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导言 王文京你敢接受挑战吗（第2页）

现任中国证监会首席咨询顾问梁定邦先生对娱乐经济的全面理解，归结最后似乎就是一点：行动。因为多说无益，因为必须有人带头吃螃蟹，才知其滋味。之所以挑出他来论证娱乐产业，在我看来，是因为我感觉到他不仅是一位身居要位的证券界官员，还是一位高瞻远瞩的典型的娱乐产业领袖，甚而至于娱乐化公众人物。1999年年底，我以《会计之友》杂志策划人身份，在北京金融街证监会他的办公室采访他时，他就透露出他工作时别人是分不清他是工作还是休闲的，因为他办公室的高保真音响会在他需要的任何时间流淌出美妙怡人的旋律和唱腔，自我娱乐，自陶自醉，休闲工作两不误。这曾经让我颇为疑惑和刮目相看，直到最近，我才真实理解了他对娱乐及其产业思考的理解。

缘起于他及他所在娱乐企业对数码电影的认识和投资。证监会官员和娱乐产业的标志性媒体——电影有何必然联系吗?没有!可是，这位对未来电影市场、娱乐产业嗅觉灵敏的人物，硬是将自己的未来绑上了电影产业的大车，轰轰向前。有趣的是，对他的这份认识来自于我2000年寄送他一册我撰著的《电影营销》时的偶然。去年3月份，我突然收到他的传呼，他告诉我他家族的公司正在投资数码电影，准备开拓大陆市场，问我能否为他创制一份数码电影市场报告，还夸我的《电影营销》写得很好，他看了几遍。我听后一时不敢相信自己的耳朵，梁定邦还懂数码电影?但马上回味了过来。与梁定邦先生每次通话，都给我以惊奇和欢喜。这次，有幸受梁先生委托，为其制作数码电影大陆市场营销企划报告，在接受了他的赞赏的同时，也接受了他的勇毅和远见，受益匪浅。这项经我穿针引线、已经与中影、上海永乐及西影达成业务合作的宏伟计划，正如他不久前邀我参观了他在北京电影制片厂举办的数码电影小型观摩会后兴奋地对我讲的：又一个新的娱乐产业就要诞生了。记得当时我顿感激奋和陶然，为其前景拍案叫绝。其实，这份娱乐产业的前瞻性发展计划，意义又何止于此呢?它分明是标志着一个传统娱乐时代的结束，另一个新娱乐时代的开始。他以他特有的睿智和方式，开始了他对娱乐时代的应答和行动轨迹。他不止一次对我说：必要时，他要将数码电影大师乔治·卢卡斯请到中国来!语气坚定而有力。

他给我带来了什么?信心，坚毅和继续努力娱乐产业化的勇气!

近几年来，随着对文化产业市场的不断深入，我几乎是以一种膜拜的心理去关注和实践娱乐化经济潮流。使常人难以理解的是，对于一般操作性意义上的学术作品，走火入魔般，我也有意识地灌注大量娱乐因素，令人颇为刮目。这里最典型的表现，可以以我正在打造的《三木文化产业丛书》这一图书品牌为例，我发现，我不是在经营图书产品，而是在自我娱乐和与人同乐，是在有意无意地走向布道他人、为他人做嫁衣裳的清教徒、苦行僧之路。

这是我在财经工商管理类图书之外，穷数年研究之心血而欲营造又一个为有关产业提供理论支架的"黄金屋"世界。何谓此套丛书"黄金屋"?众所周知，以传媒产业为核心的文化娱乐产业，将是21世纪最后的暴利晚宴。从好莱坞到百老汇，从迪斯尼主题公园到张贤亮荒凉的影视城，文化娱乐业的竞争白热化局面，已然来临。这套包括电影、电视、明星包装、互联网、图书营销传播及文化市场资源大整合的丛书，几乎囊括了这些媒体市场的产业化新路，以及世界一流的新操作理念和新营销策略，对于国内传媒业而言，不啻为一顿丰盛的几乎免费的大餐，一份完备的参考和模型，这当然是"书中自有黄金屋"了。然而，遗憾的是，对于这整套丛书的运作者而言，却是"朝着窗外吹喇叭——名声在外"，经济效益很难乐观的。从已出版的电影、电视、互联网、明星包装及图书营销传播的情况来看，都是业界反响巨大而销量不足。作为精英文化阶层的学术性与操作性二者兼具的文化消费品，其需求有限是可以理解的，这也是我思想准备中仅仅以为"遗憾"但依然鼎力推出的根本原因。为社会和他人做有意义有价值的事情而倍感心情畅快，和你大清早出门后为他人让座、为危难者解困，是一样的感奋和欣慰。

