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第四章 富人的观念与素质（第4页）

竞争性

有人形象地将商场比作战场，商业就是商战。战场是很残酷的，短兵相接，只有那些善于竞争、勇往直前的人才能胜利、才能成功。

心理学研究表明，人的内心都是很脆弱的。根据人们内心脆弱性的不同，可以将人分为两类，一类是鸵鸟型，另一类是豹子型。所谓鸵鸟型的人面对危险时，第一反应就是逃避，就像鸵鸟一样。鸵鸟遇到危险时，会把头藏在沙子里或其他地方，它以为只有看不见敌人，自身就会安全了，这是典型的掩耳盗铃，自欺欺人。这种一厢情愿的想法更是增加了鸵鸟被捉的可能性。还有一种豹子型的人，他们在面对危险时心中也很畏惧，但他们不选择逃避，因为他们知道一味地逃避，永远不能占据主动地位。面对危险，只有挺起胸，抬起头，勇敢地面对，才能保持清醒的头脑，发现对方的弱点。创业者在创业时，要面对许多强大的竞争对手，一定不要被对方貌似强大的实力所吓倒，而是要像豹子型人一样直面对待，寻找良机。

创业者不但要有竞争性，而且要有好胜性。好胜性是指一个人对自己非常有信心，而且积极与别人竞争并追求成功胜利的喜悦。人的天性中有一部分是渴望得到别人的承认与尊重。而世上的人实在太多了，人们只把自己的尊重给予成功胜利的人。创业者审视自己时要细心体悟自己是甘于平庸之辈呢，还是渴望成功、渴望他人的尊重呢?

好胜性可以看作是独立性的持续。有胆识有魄力的人喜欢用自己的头脑去思考而且勇于去证明自己是最成功的人。这就是强烈的好强好胜心理。好强好胜不是意味着欺负弱者，而是要证明自己的独立性。

当然，创业者一定要注意到好胜不要逞强。真正的成功者追求胜利，但并不到处招摇，不用自己的成功去攻击别人、嘲笑别人。另外一点需要注意的是创业者一定要有宽大的胸怀，要欣赏与自己具有相同好胜心的人才。不能因为自己求强好胜，就极力与那些具有同样好胜心的人争斗，或者有意压制为自己工作的人才，惟恐他们过于强大使自己没有面子。创业者要做的是要鼓励自己去获得成功、胜利，更要鼓励自己的员工去追求成功、胜利，为他们创造展现才能赢得荣誉的舞台。只有自己的员工都积极追求成功，创业者的事业才会兴旺发达。

求异生

在本质上商业经营的是人们的需要。世界上存在的每个人都是不同的，各人的需要更是千差万别。创业者一定要善于独辟蹊径，无论是在产品生产上还是包装设计上，甚至营销方式、售后服务等方面，都从求异的角度出发。在创造方面最重要的就是不同。

求异的个性，来源于人的不断增长的需要，是人不知足本性的反映。创业者具有极强的求异追求，是其积极进取蓬勃向上的生命力的源泉。创业者在创业之初，一切都处于全新状态，会花费大量心力试图创建一种公司经营的模式。这对于公司能够稳健地成长是非常有必要的。在求稳的同时，创业者千万不要忘了求异。世上万物都在变化，尤其在商界，事物变化的速度越来越快。商业要经营的是人们的品味，要创造的是人们的生活方式，为人类的生存提供不同的选择方案。但是人们的个性是喜新厌旧的，人们不会因为一个产品质量好就长期使用，人们会因为新产品的出现而放弃旧产品。创业者在创业伊始要紧紧把握人们喜新厌旧的心理，在消除人们疑虑的同时大力宣传产品的时代感，使之能迅速满足人们求新的感觉。在公司发展到一定规模时，创业者千万不要裹足不前，固步自封，而是要大力求异，推出新的产品。在公司的经营管理方面，应当允许更多的人提出大胆新奇的想法，鼓励员工充分发挥各自的个性，不要把公司办成一个千人一面、死气沉沉的集体，而是要让公司成为一个百花竞放、各展风姿的大花园。

