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与别人的关系出现危机时，多半由经济问题引起，但对人际方面的影响，则更重大。当你处于一个充满纷争的关系时，你的精神及体力被白白地浪费掉，这些争吵算计对于完成你的生活目标有很大阻碍力。很不幸，这种冲突不论是什么原因引起的，对当事人都会造成极为负面的影响。

一旦你处于一种剑拔驽张的氛围中时，可用以下方法化解。一是只将自己的问题处理好，或干脆换了环境。只有自己才知道何种方法更有效。但如果你不离开那个环境，那么你只有抛弃你的自尊了，来谋求每一个有关的人都认为可行的办法加以解决。假如你还是无法做到，也许是你结束合作关系，别谋出路来实现人生目标的时候了。

当你已经陷入与人争辩的环境中时，或许这是一次没有选择的选择。这是有事实理由的：一旦你与他人辩论，即使你赢了，你身上仍压着许多不必要的东西。当一个人充满愤怒、怨恨等不良情绪时，很难保持一贯的正面积极的心态了。

你不可能真正的愤怒，除非你允许有人对你这么做。与其双方争吵不休，不如问些没有威胁性的问题，例如：“你怎么会有这种感觉？”“我做错了什么，让你这么生气？”“我应该怎样改正呢？”

你会发现，也许这事从头到尾不过是一场误会，一切很快恢复正常，即使问题比你想的更可怕，这种积极的处理方式也是大有帮助的。

不如这样想：当你已经赞同对方之后，任何都无法反对你。这不是让你放弃原则去妥协，而是告诉你，寻求双方的共识来说服和你意见不同的人，对于保持原有的信念是有可能的。

别人在与你有关的某种情况而生气时，让他们知道，你是真的了解“他们”的。从别人的角度来看问题，解决问题，怎样才能使伤害减少到最小程度，你对整个事件有什么贡献。

当你抛弃个人恩怨全心全意为别人解决问题时，别人大多以宽容的态度回应。

当我们与别人建立关系时，经常要问的两个问题“我怎样才能信任你？”“你真是关心我吗？”由过去成功的合作情形来看，不论是什么样的关系，答案要经历很长时间才会明白。

互信互赖虽一直被良好的人际关系所认可，但它脆弱易断。即使你们之间的友情延续数十年，但一瞬间几个无情的字眼，一个自私的行为让它转眼即失。所以做事要沉稳，对朋友发脾气也会伤害自己。

这跟别人的谈话中多听少说，与人交往将自己的喜恶一味抛弃只投别人所好一样。当你持续地努力以自己希望被对待的方式来对待别人时，人们就喜欢与你亲近，并尊重、信赖你，愿意与你做真正的朋友。

你一旦学会了控制自己的情绪及自大的心态，并且把别人的事当自己的事，那么毫无疑问，你以友善的态度及体恤的行为在“诱人上钩”从而交上无数的朋友。

“独自前行”是永远走不到目的地的。无论在事业带是个人生活的各方面皆都如此，实现自己希望的成功是你与别人共同“合作”的结果。

当一切都属于你，没人跟你一块分享，又有什么意思呢？与人共同努力，独立自行或与别人对立，你都可以选择，但想获得生命中伟大的成就，就必须选择与人和睦相处，共同奋斗。

你的个人目标与另一个人相同时，共同合作不但让你负担减轻，而且效果远比你单打独斗达到的更为突出。

如何形成良好的人际关系

为了改善人际关系，下面的事实你应牢记：世界的人没有绝对的好坏之分，因为世界上根本不存在绝对完善的人。

冷静沉着地去分析自己的想法，你会发现许多漏洞，如果能及时弥补，那么不仅对自己，对别人也有了正确的想法，从他们那里找到喜欢、敬佩等是肯定的。

应该相信，人无完人，世界上没有绝对完美的事。“人”是带着缺点来到世上的。

有人利用权利做一些超常的事情是正常的，不要因为习惯、嗜好的不同，而厌恶、远离他们。对待别人不要强加压力，进行约束，一切顺其自然，让他们按他们的想法去做吧。你的权力是对自己意见的“认定”，对于别人你只有建议，而无权干涉。

一位主管在提升某个人之前，他会首先考虑到这一点：这个人的人际关系很好吗？

职位是别人提拔，不是自然往上升的，这是引起你注意的。

在这个忙碌的社会，不管你是谁，靠别人牵着你的手，带你一步步往上爬是绝对不可能的。但只要你肯下苦功夫、好学，将人际关系处理好，一定会受到赏识。

融和良好的人际关系是你进步的助推器，当主管提拔你时，由于你受同仁的欢迎，所以你可以被推到更高一层。

约翰逊·艾森豪威尔、肯尼迪两个比起来，约翰逊的人际关系很差劲。为了改变这种情况，他仔细思考后写下了九条原则，并时常拿出来，以此为戒，这些原则很好，我们可拿来作参考。

①牢牢记住别人的名字，否则，表明你不太关心他。

②要平易近人，当别人和你在一起时，有一种穿戴衣帽一样的感受。

③养成一种沉稳冷静的应付能力，不论处于何种情况。

④学习虚心，知道自吹自擂没有什么好处。

⑤让人觉得，他人对你很重要，他能给你带来受益。

⑥努力地去掉过去以及现在的所有毛病。

⑦真正做到对别人很友善、很喜爱。

⑧当人们成功时，真诚地向他表示祝贺，当人悲哀、沮丧时，要尽量地安慰他。

⑨成为大家的精神支柱，动力源泉，这样一来，你一定是他们接受的对象。

只有他人重视你的存在时，大家才会接受你，但也必须这样做，才证明你真正存在。

因此，对于任何事都要心怀感激，无论大事还是小事，让人觉得，做这件事是你的权力而不是你的责任。

在某公司年终颁奖典礼上，两位销售成绩最高的两位经理被请上台来，讲讲他们得并奖后的体会。