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第二节 做个善于表达的人(第5页)

想想,此时主人的内心会是多么的愉快。

以上种种都是现场反击夸奖,你还可以借他人之口传达你对别人的赞赏,比如通过在他妻子和其他朋友面前夸他,也能起到同样的效果。

(三)别自己夸自己

总是自己夸奖自己的人是最让人厌恶的,即使他取得了一点小成绩或者小胜利,但他最终还是要失败的,至少在交际方面他已经失败了,居功不自夸才是一种正确的交际方法。

卡耐基自然深知自夸的害处,曾对那些自我炫耀、自我夸奖的学员逐一提出各种批评,让他们改正自己的错误。

卡耐基认为自我炫耀是交际中的一个致命之处,他对学员们说:

“荣耀是别人赠予你的,是要靠自己努力争取的,而不是自己说出来的。”

他还意味深长地对他的学员讲述了一件因自我夸耀而导致失败的故事。

他的一位朋友和妻子被公认为是最幸福的一对,人们非常羡慕他们的甜蜜生活。

可是,由于他妻子的自我夸耀、爱慕虚荣,使情况发生了变化。

丈夫一次次痛苦地陪妻子出席一个又一个宴会、舞会,几乎耗尽了他的金钱。

如果丈夫不去陪她去参加宴会,她便号啕大哭,在地板上打滚,甚至以自杀和吸毒相威胁。

终于有一天,这位丈夫再也不能容忍下去了,他看了一眼这位自己曾经深爱的女人,毅然决定和她离婚。

妻子开始还以为丈夫在开玩笑,但离婚的现实已不可避免,她后悔已晚了。

卡耐基在讲完这个故事后,说:“这种长时间的虚荣,可以导致你永久地失去亲人和朋友。”

(四)巧妙使用恭维话

使用恭维话应注意场合、对象及其内容。最怕的是信口开河、漫无边际,以至于说者以为口才便利、口若悬河,而听着则一头雾水、不知所云。

说恭维话首先应有真诚的内涵,所谓肺腑之言即如此,让人觉得这话说得好、愿意听,这样交际的目的才能达到。

说恭维话并非卡耐基所喜,但其对恭维术则深有造诣。他认为恭维者要注意方法得当不可千篇一律地使用。

卡耐基对此是深有体会,他曾经有一段难忘的回忆,那是他离开戏团去当二流推销员的经历。

当时情况很糟糕,如果不工作随时都会饿死,卡耐基就这样到克尔德货车专柜当了个二流推销员,当时他的业绩很一般。但由于他掌握了恭维术这个不二法门,竟使其奇迹般地留下来并得到发展。

卡耐基对其所作的工作毫无兴趣,当然更说不上业务熟练。

每次顾客光临,卡耐基就立即向其推销货车,但对货车他避而不谈以至于他被认为是一个疯子,老板是由于有心理障碍才雇用他。

老板对他的这种工作状况深为不满,上前对卡耐基大吼:

“戴尔,你认为是在作演说吗?明天再是这样,你趁早滚蛋。”

卡耐基此时也是很着急,若没了工作,他会成为马路边的乞丐的,他对老板说:

“老板,为了能吃上面包,我会努力干的。况且,你看,明天天气不错,你的生意肯定会很好的。”

老板没再生气,卡耐基说得他极为受用。

当然,卡耐基对此工作也下了番苦工夫,幸运的是第二天他卖出了一个汽车引擎。

老板这时认为卡耐基为可造之才,决定继续雇用他。

卡耐基现在对这段记忆仍然很清晰,认识到恭维的重要和好处。

但应注意的是像那些套用的恭维人的话最好不要随意套用,如“谢谢你的关照,我非常感激。”“祝你好运”,这些最好少用,最好的方法就是就地取材,恰当地说出感谢的话,而且要新颖。

假如你到一个朋友家去作客,主人对种花很有研究,你可以赞美他的花很美且比较少见;假如主人养了狗、猫等宠物,你应该赞美它们的乖巧、听话。像这种恭维就属于富有新意的,比那些老一套的恭维话有用多了。因为你赞美他的劳动果实或是他的宠物,使得对方感到自己是个不凡的人,会使其有成就感。

恭维别人时,你不仅要实事求是,而且还要有旁敲侧击的作用。假如你夸一个有政绩的政界人物,同时又是一位爱好写诗的人,你不妨撇开他的政绩而恭维他的诗,更进一步你若能背上一两首他的诗,你就有了和他交谈的话题,这样效果更好。

对名人我们可以这样恭维,对一般人的劳动成果不必那么大张旗鼓,使他心里高兴就可以了。名人之所以喜欢那些恭维,因为其内心希望别人都谈论他的特长,即使原来他羞于启齿,但一经别人恭维,他就会心旷神怡。

恭维人千万不要言不由衷,更不能恭维人的短处,这只会让人觉得你的无知。

拿破仑?希尔总结到恭维适度包括三方面:不可过多;要实际;不要胡乱恭维,没有边际。

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