北派小说网

第四节 如何成功培养领导能力（第1页）

第四节如何成功培养领导能力

成功的人必须得到他人的配合，而要想得到他人的合作，则必须有领导能力。领导能力不是与生俱来的，它需要培养。

成功与领导能力（让别人做出他无法做的事）如影随形，不可分割。

在培养领导能力方面，我们来谈谈使人乐于与我们合作的4项领导原则。这些原则适用于管理上，工作上，社交上，家庭生活上，甚至于任何有人的地方。

这4个领导方法是：

1．跟那些你想去影响的人交换意见。

2．考虑周到。

3．尽可能追求进步。

4．拨出点时间和自己交谈，商量或从事有益的思考。

只要熟练地应用这些原则，就会产生良好的效果，还可抓住“领导术”的奥秘。

让我们看看应怎样做吧。

（1）领导原则：跟那些你想去影响的人交换意见。这是使别人（朋友、同事、员工）依照“你希望的方式”去做的秘方。

请看这样的实例：

伍兹先生在一家广告公司任撰稿员兼主任，他接到一个新顾客（一家皮鞋厂）的合约，并负责制作了电视广告。

但该广告推出后一个月，就发现它效用有限或说根本没用。大家都把精力转到对广告的检讨上。因为大部分都市里，电视广告是惟一的选择。

经过观众调查后发现4％的人以为它很好，说：“这是我见过的最好的节目。”

其余96％不置可否，或认为毫无价值。有几百人甚至说：“这节目好怪，它的节奏像新奥尔良乐队清晨3点钟演奏的声音。”“我的小孩均喜欢看电视，但这个节目一开始，他们就到浴室或冰箱那边去了。”“我认为这个节目太做作。”“也许有人想试试‘精神过敏’的滋味。”

分析了所有意见后他们得出了一个有趣的结论，那4％的人在收入、教育、社会经验与个人兴趣方面与伍兹先生非常相似；其余96％的人来自不同阶层。

将近2万美元的节目，却因伍兹只想到自己的兴趣而糟踏了。在制作节目时，只想到他个人买鞋的方法，没有注意绝大多数人的方式，所以节目只能使他自己高兴却无法获得大众的好感。

若开始时采纳大家的建议，那结果会很不相同，他可以问自己几个问题：“如果是别人那将如何选鞋?”

娇恩女士在零售业失败则是另一个例子。她漂亮聪明，受过良好的教育，而且只有23岁。走出大学校门后，在一家“平价百货公司”成衣部任采购员。师长们在介绍信中对她评价很高。“娇恩女士同时具有野心、天分与热忱。”其中一封信说，“她一定会成功，而且相当辉煌。”

但娇恩女士不仅没成功，相反只做了8个月她便改行了。

拿破仑?希尔跟她上司交情不错，所以问他是怎么回事。

“她确实是个很好的女孩，而且性格很好，”他说，“但她犯了个严重的错误。”

“是什么?”希尔问。

“她老是买些自己喜欢而顾客却不买的东西。总依据自己的好恶决定样式、颜色、质料价钱，而不是针对顾客所喜爱的标准选购。当我提醒她时，她说，‘喔!他们一定会喜欢的，因为连我自己都十分喜欢’。”

娇恩女士的家庭环境优越，教养使她太讲究，无法以中低收入者的眼光来评价服装的优劣，所以她所买的衣服不适合平价商店出售。

这个例子说明要想让别人做你要想做的事，必须站在他们的立场上，用他们的眼光来看。

一位年轻的信征单位主管对希尔解释这个技巧如何使用：

“我在一家商店任经理助理时，负责对逾期不付款的客户发催收信件。他们原有的催收函措辞强硬，还带有恐吓的味道，我一边看一边想：‘天哪?假如有人寄这样的信给我，我一定会发疯的!我绝不付这笔钱。’所以我改写了一种令人愉快的信，结果十分有效。站在雇客立场上的信使我的催收业绩破了记录。”

应记住这样一个问题：“如果我和他易地相处我会怎样呢?”这会引导你成功。

“用我们想去影响的人的眼光来看”，是我们采用的最好的方法。前几年，一家公司发明了一种永不会烧断的保险丝，订价为1．25美元，然后聘请广告负责人促销。

那位负责人很快便开始实施计划，他打算利用电视、无线电广播及报纸，把它准广到城市各个角落。“好家伙!”他说，“第一年就卖出了10个亿!”有些人告诉他保险丝不应用“情感诉求”的方式促销，何况大家都希望买便宜一点的保险丝。这些人说：“何不用专业性报纸把它卖给有钱人呢?”

可他却不听，结果这个广告只维持了6个星期便“叫停”了，销售状况凄惨之至。

发生这种结果是因为，广告主管用他年薪70000万元的眼光去看那些年薪9000－18000元的大众的观点。如果他从这些人的立场来算就可以想出高收入层的推销方法，并省下庞大的广告预算。

培养“随时跟那些你想去影响的人交换意见”的能力，下面的练习可以帮你做到：项目为了获得最佳效果请问自己1．指示某某人工作站在新进人员的立场，我的指示是不是很清楚?2．撰拟广告文案如果你是个典型的顾客，对于这个广告有什么反应?3．打电话的方式如果你是接电话者，对于打电话的语气有什么感想?4．选购礼品这个礼品是不是你想要的?或是不是他想要的?（个人喜好不同）5．你发命令的方式如果他们用“我命令别人”的方式命令你，你愿不愿去执行?6．关于孩子的教管如果你是个孩子，你接受何种管教的方式?情绪如何?7．你的衣着如果你老板也像你一样穿法，你会怎样想?8．准备一次演讲考虑到听众的背景和兴趣时，你作为听众对于这个演讲有何感情?9．娱乐，嗜好如果你是客人，喜欢哪一种食物、音乐和余兴节目?

实行“跟别人交换意见”的具体作法：

①要考虑并且体谅别人的处境。换言之，则是设身处地为他人着想。因为他的背景、经历、兴趣等与你会大不相同。