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决策有据事半功倍（第1页）

决策有据事半功倍

美国贝尔电话公司是一家世界上最大规模的民营企业，其经营范围包括美国和加拿大的魁北克和安大略两省。作为一个民营的公用事业组织能够经得起飞险，不被政府收归国有，而且在风险中飞速发展，在世界上也是只此一家。

贝尔电话公司之所以如此成功，主要原因在于费尔自1910年直至20年代期担任该公司总裁的10多年内，作出的四大决策：

第一大决策：贝尔电话公司必须预测社会大众的服务要求，满足社会大众的服务要求，提出了“本公司以服务为目的”的口号。贝尔公司应比任何企业都更热心于照顾社会大众的利益，积极为其服务。公司服务的成果应看乍管理人员的一种责任。公司高层的职责，就在于组织及调整资源，提供最佳服务，并获得适当的收益。

第二大决策：贝尔电话公司绝不能以传统的“自由企业”进行无拘无束向经营，应把有效的“公众管制”作为贝尔公司的目标，从而既可确保公众向利益，又可使贝尔电话公司经营顺利兴旺发达。

第三大决策：建立贝尔研究所。世界电讯工业技术正日新月异地迅速发民，作为一个独立性的民营企业在激烈的竞争中是否能够自强不息保持活力，鲁否能发展壮大，其关键在于能不能高度重视科学技术新成果的应用。

第四大决策：开创大众资金市场。费尔认为，众多民营企业最终之所以被吏府接管，多数是由于资金不足。为确保公司民营形态的生存，必须筹措大量资金。贝尔公司发行了一种美国电话电报公司普通股票，时至今日这个普通股票仍然是美国和加拿大中产阶级的投资对象，也使贝尔公司获得了大量资金。

如果贫穷存在有志者的身上，就等于上帝给了他一笔资本，因为有志者从来不会被穷困击倒。—一德·布拉姆斯

临渊羡鱼，不如退而结网。——《汉书》卷五六《董仲舒传》

能则进，否则退，量力而行。——《左传·昭公十五年》

渔者走渊，木者走山。一《太平御鉴·人事部三十五·走》

读书贵经术，用世贵经济。经济数大端，持要略苛细。——《清诗铎》卷二二《读书》

得寸守寸，得尺守尺。——《四部丛刊续编·子部·张子语录中》

得时无怠，时不再来，天予不取。反为之灾。——《国语·越语下》

偏才不足以经周用。只长不足以济众短。——晋·葛洪《抱朴子·外篇?-博喻》

善治生者，能择人而任时。——《史记》卷一÷九《货殖列传》

智者之举事必因时——《吕氏春秋》卷一五《不广》

缓事宜急干，敏则有功；急事宜缓办——清·金缨《格言联璧》

集众思。广忠益。——《~-志》卷三九《蜀书·董和》

人间万事凭双手。——《全唐诗》牛殳《琵琶行》

力不强则途不至，智不勉则道不明。一一宋·黄唏《聱隅子·道德篇》

凡事要做则做，若一味因循，大误终身。——清·钱泳《履园丛话·不会做》

万物之非天不生，非地不长，非人不成。——汉·诸葛亮《诸葛武侯集·便宜十六策·治国》

山不碍路．路自通山。——明·吴承恩《西游记》第八回

三百六十行。行行出状元。——《陶行知文集·“伪知识”阶级》

马不打不奔．人不激不发。——元·无名氏《渔樵记·楔子》

不可自暴、自弃、自屈。——宋《陆九渊集，语录下》

日日行，不怕千万里；常常做，不怕千万事。——清·金缨《格言联璧》

·成功者自我推销秘术

当今的时代是一个自我推销的时代，只有学会推销自。己，‘自己的理念、人格、做事方法才能被别人接受与肯定，使你做起来可以得心应手；自然成功的机会也拉大。但是，有一点必须先予澄清，就是，-推销自己只是手段，如果人们倒因为果，以为推销自己是目的，不管结果怎样、只是一味地推销’则会得不偿失。以消费者为导向。推销自己就像在做生意，既然是做生意，那对方就是顾客。所以推销自己不能以自己为导向应该以对方为导向在推销的时候，注意的应该是对方的需要和感受，只有针对他们的需要和感受才能说服对方，被对方接受。

由衷肯定对方的存在。推销自己从由衷地肯定对方的存在开始。由于对方的存在就有所需要，所以你必须对其需求推销对他有帮助的点子。只要你设法说服他，让他接受，那么你今天推销给他的不只是产品，还包括你自己，从而为自己的未来埋下了许多商机。

引起兴趣开始。推销自己必须先从引起别人注意开始。如果你的存在对方完全不在意，那更遑论要推销自己T。

与人接触，引人注意的方式不外乎：①要有自己的特色。在推销自己之前，必须先将自己培养成有特色的人。所谓特色，不一定非要拿到什么证书，在哪个单位鉴定合格才算数，只要是与你面谈的人认为有特色就可以了。②这特色是别人需要的。如果你的特色是别人不需要的，此时不但不是特色，反而是缺点了。

让别人接受自己。推销自己的目的就是为了要使别人能接受你、肯定你，认可与配合你，那你就成功了。

利用面谈推销自己。面谈是非常重要的推销自己的时机，这对任何人来说-一样的。如果和别人面对面交谈，还不能把握机会将自己推销-~话，就找不到其他更好的时机人们通过面谈一般可以完成推销自己、说服对方、达成协议、消除误会等功能。

下面是在面谈时必须要注意和遵守的法则：①依据面谈对象、内容，作好准备工作。②充实自己，使自己成为一个有用的人。③适时掌握时机推销自己．在丰田管理方法中，“适时”叫做“及时”，也就是说不快也不慢的意思。因为，太快了可能时机还不成熟，太慢了时机已逝去。至于如何掌握适当的时机，包括搜集情报、观察情况、分析心理、创造情势等。④知难而退，留下好的印象。推销自己有时不一定会成功，如果衡量局势，已知今天时机不对，气氛有异，就要三十六计走为上策。此时，就不卑不亢地表明态度与理念，至少让对方知道你是明理的人。

不能推销自己，有时错不在你，有可能对方实在太差，你就变成”曲高和寡”。此时，你的角色已不是推销员，而是一位认真不懈的“小学老师”。