明知很难获利而痴心不死苦心经营，这种有意识的反市场行为，难道不是一份远离金钱浮躁的生命的欢快与自我陶醉吗?从策划、包装到营销，都有意识地注加与人同乐的娱乐因素，成为这套丛书实现我生动化营销思想的更大亮色。为国内娱乐业界提供操作模式和理论基石，如今，已成为我对自我生命价值的诠释和寄托。当一个人对某种生命表现形式执拗不悔时，生活与生命的意义就转变得非常简明而饱满，坚强而实际了。

今天，我们说某种现象成为一种"浪潮"，或某件事物标志着一个"时代"，是说它们本身已初具规模，形成气候，或者已拥有普遍化的潜在根据。娱乐经济的到来，娱乐时代的挑战，全球化趋势的现在，中西竞起不过转瞬之间。据我了解，国内非娱乐性企业的娱乐化经营管理情形已颇具气势。其中，和我有着多年合作关系的湘财证券公司，就是一个我熟悉的在经营管理中注加众多娱乐因素的企业案例。

1999年春，与我一样从会计界冲杀出来的湘财证券董事长陈学荣博士介绍来一位客人——中国茶学研究集大成者林治先生。林治弃官而治学，数年一日诣茶道，可敬可勉。陈学荣入访武夷山品茶而识林治，决心赞助出版他的专著《中国茶道》一书，具体运作委托我来实施。值得大加注目的是，陈学荣的文化经营思想，由《中国茶道》一书又一次展开。

经我策划包装后的《中国茶道》和第二年的《中国茶艺》两部书，成为图书市场颇为走俏的休闲读物，《中国茶情》、《中国茶趣》也在策划中。但我心里非常清楚，陈学荣在乎的似乎并不是图书的市场价值，而是这一事件所营造出来的文化氛围。茶之文化茶之道义茶之品格茶之精神，如润物细雨，若潜行春风，熔融入湘财对企业文化和经营理念的思考。我想，湘财人的企业文化中除了"人本立正，承诺是金"的核心理念外，在亲和、**和关怀的文化氛围中，还应该掺渗了美妙的茶学含蓄之欢和愉悦的茶思深沉之娱。茶道即人道，茶道即商道，自然而然，毫无牵强。

假手茶道，不过是湘财证券文化经营策略的小小举措之一。最近几年，每年一度、名动三湘四水的湖南新年音乐会，就是湘财证券联手传媒一路主办下来的。邀约文化名人如余秋雨去岳麓书院讲学，蔚起湘楚文化湖湘学风浓郁之气，始作俑者也是湘财证券。就在去年，继长沙"世纪留声——湘财证券世纪留声演唱会"之后，湘财证券又在北京主办了"湘财证券之夜——以色列国家芭蕾舞团晚会"，以色列驻华大使莅会祝贺。这些活动，衬托出了湘财的文化品位，"文化牌"在湘财证券这几年的发展中真是功不可没。

