2。结果比较法:即客户进货与不进货的结果进行比较。
3。推销重点法:反复推销重点,突出客户利益。
4。二者择一法:即给客户提定购数量选择题,如“三箱还是五箱”。
5。利用诱饵法:如充分利用赠品、品尝品。
6。特殊法:属于直销员自己的绝招。
C.缔结时注意事项:
1。细心而热情,尝试多次施行缔结。
2。直销员不要着急,更不要惊慌失措。
3。小心说话,以免前功尽弃。
4。直销员尽可能在自己权限范围内决定问题。
5。确认好品种、数量、订金等。
6。确定何时或多长时间再到店里一次(或打电话),使客户放心。
7。不要露出得意忘形之态,因为你高兴之时,客户会有上当或痛苦的感觉。
8。表示成交感谢,而且要再留下来至少一两分钟,不能马上就跑。
直销最关键的是培养和保持一支训练有素的直销员队伍。
A.优秀直销员的基本素质:
l。应是一个攀登家:既是体力上的攀登,更是心理上的攀登。所以直销员不仅要有较好的身体素质,而且要时刻做好失败的心理准备,“推销是从被拒绝后才开始的工作”。
2。应是一个外交家:平常心非常心,不断健全自己的销售网络。
3。应是一个心理分析家:能够随时把握稍纵即逝的商机,能够察言观色,洞悉客户微妙的心理活动。
B.直销员的职责:
1。严格执行公司的价格。
2。严格遵守市场区域划分。
3。建立完整的客户资料,及时反馈客户意见及市场信息。
4。向客户提供竞争品牌信息,传授商品专业知识及销售技巧。
5。及时拜访客户,做好理货、陈列工作。
6。积极开发新客户,从而提高铺货率及市场占有率。
7。协助客户建立销售渠道,做好各种促销活动。
除此之外,做好直销还离不开以下六个原则:
打通电话:尽可能地赶快在早晨开始你的工作,选择一个特定对象并打通温馨关怀的电话给他。别担心你的其它客源,只需把焦点集中在你决定的这一位。怀抱希望以减轻自我压力,在每天一通问候电话,且确实有与对方谈到话的条件下,你将会有所进步。
向TopSales学习:观察TopSales如何出击,在过程中有两件事是恒久不变的:第一,当你看了他们优秀表现时,会不断告诉自己,“我也做得到!”。第二,当他们没有完成任务时,你也会对自己说:“嘿,这个被拒绝的状况还不算太惨,任何人都可能遇上!”
留意这些超级巨星们如何自我充实及“给予”,然后你会感到愉悦甚至还充满动机,当然,你同时学到了许多东西。
和一些朋友保持距离:大多数的人(包括你的朋友)会快速的告诉你,他们恨销售员(或直销商),而当你在正常状况下表现不佳或心情沮丧,这些朋友会幸灾乐祸的说:“看吧,我早跟你说过!”。尽可能远离那些朋友,直到你在直销事业达到某个水平的成功,并已禁得起任何打击。
跟随一个成功的上线:打电话给这些成功的组织领导人,一个高能量、有说服力、热力无穷的上线,会给你适度的刺激,同时改变你的生活。
选择有活力的团队:选择随时充满活力与动力的组织来协助自己发掘潜能,跟着组织团队的脚步,做所有你能做且该做的事。永保热忱的团队,将让你的表现好的令人惊奇。
把负面刺激化为正面动力:我的第一次专业销售经验来自一户一户、登门拜访的推销工作,那时我才17岁。当我向母亲解释我在做什么时,她认为我不如去参加猜谜游戏,获奖的机率还会高些。我继续留在销售业全拜母亲的“刺激”所赐,我必须证明她错了,当然,我做到了。
是否也有人对你说,你无法在直销成功,如果这个人对你很重要,我认为这是个很好的“刺激”,让你有机会证明他(她)错了,而且做就对了。