坚韧性

创业的道路上既有成功，也有失败，无论是面对成功还是失败，创业者都要充分发挥坚忍不拔的品性。爱迪生发明电灯丝的时候，尝试了将近1000次，但每次都是以失败而告终。许多人都劝爱迪生放弃，因为失败了那么多次，肯定这件事是无法成功的。爱迪生却不这样看问题，他说：“每一次失败都向我证明了这样去做是不对的，但总会有一次能发现正确的方法。”

创业者在面对失败时要培养坚忍不拔的品性。

创业者不仅要培养自己面对失败坚忍不拔的品质，而且要在公司内部建立一套宽容的机制，允许公司员工犯错误，鼓励员工勇敢地去创新。比如美国的一家计算机外部设备公司的宗旨中有一条：我们要求公司里的人一天至少犯十次错误，如果谁做不到这一点，就说明谁的工作不够努力。只有宽容员工的错误，员工在认识到错误的同时，就不会去试图掩盖错误，而是积极地寻找对策去解决问题。当然，公司不能一味地宽容员工低层次的犯错误，因为每一次错误都会给公司带来损失。怎样既允许员工犯错误又充分减少公司的损失是创业者应该思考的问题。

有人说，淘金首先要有梦想，那么发财也要有胆量。正是在这一驱动力之下，美国每年总会诞生一批富翁，有的快速致富，成为真正的暴发户；有的轻松致富，只要认购股票特权即可；有的是不知不觉地致富，在舒适的房间里轻轻点击键盘，钞票就会滚滚而来。

随着新兴产业的迅猛发展，财富的分配格局也发生着巨大变化，过去靠传统产业致富的人们，已远远落后于靠网络产业吃饭的人。最近几年，与因特网有关的人快速致富不在少数。这说明高科技产业已完全占据了经济的制高点，因此也道出了亿万富翁的年龄越来越小的秘密，年轻人既是时代的新生力量，同时又是获得财富的幸运儿。可以说，在下世纪，真正领导财富潮流的是这些坐在电脑前的年轻人。

12岁就赚取利息的洛克菲勒

1839年，约翰·洛克菲勒出生在纽约州一个偏僻小镇。他的父亲威廉人称“大个子比尔”，是一个到处跑动的马贩子和闯**江湖的巫医，于是他的父亲的一些不可思议的“实际经验”、金钱意识和商业意识对小约翰产生了很大的影响。

比如，威廉曾吹嘘自己的商业成就说：“一有机会我就欺骗我的儿子们，我希望他们成为精明的人。我和儿子们做买卖，而且每次只要能诈骗和打败他们就绝不留情面。”最使约翰记忆犹新的一件事就是：当他还是个小孩的时候，父亲常常和他玩一种游戏，当小约翰从高椅子上纵身跳入父亲的怀抱中时，父亲常常突然抽开双手，让他扑到地上。父亲通过这件事想教育他，不要相信任何人，每个人，哪怕是最亲密的人，都可能成为敌人。

正是在犹太人的这种重商思想和生意经的影响下，小约翰7岁时就去村边的森林的火鸡窝里“偷”小火鸡，然后将小火鸡细心照料，等火鸡长大后卖给邻近村庄的农民。等12岁时，约翰为家里干每一件事，都要按0．37元／小时计费，还把自己平时积攒的50元钱贷给附近的农民，收取利息。

11岁开始炒股的投资天才

巴菲特于1930年8月30日出生在美国中部的内布拉斯加州的奥玛哈。他的父亲霍华德·巴菲特一直居住在奥玛哈，是当地的证券经纪人和共和党议员。

时值经济大萧条困扰全球，当然也波及了巴菲特的家乡。由于生不逢时，在他刚满周岁时，他的父亲，身为银行证券销售商的霍华德·巴菲特就失业了。全家迁移到了别处，父亲与人合伙开了一家公司。公司很快又陷入困境，巴菲特一家的生活变得有些艰难，这种情况一直持续了三四年。这样的家境却使巴菲特从小就对钱产生了特别的兴趣。

