做到了工作的100分也就是达到了完美的状态。完美其实不是一种最终的结果，而是一种过程。在这种过程中，向完美进发的人对自我永远都处于不满足的状态中，他知道自己对于工作或者人生都是不完美的，即使自己在努力地按照要求来工作，但是这对完美来说还是不够。因为完美对应的是一种更高层次的人生境界。在这样的人生境界中，每个人都必须不断地努力才有可能获得进一步发展的机会。而那种自满骄傲，或者说对于仅仅按照要求做到了100分就认为成功的想法，在这样的精神境界中是没有地位的。拥有这样的精神境界的员工不会有自满与虚荣，只有不断地向更高层次冲击，使自己在这样一步步的努力中获得对自我的不断超越，作出对团队的巨大贡献。卓越员工的心态始终是：始终不断地努力工作，以超越最好的工作业绩为目标；终身不断地学习以获得新的经验，体验新的人生境界；在工作中永远心怀谦逊。

没有勤奋努力便不可能有完美。世界上无数的成功与辉煌的业绩都是在勤奋中获得的。辛勤工作是无与伦比的。

著名的公众意见调查专家盖洛普与一名记者普罗克特在1986年完成了一个有关成功主题的广泛调查。他们用了极长的时间与列入“美国名人录”的名人面谈，这些名人成功的领域是各种各样的，几乎包括了商业、科学、艺术、文学、教育、宗教、军事等等的所有领域。最后，他们把面谈结果编成了一本叫《美国伟大的成功故事》的主题丛书。面谈的内容包括不同的问题，比如家庭背景、教育、性格、兴趣、能力、宗教信仰、个人价值等等。而研究者的目标是要发掘这些高成就者的共通点。事实上他们的回答都不尽相同，然而却又有一个共通点，就是长时间不断地辛勤工作。所有接受采访者都同意，成功并不是因为好运气、特殊才能带来的，而是因为他们通过极大的努力与坚定的决心取得的。他们没有去找寻捷径，也没有逃避辛勤的工作，他们反而欢迎辛勤工作，把它视为成功过程中不可缺少的一部分。他们一致认为真正的成功者是那些最配得到成功的人，每一个成功者都必须付出劳动的代价。没有止境的标准只有用没有止境的不断工作才能不断达到！