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六信誉立身（第1页）

六、信誉立身

老说话会朝三暮四朝令夕改么？如果你的老是这样，那么我劝你立刻换一家企业去观察老，这家企业没有前途了，你要学习这样的老将来只能做出失败的企业。老一定是一个言出必行的人，出尔反尔的话和街头摆龙门阵或者QQ聊天没什么两样了。古人说“君无戏言”，因为皇帝就是最大的老。老的信誉既是对外面的客户也是对内部的员工，对客户有信用是必须的，也是更多人所重视的，但对员工，一个老也要说话算话，否则内部有怨言使得根基不牢，内外都要受损。

沈阳泰戈尔科贸有限公司（以下简称泰戈尔公司）是一个成功的例子，该公司成立于1997年，而鞠东星进入三好街单干却是1995年的事。

那时，三好街上的许多老都是从兴趣出发创业的，并没有明确的想挣大钱的野心，也没有太多的负担，惟一头疼的就是资金和渠道两大难题。资金少，很多事情都做不了，鞠东星的想法是有多少钱就做多大事，资金少，生意就做小一点。建渠道要依靠商家对市场的感觉，做哪些产品、想做什么品牌……这些确定之后，才能依此联系上游厂商和客户。但当时鞠东星什么资源都没有，却想建立一个完整的渠道体系，这让他有些挠头。

1997年，与泰戈尔公司合作仅半年的北京某公司伸出了合资合作的手，协助鞠东星在沈阳成立泰戈尔公司。此举不仅解决了渠道的问题，又解决了资金的问题，使新生的泰戈尔公司迅速窜红，仅用了一年的时间，就成为三好街配件市场中的知名公司。

鞠东星非常清楚，他赢得这个合作不是靠运气，而是靠良好的信誉。鞠东星对那些想在自己创业的过程中找寻乐趣的年轻人的建议是：首先，生意场上，信誉才是商家最重要的资产。不仅要对客户讲诚信，对上游厂商、下级渠道以及公司员工都要说到做到，这样，公司才有继续发展下去的可能。其次，必须要有意识地培养自己的市场前瞻意识。三好街IT贸易圈里的硬件产品有上千种，能否从这些产品中挑选出能赚钱的产品来销售，就要看老是否长了一颗能把握市场动态的脑袋。

行君子先行其言而后从之。员工通常不是听领导说什么而是看领导做什么。如果组织里的其他人没有看到领导者全力以赴，他们也不会努力工作。深谋远虑的领导者不流于空谈，一旦知道什么是重要的，就会专心追求，不受干扰，行动果断。因为行动是对付惰性的良方，行动不一定带来快乐，但不行动肯定没有快乐。