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之三 生活交往中见人心2（第6页）

喝醉酒，就不停地吹嘘，炫耀过去的荣誉，是跟不上时代的表现。中年之后还吹嘘自己过去受异性欢迎的历史，是上了年纪的表现。

俗话说：“酒后吐真言”，其实只要我们善于观察，不用醉酒者开口，我们也能看出真相的十之八九。

从沉默操纵人心

在交际活动中，我们有时候会碰到一些沉默的人。其实很多时候他们并不是因为性格内向才不说话，而是出于不同的心理需要。

比如说，他们认为“此时无声胜有声”，或者在这件事情上“言多必失”、“沉默是金”等。

如果你和一群人天南地北聊得海阔天空，只有他一人保持沉默，那要么他可能对你们的话题毫无兴趣，正心有所思，在考虑与话题无关的事情；要么就是他对你们谈话的话题一无所知，于是只好用沉默来掩饰内心的空洞。反正他不说话，大家就不会知道他肚子里是真的没什么墨水，相反还可能觉得他高深莫测。

第一，他很可能知道这件事，但不想告诉你。他怕一旦告诉你他知道这件事，你就会继续向他探听，让他说也不是，不说也不是，惹一身麻烦。于是就用沉默让你无法得到探听秘密的机会。

第二，他根本就不知道有这一回事，但他认为自己应该知道，怕在你面前丢了面子，只好沉默，故作高深。

第三，他认为沉默反倒可以从你那里得到更多的信息。由于他的沉默，你很可能认为他一无所知就无所顾忌地大谈特谈起来，把你的个人意见、对某人某事的看法统统倒了出来，最后，你不仅没从他那儿探出点什么，反倒让他“收获”颇丰。

还有，有时候沉默还能得到他人的信任。例如，如果你问某人，这件衣服穿在你身上好看吗?他不是违心地说“好看”，而是保持沉默。那么你就自然会明白他是觉得不好看才沉默的。

另外，沉默还可能是为了暗示、触动他人。在某人自以为是地吹嘘自己时保持沉默，只管做自己的事，时间长久了，对方自然会明白这种沉默的意思，也就不会再神吹胡侃了。

沉默也有拒绝的意思。如果你向一个人提出要求，他不说话，那么他一定是不情愿照你的话去做，而用沉默来表示拒绝。

恋爱是男女间的“心理战”。在约会时，女性还经常通过沉默向男性发出各种各样的暗示。男性能否取得主动，让两人关系深入发展，关键就在于能否正确解读女性的暗示。

如果女方靠在椅子上和男方保持一段距离，并且迎上男方的视线的次数急剧减少，对他所说的话越来越没有反应，最后干脆保持沉默，或拿起手机自顾自地玩了起来，这就暗示着“我想回去了”。

如果女方朝男方那边探出身子，主动接二连三地提出新话题，而对男方所说的话只是沉默着点点头表示同意或偶尔出声附和一下，而且不会动不动看看时间或抚弄手机，则暗示“闷死了，再去别的地方走走吧!”

这些沉默的暗示，有些是女性自觉的行动，有些是下意识的行为。在对方看不出暗示或是解读错误时，如果那些暗示只是女性下意识的行为，她们可能只会感到“怎么都不合意”而已（当然，在日积月累的情况下也有被判“出局”的可能性）；如果那是女性刻意释放的信号，那么对方就会被归类为“不了解女人心情的迟钝男子”，可能一下子就破坏了两人的关系。

从恭敬客套话操纵人心

“语言乃是测量双方情感交流的心理距离的标准。”语言可以拉近或推远彼此间的心理距离。适度的恭敬语，是维持良好人际关系的方法之一。一个人要想拥有圆满而顺利的社会生活，就必须懂得有分寸地使用恭敬的语言。但是人与人之间的礼貌，具有一定的形式、程式和措辞，这是人人都必须遵循的规律。恭敬语言要依时间、场合和目的微妙地表达，均衡地加以运用。俗话说：过犹不及。如果殷勤过度，反而显示无礼了。

恭敬语使用不当，过分牵强而显得不自然的人，说明此人别有用意。如果认为这是由于一般人对于恭敬语的常识不够。毋宁说，有人故意使用不自然的恭敬语，只不过表示他在心理有某种“不平衡”。

日本语言学家桦岛忠夫说：“敬语显示出人际关系的密疏、身份、势力，一旦使用不当或错误，便扰乱了应有的彼此关系。”在某种无关紧要或很熟悉的人际关系中，我们根本没有必要使用恭敬语。一些另有所图的人对自己心仪之人，突然冒出随意的言语，以示双方的关系非同一般，给人以亲密感的误会。不过，在很亲密的人际关系群中，碰见有人突然使用恭敬语对你说话，那就得小心了。你应该想想，是否在你们之间出现了新的障碍。

恭敬语是属于礼貌的语言，它常常在无意识中拉开自己与他人之间的距离。

过分地使用敬语，就表示有激烈的嫉妒、敌意、轻蔑和戒心。

所以，从实际的观点来看，如果听到对方不断地向自己说出毕恭毕敬的话，那么，我们倒要小心提防他的用意，因此，恭敬语实在含有防患于未然的机能。

有时候，男女朋友的一方对另一方说话时，若使用过多的敬语，绝对不是表示对对方的尊敬，反而是表示：“我对他（她）一点意思也没有!”或是“我根本就不想和这类人接近”等等强烈的排斥反应。

有些人虽然彼此交往很久，双方的了解也很深，但是，对方依然在运用客气与恭敬的措辞，说话的语气也十分谨慎，在这种情况下，对方如果不在心理上怀有冲突与苦闷的症结，那就是在他们内心怀有敌意，所以，我们不能不小心提防。

反之，有人故意使用谦逊与客气的言语，因为他们企图利用这种方式和态度闯进对方的内心世界，突破对方的戒备防线。事实上，他们真正动机在于控制对方，实现居高临下的欲望。

某些都市的人，对外乡人说话很客气，这从另一个角度看，或许是一种强烈的排他性表现。因此，往往使人无法与之熟悉，尽是给人以冷淡的印象。以此类推，假使交情深厚的朋友，仍不免使用客套话时，则很可能内心存在自卑感，或者隐藏着不满。

在人与人的交往中，许多人在切入正题之前都会先说一些铺垫的话，作为自己的开场白。为什么人们在交往过程中会有这种表现呢?

心理学家认为这主要源自两方面的原因：一是说话者认为如果讲话前没有铺垫，恐怕听者会不得要领，而一再地铺垫。这种情况也会发生在说话者认为说话的对象是一个较为敏感的人，如果自己直接说出自己想说的内容，怕对方误会，所以就有一段开场白的产生。二是说话者唯恐听者不能不很好地理解自己说话的意图，而进行很多自己认为是必不可少的铺垫。

的确，和对方见面时，如果不先说引言，就直接切入重点，可能会令人对自己的意图产生误解，从而产生戒心而不易沟通，所以在实际交往中，开场白又是不可或缺的。

但是，不同性格的人往往采用不同的方式将谈话导入正题。下面就对开场白的类型加以分析。

1．家常式

许多人为了拉近彼此间的距离或消除对方的戒心，常常以那种让人感到亲切的话题开场。

这种人考虑问题细致入微，而且安静而沉着，但并不是拘谨之人。他能够做到看到别人快乐，自己也自得其乐。

在集会上，他喜欢批评别人，纠正别人的不当，但不会强迫他人接受自己的观点。尽管如此，他能够做到设身处地为别人着想，所以他不会引起别人反感，反而会永远被周围的人所喜爱。

2．傲慢式