巴菲特后来回忆道，童年的那段艰难岁月使他当时就萌发了一种强烈的愿望，长大后一定要拥有大量财富。“总有一天，我的名字和照片会出现在传媒上。”

5岁时，沃伦·巴菲特开始在家门口摆上口香糖向过往行人出售。不久，他与朋友拉塞尔在闹市兜售柠檬汁。6岁时，在与家人去郊外度假时，他用25美分买了6听可乐，然后在湖边以5美分一听的价格卖给游人。稍大后，他带领小伙伴到球场捡大款用过的高尔夫球，然后转手倒卖，生意颇为红火。有时，巴菲特还从父亲的杂货店里买来苏打水，挨家挨户的销售。他想一点一点地挣到很多很多的钱。

巴菲特8岁时，便开始阅读他父亲的有关股票市场的书籍。1940年，10岁的巴菲特随父亲去了纽约。在这个世界金融中心，他被华尔街股票交易所的景象迷住了。他对父亲股票交易里的股票、债券单据怀有浓厚的兴趣，每天义务地为父亲供职的哈里斯·厄普汉姆公司做股价牌的记录。

11岁时，巴菲特就在他父亲担任经纪人的公司开户。之后，这个少年第一次进行股票投资，以每股38美元的价格买进了一种公用事业股票——市政服务公司优先股。不久，这只股票的价格上升到了40美元，巴菲特将股票抛出。除去1美元的佣金，沃伦·巴菲特第一次在股市上获得了5美元的纯利润。首次投资虽然赚得不多，但却给他带来了无比的喜悦。

父亲霍华德·巴菲特的朋友卡尔·福尔克家是巴菲特常去玩的地方。一天，他在福尔克家吃午餐，他一边喝着福尔克太太做的鸡面汤，一边宣布：他将在30岁以前成为一个百万富翁。福尔克太太问他为什么想赚那么多的钱?12岁的沃伦·巴菲特回答说：

“我觉得赚钱并看着它慢慢增多是一件很有意思的事。”

正是基于这样的爱好和信念，才促使他更加努力地学习。儿时的巴菲特就像一个书虫，并且有着照相般的记忆力。只不过他读的不是童话故事，而是教人如何发财的“秘籍”，如《赚到一千美元的一千招》、《从十美元成为大富翁的故事》。一年又一年，巴菲特挣钱的点子也层出不穷。从组织一帮小孩为报社送报，到与朋友合伙经营出租弹子球机生意等等。他一点一点地积攒着自己的财富，坚定地沿着自己定下的目标向前走。

软件业诞生一个少年天才

1955年10月28日，比尔·盖茨生于美国西北部华盛顿州的西雅图。父亲是律师，是他早期打官司的重要帮手。母亲是教师，后来在盖茨与IBM历史性的合作中起过关键作用。

这个摇摆儿童从小酷爱读书，他与其他儿童不同的是，他不爱看连环画、卡通画、童话故事和小人书。他很小的时候，常把自己关进书房，阅读父亲的藏书。他经常一动不动地阅读《世界图书百科全书》，据盖茨的父母后来说，还没有看见过像盖茨这样的孩子对《百科全书》有那么着迷过。

也许盖茨的父母并没有想到自己对孩子的影响。

比尔·盖茨出生于名门望族之家，他完全可以按照传统的途径成名成家：哈佛——见习律师——事务所合伙人，然后在父亲的提携下，从政或迈向联邦法官作为升迁台级。然而，在盖茨看来，走与别人相似的路，走由社会给定的路，走得再好也索然无味。

在西雅图，有一所专收男生的私立预科学校——湖滨中学，它以学风浓厚、教学严谨而闻名，是一所收费很高的贵族学校，每学期学费高达5000美元。