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之一 言谈举止中见人心1（第3页）

宋国有个人要求为燕王在枣核尖上刻一个母猴，但是，他要求君王必须素食三个月才能看得见。燕王因此给他三乘兵车的封地以养活他。燕国管理冶炼手工业的官员对燕王说：“我听说君王素食的日子不能超过十天，因而君王不能为了看这个母猴而长久斋戒，因为这是没用处的事，所以，这个来人才提出三个月的斋戒期。凡是雕刻工作，刻刀一定比所要雕刻的东西小，而我们冶炼手工业做不出这么小的刻刀，也没见到宋人有这种刻刀，怎么雕刻呢，请君王看一看他的刻刀。”

因为这个官员根据生活的实际经验，对骗子言谈的夸大语言有了清醒的认识，当时的工艺水平不可能达到如此高的地步，因此推断宋人是个骗子，燕王派人把宋人拿下核查。果然是个骗子。

从说谎话操纵人心

人是在社会中生活的高级动物，在弄虚作假的“本领”方面，自然不会逊色于某些动物。

为了某种需要，或者有难以直言之处，人们有时常想隐瞒自己的真正思想情绪。出现口是心非、表里不一的状态。

达尔文有一次半认真地说：“大自然是一有机会就要撒谎的。”自然界一些动物具有弄虚作假的本领，这已被科学家们所证实。

外国有位作家说：“我们几乎在会说话的同时，学会了撒谎。”小孩为避免斥责而撒谎，大人撒谎的动机就多种多样了。可以说，从来没有撒过一次谎的人。世界上是没有的。

于是撒谎也就成了人际交往与沟通中的一种生活的必需。

于是。心理学专家们主张通过阅读“体语”去测谎。

在自然状态下，人的表情这一“体语”就比口头言语能更真实地流露内情。

一次，美国加利福尼亚大学心理学教授埃克曼，通过反复看电影，终于发现了他所需要的线索。

这时的银幕上，三度设法自杀而被禁闭于精神病院的家庭妇女玛丽，当她向医生要周末通行证时，在屏幕上显得活泼而自信。她的谈话很有说服力，因而她得到了通行证。但是，随后她供认她刚才是在说谎，不过是想出去再次自杀。

放慢电影胶片的运行速度，埃克曼发现她的面部表情转为绝望。这个不易察觉的表情仅持续了几秒，却泄露了真情。

埃克曼在他的新书《鉴别说谎》中写道：破谎术是一门任何人都能学会的技巧。因为在撒谎期间，多数人不知不觉地泄露出大量的信息。判断真诚与否的关系是密切注意说话者的面部、躯体、声音所发出的信号。他说，“说谎者通常是不能控制、支配、掩饰自己所有行动的。”

生活中善意的谎话是为了勉励别人，或者安慰癌症患者所说的谎话，是没有人会产生非议的（对于癌症患者，要不要把实情告诉他，这是很难决定的问题）。

还有一种“幻想的谎话”，为数也不少。有些人整天陶醉在自己的梦幻世界里，经常痴人说梦话，自己欺骗自己。这种“幻想的谎话”，如果不很严重或不很过分，也就没有多大关系。

谎话的定义很广。人在行为上所表现出来的虚伪，也是谎话的一种。有一种人，在人前一本正经，说的话也非常动听，可是他在独处时的一举一动，却与人前所表现的截然不同。

埃克曼归纳出了撒谎者会流露出来的一系列表情特征，从而为人们提供了许多有益的识别日常说谎者的方法：

（1）拖长的微笑或拖延的惊讶表情。可能是虚假的。几乎所有真实可信的面部表情4-5秒后就会消失。

（2）说谎者的面部表情和身体动作通常不是同步发生的，猛敲一下桌子而停顿下来才显出怒容的人可能正在作假。

（3）扭曲的或不对称的面部表情通常是欺骗人的。

（4）接受实验的人中。当他们心烦、担忧、生气时，70％的人音域会突然提高。这是发现他们可能在说谎的一条线索。

（5）讲话中常发生言语中断和口误、奇怪的停顿等现象，这也往往可以看出是在说谎。

（6）技艺高超的破谎者还须密切注意看准人的面部肌肉活动。因为对多数人来说。一些面部肌肉活动几乎不能够装出来。例如，真正悲哀的人，内眉角上挑。说谎者有一个富有启发性的特点，随意移动眉毛的这一部位，而不说谎的人只有大约10％的时间移动眉毛的这一部位——内眉角。

压制感情的面部表情一闪，迅速又恢复常态，这也是说谎者的表情特征之一。

撒谎的重要迹象是在姿势这一“体语”方面出现“泄漏标志”。一个伪装面部表情的人，常会在体姿方面泄露天机。如某人撒谎时，指指点点、比比划划的手势，往往戏剧性地出卖了他自己。

手势不易伪装的原因在于，当人的大脑进行某种思维活动时，他的大脑会支配身体的各个部位发出各种细微信号，这是人们不能控制而且也是难以意识到的。当人做出一种伪装手势的时候，他的细微信号和他的有声语言就会出现矛盾。

撒谎者的音调和用词特征：一些研究表明，当一个人撒谎时，他的平均音调比说真话至高一些。

《宋书?刘怀慎传》记载，宋世宗的宠姬殷贵妃死了，丧事甚隆，但臣民很少下泪者。一日皇上见一人名唤羊志者，哭之甚哀，即加恩赏，人们下来问羊志，何以有那样多的眼泪，羊志说：“我哪里是哭她，是哭我自己死了老婆。”宋世宗凭着直观没有把羊志操纵，这说明了一个浅显的道理：没有大脑的科学全面的分析判断，光靠眼睛是靠不住的。

“阅读”体语最易犯的严重错误，也是这种“直观盲目症”，即只观其一，不看其二。

人体语言同其他语言一样，包括单词、句子和标点符号。每一种表情，每一个姿势，都像一个独立的单词，在不同的句子中可以有几种不同的意思，只有当你将这个“单词”放在一个具体的“句子”里时，才能完全理解它所表达的意思。所以在“阅读”时要注意联系。

在交往中，不少人有“怯场”的现象，即在大庭广众面前感到不自在，这就是社会心理学上所说的“社会顾虑倾向”。在这种倾向的影响下，有时人们的“体语”也会发生变化。这也给正确的“阅读”体语增添了复杂性。

说谎的人本身就是一个弱者。假如一个人具有深刻的洞察力，随时能够判断什么事应当公开做，什么事应当秘密做，什么事应当若明若暗地做，而且深刻地了解这一切的分寸和界限，那么这种人是有智谋的。而对于这种人来说，说谎不仅不必要，而且足以成为一种弱点。但对于一个不具备这种洞察力的人来说那么他就不得不经常依靠诈术欺人，从而成为一个骗子。

欺人之术有三种。第一种是沉默。沉默就使别人无法得到探悉秘密的机会。第二种是消极地掩饰。这就是说，只暴露事情中真买的某一方面，目的却是掩盖真相中更重要的那些部分。第三种是积极地掩饰。即故意设置假相，掩盖真相。经验表明，善于沉默者，常能获得别人的信任。因为沉默者肯定有机会听到最多的坦诚，因为没有谁会愿意对一个长舌人披露内心隐秘的。