据了解，美国花旗银行在娱乐化促销方面，也是匠心独运，极有特色。它基本分两个方面同时进行：一方面是银行的外包装上面，他们将银行的营业部，布置得有如艺术画廊，光线柔和，气氛舒坦，环境幽雅，并定期更换装饰物和艺术品，一甩银行"冷冰冰"的传统形象，让客户在等待或办理业务时，放松心情，享受生命。另一方面是在银行的内在服务质量上，大作文章，以娱乐因素取悦于人。比如，花旗与索尼公司合作，开发出一种名为"办公室休闲时间货币"的磁卡，目的是使持卡者从购物到电影、音乐和游戏的选择中获得积分，以获得片刻的娱乐休闲机会。还有，为使自己达到10亿名顾客的目标，花旗创设了一项在线服务，具有多种功能，一可以用它来完成交易行为及存取款手续，二是它提供图片信息，以吸引顾客注意力，努力创造一种与顾客互动的心理联系，这些过程就是娱乐的过程，以娱乐顾客，赢得顾客。很显然，花旗银行的这一系列操作方式表明，他似乎已是一家娱乐公司而非大名鼎鼎的跨国银行了。

连证券公司和银行业都能在其企业文化、产品和服务中注入娱乐因素，促进营销，增强效益，那么，其他企业和公司还能不顺应时势，积极迎接娱乐经济时代的挑战么?

不久前，正在撰著此书时，我突发奇想：为何不去找北京用友软件董事长王文京聊天，尝试用娱乐因素改造用友的管理软件开发和营销呢?

提起财务报表和与财务有关的账表，人们的头脑中就将它等同于单调、机械、冷峻和乏味，但是随着业的日新月异和电算化的普及，驾乘现代科技的财务软件还要成为单调乏味心态的代名词吗?实际上，从目前界产品开发及营销体系来看，确实还是如此——最多不过在软件产品界面上加一图片涂几笔色彩而已，于娱乐化改造毫无助益，无论财务软件，还是管理软件，专业人士的专有使用权，决定着软件依然被那理性得令人冷气四袭的重重苦涩与压抑基调控制着。然而，从管理者到操作者，都是有血有肉趋乐好娱的自然人，决非机器，从尊重和迎合出发，从提高效益和活跃情趣出发，添加快乐，增强欢娱，软件及营销前景将会如何?

为表示郑重，包括上述理由在内，我制成一份比较完整的"用友管理软件开发及营销体系娱乐构想"的企划建议书，给他-了过去。在与王文京约好的北京翠宫饭店见面闲谈时，除洽谈合作事宜外，极力向他口头讲述娱乐经济及娱乐化经营管理的价值和趋势。谈到向用友公司注入娱乐化因素时，主要表述两点：一是在开发管理软件时，在管理程序的某些环节中添加娱乐成分，将每个软件变成一个娱乐场，在快乐中运用软件，在软件中享受娱乐；二是在营销企划中，充分运用娱乐方式与大、中、小用户进行欢快互动，以达到管理带来快乐、快乐接受管理的效果。甚至，我建议他成立用友娱乐传播研究院，专门研究管理软件的娱乐开发。

是因为没有认识到娱乐因素的重要意义吗?还是出于产品改造的顾虑而谨慎考量?王文京是一位稳健的企业家，当时，既没有否定我的建议提案，也没有肯定我对他的良苦用心。也许，一份新事物从出现到接受，都需要一个或长或短的过程吧。但我非常了解他，正如他非常了解我一样。他现在已身价40亿，但在我眼里，他仍然是当年朴实坚强的王文京：目光敏锐，决策果断，沉稳如山，志在必得。

我与王文京的不解之缘，开始于我俩最初的合作。1990年，正当用友从一个个体的服务社变成私营企业时，正是他以深沉远见的品牌意识，将我从审计署拖下海，开始了用友早期的也是非常关键的起步。

自1982年我在北京求学期间译出中国第一部《审计学》开始，我曾一度致力于引介国际会计审计新思潮的工作，译著颇多，在会计审计理论界已经拥有一定的知名度和号召力，王文京正是因为看中了我这方面的优势，才断然决然请我"出山"，希望我能利用自己的学术界影响力，从思想传播角度拓展用友形象，打造用友品牌。

加盟用友后，经过深思熟虑，我尝试用整合四个方面的优势资源方式，来构筑用友的品牌扩张整体计划，这也就是我后来所思忖的"玩思想、铸品牌"策略。后来的事实证明，不仅这一思路是非常正确的，这一系列运作方式所成功改造的品牌效应更是出乎预期之外。

