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问题3 委任工作（第1页）

问题3委任工作

你是否与其他经理一样，每天都早来晚走而你的员工在外享受大好时光，还有当你不在时，你的员工是否会感到无助？大错特错。你可能会想你这是在保存自己的控制权，其实不然，你的所作所为将成为你进步提升的障碍。进一步的说，拒绝给员工委派任务是约束自己的最可靠的方法。

1在其他人应该作的工作上浪费时间

小组教练往往将自己的助手训练成来日的主教练，与他们一样，最优秀的经理也应该负责培养发展员工做未来的经理。不计细节，最好的委派者集中精力改善提高他的水平，以更好的完成他被要求的工作：管理、指导、领导、合作、顾问以及协作。他们知道有影响的代表团：

?向员工们挑战

?保持活泼

?把信心和信任根植于其中

?保持他们的忠诚和

?扩大眼界

3持有“我可以做的更好”的态度

看一看委派代表或托付权利与否，其实际情况有何不同，其长期的结果有何不同。“每一次任务必须由最合适人选—你，来执行完成”，坚持这种观念是不是很划算？作为经理，你的成功是否会因为你的时间被分为两办，一半用来做那些任何人都可以做的任务，另一半用做作为经理应该做的那些更重要的任务。——而受到阻碍。步骤如下：

?让你的员工帮助你处理一些手头正紧的任务。

?确定他们做事的效率和熟悉程度。他们是否能够做得跟你一样好？是否令人满意？是否比你做的好？

?如果必要的话，花一些时间将一个比较让人满意的工作者培训成与你一样优秀或者比你更好的工作者。

?权衡将任务委派于其他人、你自己及公司的利弊。

4缺乏自信或不信任员工

对许多经理来说委托重任不值得去冒失败的危险，并且如果他们过去委派过任务但失败了，他们就不会再尝试第二次失败。这些经理之所以这么想是因为他们不理解委派的益处，或者因为不懂得如何成功地委派。委派的关键之处不在于谁能更好地做该工作，而是谁有时间和精力去完成更重要的工作。你必须相信在没有你的显续指导其他人也能顺利地完成任务，你必须给其他人一个成功的机会。所要提问的问题：

?被委派任务的人是否明白你对他的期望及他应该做的工作

?他是否有完成你分配给他的任务的技能和性情

?你是否将与此工作相应的权利授予了此人？

?你有没有指出，如果他顺利完成此任务，他将会有哪些好处

5给人们分配不相匹的任务

提问的问题：

?被委派任务的人是否明白你对他的期望及他应该做的工作

?他是否有完成你分配给他的任务的技能和性情

?你是否将与此工作相应的权利授予了此人？

?你有没有指出，如果他顺利完成此任务，他将会有哪些好处

正确委派任务的第一步就是要知道所委派的任务是什么。

?例行公事型的任务—这类工作，你非常明白，很容易教会其他人。

?专业工作——这些工作需某些专业技能，比如写作、计算机知识或者数学知识。具有与任务相匹配的技能的人才能承担此任务。

?不熟悉的工作—这些工作或许其他人懂得多。

你不能委派的任务

?仪式类型的任务—葬礼、退休、宴会、颁奖等需要你出席的仪式。

?个人任务—需要做决定的任务，如招聘、解雇、晋升、员工之间的冲突、增加或减少预算、员工的奖惩、危急时期的决定以及任何可能引起丢脸的情形。

委派所采取的步骤：

?列出所有的职责以及完成每一项所需的时间。