第一步，上任伊始，全力创办中国首家民营会计学术机构——用友会计审计研究所，计划是，以自由开放的民办研究所为我的思想行为载体，将研究所办成一个集合学术精英的"思想库"，以理论学术形态的影响力呼应用友的整体市场实战行动，实现"文武之道，一张一弛"的企业经营和品牌打造目的。研究所的创立是整合其他几个方面优势资源的基础和前提，它至少有两点原创性历史意义：一是对用友而言，它是我们玩思想学术树企业品牌的一个操练平台；一是对整个会计界而言，力破中国官方会计一统局面的坚冰，更加自由解放的民营会计思想自此如雨后春笋破土竞出……二方面是图书出版，以平面媒体传播方式积淀用友品牌，如引进《世界会计审计名著译丛》，掀起引进世界先进会计思想和方法的**，出版《会计审计博士文库》，推介国内学术新秀。三方面是组织大型研讨会，以宏阔大气、东西纵横之概冲击用友品牌顶峰——高品质度。"第一届国际会计研讨会——中国与世界："（1990年）、"首届海峡两岸会计审计研讨会"（1991年）、"中国证券市场研讨会"（1992年）等，均在用友可靠的资金保证下，取得了相当大的轰动性成功，完全可用"历史性辉煌"来予以描述。最后是以访问学者身份走出大陆，吸引众多传媒和业界关注，引导市场对用友品牌的自动扩展。1992年，我以大陆第一位民间学者身份首次访问台湾，海峡两岸所引发的宣传效应，进一步在港台地区提升了用友品牌的知名度。比较起影视明星的广告运动，本质上我像不像用友公司的形象广告代言人?

无论研究所的创办，图书的出版发行，研讨会的召开还是访台行动，都是以对整个会计审计界的巨大改革震撼力，来构成用友品牌塑造和认知行动，同时，我以用友的名义，有意发布消息，引起传媒的广泛关注和通力爆炒。之所以我的系列计划能引发如此强大的感召力震惊性，一个根本性背景是，80年代末90年代初改革开放的惊涛骇浪乍然潮起，我所加盟的用友勇立潮头，刚好占尽天时地利，为我施展在国家机关根本无法实现的抱负，提供了在当时称得上是最佳的宽松舞台。任何一件开拓性改革行动都会引发沉渣泛起、漩涡冲突的年代，我对海内外一流学术界"人和"资源的拥有和利用，以及对学术民营化的身体力行和会计国际化的理论引进，结合着时代和用友的载体，将研究所与总公司实体的产品开发和市场拓展相呼应，共同成就了当时用友含金量极高的品牌价值和基础地位。现在回想起来，当年对电视、报纸、电台、杂志、以及对人们口碑等媒体的充分利用，完全是一次又一次的立体化娱乐化品牌传播活动和国际化生动化品牌广告诉求。这也是我这次试图说服王文京在软件程序中添加娱乐因素的基本原因之一。

几年的市场开拓与品牌塑造，并肩战斗，在结下深厚友谊的同时，我们对彼此的秉性及思维方式都有了一个深切的了解。在工作、思考、决策和实战上，王文京、苏启强、吴铁、我，当年"四驾马车"相携共勉、齐顶风浪而各自风格独异的情景，有如就在昨日，一段宝贵的青春岁月终生难忘。只是，目前创造着股市奇迹的用友正步上国际化快车道，面临世界性融合和更强劲的国际竞争，面临娱乐化经济时代这一现实的挑战，王文京能无视它的存在而不做丝毫战略战术上的调整和因应吗!而早年我们通过玩思想学术铸造企业品牌这一系列运筹帷幄般的生动化经营业绩，何曾不是为我对王文京的软件娱乐化改造建议，默默昭示着内在的可能性呢!

正如某位管理大师所言，管理即表演。直面新娱乐化管理时代，王文京，以及操练中国企业的王文京们，你们敢接受挑战吗?